素质模型设计与任职资格管理（上海，6月12日-13日）

【培训日期】2009年6月12日-13日

【培训地点】上海

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】总经理、人力资源中高层人员、任职资格管理人员、培训管理人员、人事测评人员、面试人员、职能部门经理等

【课程背景】

    一个人的能力主要由两部分组织，即业务能力和潜在素质。人们在招聘、评价、在选择职业和确定职业发展生涯、乃至高考选择专业的过程中，都强烈地希望了解他人或自己的潜在素质以及对某些职业和工作的适应性；为抉择提供参考。然而，要清楚而较为准确判断潜在素质状况的难度较大，若没有做过专门的训练和一定的实践，一般是不易把握的。近年来，人力资本的概念被越来越多的人接受，人力资源的价值得到较为充分的体现。人们的人才观越强烈，对人的认识的愿望也越强烈。一方面希望更加有效地识别人才，另一方面希望更加有效地把自己培养成人才。这样，对人的素质（能力）特别是对人的基本素质及测评工具的研究，得到了空前的发展。

【课程收益】

  ●了解什么是“素质冰山”以及素质模型设计的方法与技能。
  ●了解什么是任职资格以及任职资格的价值。
  ●系统掌握职位分层分类与员工职业发展通道设计方法与技能（课程重点）。
  ●掌握如何从公司战略、核心价值观、绩效挑战演绎分析出公司核心能力与对职位类的能力要求（课程重点）。
  ●系统掌握素质测评方法、工具（课程重点）。
  ●掌握结构化行为面试的技巧与方法（课程重点）。
  ●系统掌握任职资格标准设计的方法与技能（课程重点）。
  ●系统掌握任职资格标准认证方法、工具（课程重点）。
  ●掌握管理干部和核心岗位人才加速成长的有效机制。
  ●掌握培训课程、学习资源库与专业工具包等培训资源的设计方法与技巧（课程重点）。
  ●掌握基于职位与能力人力资源管理体系的理念与核心技术。  
  ●掌握如何通过任职资格管理，有效积累业务方面的成功经验，并在组织内有效传播，快速提升组织能力的有效机制。

【课程大纲】

一、素质冰山
  ●现场讨论：猜猜他是谁？
  ●现场讨论：谁最漂亮?
  ●素质的提出
  ●素质冰山模型
 
二、素质模型与任职资格
  ●显性职业素质——任职资格
  ●什么是任职资格？
  ●任职资格系统框架
  ●任职资格管理的目的与原则
  ●任职资格标准的CBC模型
  ●潜在职业素质——素质模型
  ●成就导向介绍（小电影）
  ●坚韧性介绍（小电影）
  ●领导力介绍（小电影）
  ●献身组织意识介绍（小电影）
  ●影响力介绍（小电影）
  ●任职资格与素质模型开发的基本原理
 
三、职位分层分类与员工职业发展通道设计
  ●现场讨论： “干一行，爱一行”还是“爱一行、干一行”
  ●职位分层分类常见定义
  ●职位族、职位类划分的依据
  ●举例：职位分类
  ●现场练习：职位分类
  ●职层划分的依据
  ●层级定义说明
  ●产品经理职业发展通道
  ●举例：管理类层级定义
  ●现场练习：分层与层级定义
  ●举例：HW公司任职资格标准的分层
  ●职位分层分类之后，就自然形成了员工职业发展通道
  ●案例：IM日本公司员工职业发展通道
  ●案例：戴尔员工的职业发展五阶段
  ●员工职业发展指导原则
  ●职业生涯规划体系流程图
  ●案例：某公司客户支持分析员的职业发展通道
  ●有效沟通是员工职业发展通道管理的核心内容

四、公司核心能力分析
  ●能力模型分为三个部分
  ●案例：某公司能力模型
  ●基于战略的能力模型框架开发原理图
  ●公司战略与能力识别
  ●现场讨论：战略演绎
  ●企业文化（愿景、使命及价值观）与能力识别
  ●现场讨论：文化演绎
  ●公司面临的绩效挑战与对管理人员的能力识别
  ●现场讨论：公司面临的绩效挑战与能力识别

五、素质模型设计
  ●素质模型建立的一般流程
  ●全面的建模方法
  ●定义绩效标准
  ●建立标准样本
  ●收集样本数据
  ●素质模型开发技巧——行为事件访谈法（BEI）
  ●现场模拟：BEI访谈现场模拟
  ●分析数据信息
  ●现场研讨：素质编码
  ●建立素质模型
  ●某公司技术类素质项目
  ●现场讨论：管理类素质模型（小电影）
  ●现场讨论：销售人员素质模型（小电影）
  ●验证素质模型
 
六、素质测评
  ●现场测试
  ●素质评价方法/工具
  ●潜在职业素质测评步骤
  ●无领导小组讨论
  ●现场模拟：无领导小组讨论
  ●文件筐训练法
  ●现场练习：文件筐训练
  ●角色扮演（小电影）
  ●素质测评——结构化行为面试
  ●现场讨论（小电影）
  ●现场练习：素质面试

七、任职资格标准设计
  ●任职资格体系建立的四个步骤
  ●任职资格标准的结构
  ●任职资格标准开发步骤
  ●标杆人物分析
  ●基本条件设计
  ●行为标准设计
  ●现场练习：行为标准设计
  ●贡献标准设计
  ●现场练习：贡献标准设计
  ●能力标准设计
  ●必备知识
  ●专业技能
  ●现场练习：能力标准设计
  ●参考项设计
  ●职业化工作模板设计
 
八、任职资格认证
  ●任职资格总体认证流程
  ●能力标准与贡献标准认证方式
  ●行为标准认证流程
  ●关于资格数量控制
 
九、素质模型、任职资格在人力资源管理中的应用
  ●企业的核心能力来自企业独特的经营运作方式和员工所必须具备的核心技能与专长
  ●人力资源规划的目的是形成企业核心能力
  ●素质评价在人力资源开发与管理中的应用
  ●任职资格与人力资源配置管理体系
  ●现场讨论
  ●素质模型、任职资格与培训开发
  ●现场练习：培训课程体系
  ●HW公司Marketing工程师资源池
  ●任职资格标准与知识管理
  ●任职资格等级与薪点表

【讲师介绍】

    杨老师，资深培训讲师。先后任职于重庆四维瓷业集团、深圳车博仕人力资源部经理，深圳知名人力资源咨询公司项目经理、讲师，具有近十年人力资源管理实践与咨询经验。项目实践：参与近十家企业的任职资格、法人治理结构、集团公司管控、组织结构设计、流程优化、企业文化、战略人力资源管理、劳动人事工资三项制度改革等方面的管理咨询项目。擅长课程： 《素质模型与任职资格》、《任职资格管理与员工加速成长》、《基于战略的薪酬设计》、《绩效管理何以见绩效》、《并购中的人员与文化整合沙盘模拟》等。

    杨老师曾经服务过的部分客户有：华电国际、粤电集团、建峰化工、深圳运发、帅康集团、德安集团、晨辉控股、净雅餐饮、中山公用、上海天虹等。

【会务报名】

  1．培训费用：3200元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．上海客户报名专线：021-5169 1582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等