中层经理管理技能训练

---北大经理人管理培训网强力推荐---

2009年6月22--23日      北京

培训对象：

企业中高层管理者、各职能部门经理、主管等……

课程受益

学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习，可以：

· 明确管理者的职责，角色及应具备的基本态度

· 掌握领导能力与激励部属的能力

· 帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力

课程大纲

一 巨变时代下企业面临的挑战

· 企业经营的目的

· 世界正在经验的巨大改变

· 企业的现实挑战

· 企业主管面对的严苛考验

· Peter F. Drucker的黄金三问

· 面对考验职业经理人应有之具体作为

二 管理者价值定位

· 管理的基本认知

· 从服务与生产的角度看管理

· 管理者的职责与角色

· 管理者常见的误区与迷思

· 上司对你的期待

· 部属所盼望的主管

· 管理者应具备的态度

三 领导力的发挥

· 掌握人性的管理

· 管理者对人应有的了解

· 掌握员工的需求

· 启发员工的正确态度

· 激励士气的戒律

· 激发员工士气的技巧

· 领导力的发挥

· 领导力的来源

· 建立领导的特质

· 因情景而异的权变领导

· 员工成长的四个阶段

· 测试下属的成熟度

四 人员管理技巧

· 部属培育与教导

· 培育部属的责任

· 掌握培育的要点

· 新进人员的教导

· 工作教导的时机

· 工作教导注意事项

· 工作指导的要领

· 塑造启发性环境

五 沟通与协调

· 倾听与表达

· 管理沟通常见错误

· 建立沟通的管道

· 沟通在管理上的功能

· 克服沟通的障碍

· 沟通时应掌握的原则

· 对上司沟通的技巧

· 对部属沟通的技巧

· 工作协调的要领

六 团队建设与合作技巧

· 团队的三个面向

· 团队组成七要素

· 团队发展四阶段

· 如何建设团队

· 什么是高绩效团队

· 团队的8个技能

· 增进团队合作的技巧

七 有效授权与执行力

· 授权是主管的重要管理功能

· 授权时要考虑的因素

· 有效授权原则

· 如何有效授权

· 督导工作进度之技巧

· 执行力的意义

· 有效执行的关键因素

· 执行力不足的障碍

· 执行力提升的对策

· 成为高效能的执行者

讲师   翟志新先生

曾先后任职于国内外知名企业，担任厂长、运营总监，全面负责制造系统的改善与优化。翟先生最早服务于著名钢铁制造企业，仅五年的时间从一线操作员升至分厂厂长；之后供职于世界行业排名第一的德国企业，担任运营总监，全面负责工厂运营管理，由于其出色的业绩多次受到中国及亚太区的嘉奖和提升，其领导的工厂亦被评为“亚太区最佳工厂”。翟先生现在所就职的公司是他在董事会授权下，组建并带领的创业团队，从零起步，一手打造的制造型民营企业。作为项目总负责人，全面负责项目的筹建、运营工作，缜密制定项目筹建计划，带领公司团队完成了从产品市场调研、战略规划、项目施工、设备原材料采购、内部运营体系的建立、营销（价格）策略的制定等一系列工作，提前完成新公司的筹建进度，产品顺利打开市场，超额完成销售任务，使得企业进入正常、规范的稳定高速发展阶段。被评为集团“2008年度卓越贡献奖”，获得董事会高度赞扬与评价。

擅长领域：《高效执行力提升》、《管理沟通》、《卓越领导力与高绩效团队》等课程。