全面质量管理TQM实务，英文授课（上海，6月30日-7月1日）

【培训日期】2009年6月30日-7月1日（两天）

【培训地点】上海

【培训语言】主要采用英文授课，对于课程重点和难点，讲师将用中文阐释

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】所有参与实施全面质量管理和持续改进的关键人员，以及需要对全面质量管理及其对组织的影响有基本了解个人

【课程收益】

  ●理解和掌握TQM的原理

  ●学会如何在公司中执行TQM

  ●了解TQM运用的难点以及如何保持全面质量管理

【课程大纲】

  ●什么是全面质量

  ●什么是全面质量管理

  ●全面质量管理的要素

  ●质量大师

  ●戴明博士的质量管理十四法

  ●实施全面质量管理

  ●全面质量管理模型

  ●全面质量管理的障碍

  ●全面质量管理的优点

完整的培训大纲，请登录中国企业培训网（www.71training.com）查询。

【讲师介绍】

    Teresa Yang，资深培训讲师，在质量改进和质量管理领域拥有超过15年的行业经验，她是美国质量管理协会（ASQ）认证的六西格玛黑带，PSB集团认证六西格玛经理，国际审核员注册协会及PSB集团首席审核员。Teresa 在很多亚洲国家的跨国公司（新加坡、马来西亚，泰国，台湾，中国（上海，东莞，顺德）和印度）实施了关于质量改进和质量管理的培训及咨询项目，如精益生产、六西格玛、全面质量管理、统计过程控制、失效模式及效果分析、实验设计、田口方法、测量系统的分析、质量控制工具、问题解决的工具和技术等等。

    Teresa Yang曾服务过的部分代表性客户有：西门子、壳牌、艾睿电子亚洲、新加坡惠普、FCI、Avaya、法国液化空气集团、伊士曼柯达公司、EDS国际（新加坡）私人有限公司等。

【会务报名】

  1．培训费用：3980元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．上海客户报名专线：021-5169 1582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等