优秀班组长的管理能力提升（上海，7月4日-5日）

【培训日期】2009年7月4日-5日

【培训地点】上海

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】班组长、工段长、领班、生产助理、品管员、工艺工程师、品质工程师、生产主管、车间主任等

【课程背景】

     研究表明：制造型企业产品成本的50% - 80%是发生在制造现场，而90%的问题源于班组管理，因此班组管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气。号称“兵头将尾”的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。

【课程目标】

  ●明确基层班组长所充当的角色
  ●理清班组长的岗位职责
  ●把握日常工作中的重点
  ●掌握日常工作的技巧和方法，提升综合管理素质

【课程大纲】

一、班组长的职责定位

  ●何谓管理和管理者
  ●班组管理的职责
  ●班组长的“角色认知”
  ●班组长必备的能力
  ●现场管理的特点
  ●QCDSF顾客满意五要素
  ●4M1E现场管理五要素
  ●班组管理的总原则
  ●基层班组管理的工作方法
  ●典型案例分享：你属于哪一类班组长

二、班组长的岗位认知

  ●班组长的日常工作有哪些
  ●工作交接
  ●高效班前会
  ●生产确认（型号、数量、材料、条件、品质首检等）
  ●品质巡检及记录确认、安全检查
  ●4M1E变化点把握及对应
  ●信息交流、工作联络与工作协调
  ●工作总结、发现工作中的浪费现象
  ●现场管理的几大要素、报表填写
  ●案例分享：海尔班前会状况

三、班组现场管理

  1）班组现场日常工作管理
  ●生产准备
  ●作业日报
  ●产品质量
  ●生产成本
  ●交货期

  2）生产过程控制
  ●在生产过程中的关注要点
  ●生产过程中的异常处理
  ●人员与工位管理
  ●特殊工序管理
  ●落实“三检”制度

  3）控制好生产进度
  ●认真执行生产计划
  ●掌握好生产进度
  ●去除无效环节
  ●规范搬运环节
  ●优化流程结构

  4）班组现场5S管理
  ●腾出现场空间--整理（SEIRI）
  ●减少物品寻找的时间浪费--整顿（SEITON）
  ●保持设备、设施的良好状态--清扫（SEISO）
  ●改变员工的工作习惯--清洁（SEIKETSU）
  ●塑造新时代的员工--素养（SHITSUKE）
  ●案例分享：现场图片案例解析

四、班组设备管理

  1）设备使用管理
  ●设备合理使用原则
  ●禁止异常操作
  ●做好精度校正
  ●交接班要清楚

  2）设备维修保养
  ●班组设备维护管理任务
  ●班组设备维护管理的要求
  ●设备日常点检管理
  ●设备一级保养管理
  ●设备润滑管理
  ●设备3S管理

五、班组人员管理

  1）定岗定员管理
  ●定岗管理
  ●定员管理
  ●人员定岗管理
  ●员工出勤管理
  ●员工技能管理
  ●人员后备管理
  ●补员管理与轮岗

  2）员工培训管理
  ●新员工培训
  ●多能工培训

  3）班组人际管理
  ●如何激励员工
  ●如何与员工沟通
  ●如何驾驭员工
  ●员工冲突管理
  ●特殊情况处理

六、班组成本控制

  ●班组现场成本控制的四大方向
  ●看得见的浪费与看不见的浪费分析
  ●班组现场呆、废料的管理
  ●如何正确地处理现场过剩余料
  ●如何通过控制备品、备件减少浪费
  ●物料盘点四大认识误区，物料盘点实用方法
  ●班组a、b、c成本控制法
  ●如何有效地降低班组人力成本，防止人力浪费
  ●如何巧妙地应对班组冗余人员
  ●如何控制员工的不合理加班
  ●如何提升全员的成本意识
  ●案例分享：大众汽车“降本增效”实施案例

七、班组安全管理

  1）人身安全管理
  ●安全责任与培训
  ●劳动保护用品管理
  ●改善现场环境
  ●预防职业病

  2）设备安全管理
  ●严格操作规程
  ●做好机器设备管理
  ●人身安全管理

  3）生产安全管理
  ●树立安全生产目标
  ●掌握安全生产的方法
  ●健全各管理制度
  ●目视管理法应用
  ●安全检查
  ●落实事故责任

【讲师介绍】

    陈老师，资深培训讲师。工商管理硕士、制造业生产与品质管理专家，国际注册企业教练。曾在财富500强企业担任生产/品质主管、生产/品质经理、总监、管理者代表、副总经理等中高级职务，具有丰富的生产管理、质量管理实战经验。陈老师经数百场授课经历的历炼，授课风格沉稳、风趣幽默、案例丰富，互动性强，深受学员好评。曾为企业主导推进5S、6S、TPM、精益生产、质量管理（SPC等）及生产运营体系的咨询辅导，取得显著成效。理论基础扎实，实战经验丰富，沟通和协调能力强，深受制造业客户一致好评。

    陈老师曾服务过的部分客户有：松下、Sony、宁波三菱化工、本田、三菱电机、普利司通、三星电子、海信、格兰仕、美的、TCL、大众、西门子、台达、华硕、明基、雅戈尔、苏州新协办集团、日本昭和高分子、富田电机等。
  
【会务报名】

  1．培训费用：1280元/人（含培训费、资料费、午餐费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．上海客户报名专线：021-5169 1582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

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