全脑创新思维与问题解决（广州，6月26日-27日）

【培训日期】2009年6月26日-27日

【培训地点】广州

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】企业高层管理人员，渴望提升思维技能和思维素质的职业经理人

【课程背景】

    俗语说，水滴石穿。莎士比亚说：千万人的失败，都失败在做事不彻底，往往做到离成功还差一步的时候，便终止不做了。我们每个人，或许就是那滴水——在漫长的烧煮过程中，忍受住煎熬与酷热，却只为最后一秒里，从99度到100度的沸腾。
    具有相同的智慧，相同的健康，相同的技巧，为什么有人成功，有人失败呢？真的只是缺少恒心吗？从99到100，这一步就这么难逾越吗？注定要忍受漫长的煎熬和等待才可能赢来一线成功的机会吗？
    今天，从99到100，我们需要的不再仅仅是坚持和忍耐，更需要的是思维上的突破与创新！本课程给深受问题困惑的高层管理者带来风靡全球的全脑思维工具，深度开发您的左右脑，助您突破固有思维模式，找到解决问题的有效工具方法，实现从99到100的飞跃！

【课程收益】

    本课程能帮助您突破如下难题和困境：
  ●在思考问题时偏向于某一个半脑，思维不完整，在解决问题的过程中不能全面思考；
  ●注重右脑发散思维，处事灵活、决策快、会变通，但是风险大；
  ●注重左脑逻辑思维，优点是决策时注重数据事实、处事客观，但是决策缓慢死板。

【课程大纲】

一、Kick-off （分组及制定规则）

  1）学员与讲师在课程中的定位

  2）课程的主体内容介绍及重点

  3）如何学习这门课程（内化与照搬）
  ●分组游戏“单词组合”
  ●讲解
  ●创新与左右脑平衡
  ●案例：增加体重

二、创新思维的意义和方向

  1）创新与智力的相关性
  ●沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发

  2）创造与创新

  3）创新对个人与组织的意义

  4）创新思维解决问题能力测试和评价
  ●智力曲线与创造力曲线
  ●案例：索尼与松下
  ●案例：3M公司发展史
  ●创造力问卷测试

三、打破固有思维的障碍

  1）阻碍创新的郐子手---固有思维

  2）固有思维产生的原因：
  ●过去经验
  ●注意力导向
  ●参照物
  ●案例：宝洁的2000年
  ●游戏：九点连线的3种玩法
  ●案例：电脑磁盘的发明和演进
  ●案例：电梯厅的投诉
  ●分析：球体的运动方向
  ●综合案例：三种方式数方格

四、创新思维问题解决的步骤、方法和工具

  1）介绍“创新思维问题解决的四步骤工作法”
  ●大脑思维和螺旋式解决问题模式
  ●左脑发散思维
  ●左脑集中思维
  ●右脑创新思维
  ●左脑逻辑思维
  ●练习： 解决 “最近企业的运营成本上升”的问题

  2）右脑发散思维—找出所有因素
  ●定性分析与定量分析
  ●在实际工作中的分析工具
  ●WHY—WHY分析法
  ●金字塔分析法
  ●奖惩分析法
  ●讲授、案例
  ●讲授结合案例练习
  ●案例：夏天洗衣机的销量下降
  ●练习:开会迟到的问题解决
  ●练习：客户投诉增加的原因分析
  ●案例：用该方法分析企业未来的发展方向

  3）左脑集中思维—找出核心因素
  ●数据集中模式—帕雷托矩阵
  ●+/-/兴趣法
  ●多次投票法
  ●调查案例:商务酒店的客户服务
  ●案例分析：
  ●晚餐方式的选择
  ●游戏：公司年会的地点选择
  ●再次确定真实的问题
  ●是否正在解决正确的问题
  ●中间目标与终极目标
  ●正确地描述问题
  ●案例:安全气囊的诞生,自由女神的修缮
  ●成本控制与利润增长
  ●讨论:宇宙飞船的指示灯

  4）右脑创新思维—找出所有解决方案
  ●借鉴创意法
  ●头脑风暴法-Brainstorming

  5）左脑逻辑思维—找出合理的解决方案
  ●评估与决策的重要性
  ●逻辑决策和直觉决策
  ●个人决策工具应用
  ●价值观权重评估法
  ●团队决策的工具应用
  ●双因素决策法
  ●评估矩阵法
  ●案例：IBM的决策模式
  ●故事：科学与艺术的分别与平衡
  ●案例：如何选秘书
  ●工作与生活的应用例子
  ●练习：分析数据的决策练习
  ●练习：公司客户满意因素比较
  ●练习：管理工作中的选择
  ●团队合作创新思维解决问题的核心思想---延迟判断

五、头脑风暴法演进

  1）头脑风暴法演进（一）----名义群体法

  2）头脑风暴法演进（二）----逆向思维法

  3）头脑风暴法演进（三）---循环思维法-635

  4）思维导图法-Mind Mapping
  ●案例：万宝路香烟的品牌重塑与西部牛仔
  ●案例：Swatch手表的创立
  ●练习：短时间找到出租车司机/ 促销方式变革
  ●游戏：流落荒岛的皮带功能
  ●讲授头脑风暴的八个激发方式
  ●练习：未来的信用卡不能干什么？手机不能干什么？
  ●游戏：保证办公大楼的安全
  ●讲授：水平思维与纵向思维
  ●区分：Alternative and Substitute
  ●案例：防盗系统的创新
  ●案例：电视机防辐射设计
  ●企业练习：如何创新地建立一些制度和方式鼓励员工创新
  ●企业练习：创新思考我们的新产品和新服务的研发
  ●讲解方法的使用方式
  ●案例：对现有产品和服务质疑产生创新点
  ●练习：创新企业流程和体系

【讲师介绍】

    杜老师，资深培训讲师，十余年营销管理和培训经验，曾为南航、广州移动、美的、美赞臣、日立电梯等多家著名公司提供市场推广及营销企划，借助对营销学、心理学等领域的系统性研究和整合多年企业辅导的实战经验，融合个人风格及智慧，架构成一套最实用的营销哲学和方法。其授课风格严谨认真、细致而又活泼；案例丰富、生动，能在上课的一开始便迅速抓住授课人员心理。

    杜老师曾服务过的客户有：广东移动（涵盖各地分公司）、广东通信、广东省邮政局、中国联通、广东省电信规划设计、美的、格兰仕、科龙、松下万宝、国光电器、美的商用空调设备、银声汽车音响、威斯达电器（中山）、南方航空、美国安检、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、深圳百事可乐、、广州达能、深圳天虹商场、万科、兴业地产、百安居、富力地产、龙湖地产、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美林基业、阿波罗建材、金鹏集团等。

【会务报名】

  1．培训费用：3200元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．广东客户报名专线：020-6113 1055
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等