中层经理的管理能力提升实务（武汉，6月13日-14日）

【培训日期】2009年6月13日-14日

【培训地点】武汉

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】企业中高层经营管理人员，管理岗位上的各类人员、后备干部

【课程背景】

    中层经理培训最常遇到的问题就是培训内容的设计与选择，他们从以专业擅长转变为以管理能力擅长的角色，首先需要确定新的角色的能力要求。
    本课程的主要特点是首先帮助受训学员建立起对于自身能力提升所必需的角色认知、知识与技能框架基础，在此前提下，依据其岗位管理工作实际需要，选择部分重点的能力专项进行训练。
    田老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有八年以上的时间，经过八年多的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。课堂上最吸引学员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

【课程大纲】

一、认识管理、认识管理技能培训

  1）认识管理
  ●领导与管理的差异是什么？
  ●比较与研讨练习

  2）经理的角色定位
  ●研讨与总结：经理人的角色特点
  ●案例分析：各类角色描述案例分析
  ●管理的主要内涵
  ●案例研讨与总结：管理的主要内涵
  ●经理人的角色要求与个性特征分析
  ●工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习

  3）经理人应当拥有的知识结构
  ●经理人知识结构框架构建

  4）经理人应当拥有的技能结构
  ●经理人技能结构框架构建

  5）经理人管理技能培训课程结构图

二、管理技能提升专题研修

  1）制定有效的计划
  ●规划、计划、策划
  ●制定规划的基本思路
  ●计划制定的基本方法与步骤
  ●发现与解决问题的基本方法
  ●计划制定的几种工具及其相互关系
  ●计划制定案例分析
  ●案例：大型生产计划制定案例分析
  ●计划为起点—PDCA改善你的工作
  ●研讨：计划制定方法在您的工作中的运用

  2）受命、命令、授权、辅导、复命
  ●接受命令的注意点
  ●下达命令常犯的错误与有效命令注意点
  ●案例分析：下达命令常犯错误分析总结
  ●总结：下达命令的二维检查表
  ●如何进行有效的授权
  ●有效授权的几个步骤介绍
  ●管理者如何指导下属
  ●复命与汇报的注意点
  ●做好复命的注意点
  ●认识沟通

  3）回顾与总结：已经接触过哪些典型的沟通行为
  ●沟通的基本原理与要素
  ●研讨与练习：沟通无处不在
  ●避免触犯沟通禁忌
  ●沟通准备工作
  ●案例研讨：沟通之前的基本工作
  ●表格工具介绍与练习
  ●企业内部沟通的主要类型

  4）如何与上级、下级、同级沟通
  ●研讨与练习：企业内不同类型沟通的应对策略
  ●建立起对团队的共同认识基础

  5）团队的概念
  ●看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别
  ●团队的运作与沟通
  ●团队合作的核心理念
  ●如何培养下属的团队协作精神
  ●高绩效团队运作中的若干基本原理
  ●团队合作技巧训练

  6）高效利用时间
  ●浪费时间的现象
  ●最典型的浪费时间的行为识别
  ●浪费时间的三大杀手
  ●节约时间的各类做法
  ●几种不同的时间管理方法的比较
  ●用四象限时间管理方法检验你的时间观

  7）总结：卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生
  ●练习：请您为他安排好一天的工作

  8）有效激励下属
  ●员工激励的基本原理
  ●企业内部激励文化的基本类型
  ●塑造良好的内部激励机制
  ●企业内部激励机制的内容
  ●制度型激励与非制度型激励的综合运用
  ●日常工作中如何有效激励下属
  ●日常工作中激励下属的常见方法
  ●激励员工的各类技巧分享

【讲师介绍】

    田老师，资深培训讲师，管理培训专家、客户服务培训专家；拥有二十六年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验：管理学硕士，毕业于复旦大学，上海创造学会理事；港大-复旦EMBA总裁班特聘讲师；在管理咨询和管理培训行业有十多年行业经验；田老师在二十六年的工作经历中担任过上市公司总裁办秘书科长、企管部负责人、培训部经理、厂长助理等职。管理咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、上海烟草、沪东重机、龙头股分等知名企业。

    田老师的主要特色：具有企业管理和数学专业的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。课程基本特征为：结构型知识点介绍 + 卓越理念感悟 + 典型案例分组研讨与点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏深刻感悟 + 操作性现场演练。

    田老师曾服务过的客户有：日立电器、TCL、艾欧史密斯、英业达集团、伊藤忠丸红、香港一创科技次、诺日士（上海）、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、泰山光电（苏州）、丹佛斯（中国）、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、平安保险、吉利汽车、上海生物芯片、泰豪科技、复星集团、六和集团、蓝海股份、永达集团、宝钢集团、中国国航、中国石化、中国石油、中国烟草、中国网通、江铃控股、沪东重机、龙头股份、北京城建、龙元建设等众多知名企业。

【会务报名】

  1．培训费用：1800元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等