人力资源经理的高级实务（上海，6月17日-20日）

【培训日期】2009年6月17日-20日（四天）

【培训地点】上海

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】人力资源部经理、主管及相关专业人员

【课程目标】

    通过这几天的展示，案例分析，角色扮演和交流等方法的学习，我们将对人力资源体系及其战略角色进行一个简要的介绍。其中将涉及到培训与发展、薪酬福利、绩效管理等方面的工作的关键点和它们之间的衔接。本课程不仅提出并强化了人力资源的部门的服务和咨询的新定位，还为人力资源部突显绩效清晰地指明了方向。

【课程大纲】

一、资源的角色与任务

　●新人力资源的概念：管理，服务与咨询
　●FUN：诺基亚成功的原因
　●EEI&LLP
　●病与药方

二、薪酬福利

  1）小试牛刀：该给他们多少钱

  2）薪酬福利系统的战略作用
  ●留人计划
  ●花聪明钱

  3）工资结构的设计和维护
  ●人力资源经理要对公司的人力资源成本负责就要用一套制度来管理，工资结构就是这套制度的根本
  ●内部公平性：工资差异应反映其为公司赢利所做的贡献
  ●外部竞争性
  ●奖励卓越
  ●保持灵活性和一致性的平衡

  4）讨论：加班费政策
  ●有关加班费的法律要求
  ●我们的对策
  ●什么地方可以省大钱

  5）欧洲比较流行的薪酬结构
  ●根据工作评估的薪酬结构
  ●市场导向的薪酬结构
  ●表现导向的薪酬结构
  ●能力导向的薪酬结构
  ●薪酬的范围或带宽
  ●薪酬的非固定类型奖金
  ●团队薪水
  ●薪酬的宽带结构

  6）制定薪酬结构

  7）有用的工具：工资批准单

  8）调薪应如何进行
  ●避免承诺感
  ●一笔过（lump sum ）
  ●避免不知情者插手

  9）职务描述与级别系统简介
  ●怎样进行职务分析
  ●怎样写职务描述
  ●怎样制定级别系统

  10）福利倾向
  ●对一个企业来讲福利是一个消极的东西
  ●只要不是法律要求的非现金收入能少则少，能不给就不给
  ●过去出于形势所迫而定的福利项目能取消就取消，增减非现金收入，不可以由人力资源专家以外的人决定
  ●什么时候福利是应该给的

  11）学习要点总结和讨论

三、绩效管理

  ●大顿悟：一棵苹果树－没有惊讶
  ●绩效管理是什么
  ●为什么要进行绩效评估
  ●案例一：公司被控告
  ●案例二：晋升图
  ●经理们不情愿的理由及对策
  ●绩效管理的原则
  ●绩效评估主要内容
  ●绩效评估的目的
  ●绩效评估对公司的益处
  ●怎样辅导员工做自我评估
  ●量化
  ●练习：量化任何工作
  ●目标管理(MBO)
  ●目标管理的SMART原则
  ●目标管理的六大步骤
  ●漏斗式发问
  ●怎样与绩效不好的员工做绩效辅导
  ●练习：制定年度绩效目标和标准
  ●绩效面谈技巧
  ●怎样与表现不良的员工进行绩效面谈
  ●自我评估的好处
  ●评估中的三种倾向
  ●强制分布
  ●实际演练：绩效面谈

四、培训与发展

  ●为什么需要培训经理
  ●今天称职，明天也称职
  ●案例：建立承诺感和对企业的忠心
  ●培训计划改进原则
  ●培训费用分布的怪圈
  ●培训计划的531
  ●培训事件
  ●练习：培训计划制定的18个步骤
  ●服务标准：‘他们的’
  ●在‘他们的’办公室谈论‘他们的’需求
  ●多用他们的逻辑去谈，注意他们的目标的达成

【讲师介绍】

    张老师，资深培训讲师。曾任意大利比亚乔摩托车公司、瑞士汽巴精化、美国通用汽车（GM）属下的德尔福派克（Delphi Packard）、法国达能集团（Danone Groupe）培训经理、HR主管、HR经理、总监，具有十多年跨国公司管理经验。

    张老师专长领域：在管理者培养、绩效、薪资、招聘、培训系统的建立和优化上建树颇丰，特别是在组织发展和培训工作衔接方面进行了许多项目的探讨、策划和实施，使管理者的经验和技能得以发挥。

    张老师授课风格：轻松自然，观点新颖深刻，语言睿智幽默，知识渊博、思维敏捷，条理清晰、内容详实、善于对学员问题给予针对性的解决，课程生动，使学员充分参与其中，在轻松中得到启发与收获，在学习的过程中获得快乐，颇受学员的好评，一直保持较高的满意率。

    张老师曾服务过的部分客户：IBM、梅特勒-托利多（Mettler Toledo）、万科集团、美的集团、三九制药（999）、飞利浦电器（Philips）、西门子（Siemens）、生力啤酒（San Miguel）、施耐德配电电器（Schneider）、欧莱雅（L’Oreal）、雅芳、富士康、达能饼干（Danone Biscuits）、中兴科技、TCL集团、罗氏（Roche）、DHL、林德叉车、中国移动、Utstarcom、拜耳化工（Bayer）、通用汽车（GM）、大亚湾核电站、康师傅、步步高电子、海尔电器、华为、百威啤酒（Budweiser）、神龙富康（Citreon）、天津丰田（Toyota）、空中客车（Airbus）等等。 

【会务报名】

  1．培训费用：5600元/人（含培训费、资料费、午餐费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．上海客户报名专线：021-5169 1582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等