质量成本COQ方法与成本降低实务（上海，7月23日-24日）

【培训日期】2009年7月23日-24日

【培训地点】上海

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】经理、主管及对企业内部质量成本流程实施和管理负责的执行人员

【课程背景】

    评估质量成本的主要目标是确定质量改进和成本降低措施所产生的经济影响。采用COQ系统可帮助企业将质量改进与成本降低措施联系在一起。本课程设制的目标是为了帮助公司通过集中提高业务的质量与生产力，不断降低成本和提高质量。

【课程收益】

  ●找出与非一致性成本（CONC）和一致性成本（COC）相关的主要成本要素
  ●掌握识别和收集成本与质量陈本信息的技能
  ●分析收集到的质量成本信息，寻找相关的解决方案以降低企业的质量成本

【课程大纲】

一、简介

  ●质量和一致性
  ●不一致性的后果
  ●失去生意，生产力降低，赔偿

二、确定质量成本

  ●糟糕质量的成本
  ●内部和外部问题
  ●实现优秀质量的成本
  ●预防和评估成本
  ●7种浪费

三、收集质量成本信息

  1）COQ和财务分析

  2）匹配CONC项目

  4）质量成本的4个方法
  ●会计法
  ●单价法
  ●薪资法
  ●资源量法

四、分析质量成本数据

  ●趋势分析
  ●帕累托分析
  ●设定改进目标

五、降低质量成本和提高质量

  ●工具和技术
  ●预防措施体系
  ●质量成本计分卡
  ●资源量

完整的培训大纲，请登录中国企业培训网（www.71training.com）查询。

【讲师介绍】

    谢老师，资深培训讲师，新加坡管理咨询顾问，具有美国俄克拉荷马州州立大学工业工程和管理的硕士学历，他的主要协助企业改进公司的运作程序及提高生产力。主要擅长品质成本管理和控制（Cost of Quality）、系统提升操作程序及生产力（Operation & Productivity Upgrading）、保持厂房的整洁（5S）、减少生产中的浪费（7 Wastes）、落实品质标准证书的要求ISO 9001（2000系列）、以及落实卫生分析与关键控制点证书的要求（HACCP）。

    谢老师在跨国公司的工作经历，使他在工业工程和运营管理方面积累了丰富的经验。他的工作职能包括工业工程、流程管理、生产排程、资源分配、库存控制、楼面规划、供应商采购、质量控制、行政管理和人员管理等。谢老师能说流利的普通话及英语，并可阅读、书写及翻译中英文。此外，他也能说福建、潮州及广东方言。

【会务报名】

  1．培训费用：3790元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．上海客户报名专线：021-5169 1582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等