企业招聘与人才甄选技巧（深圳，8月7日-8日）

【培训日期】2009年8月7日-8日

【培训地点】深圳  

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】企业总经理、副总、人力资源总监、人力资源经理/主管、招聘人员以及直线部门经理

【课程背景】

一、为什么有许多人花很多的成本却招不到合格的人才
  ●换汤不换药——依旧是人事管理时期的招聘方法
  ●想到哪做到哪——没有系统规划和招聘体系建设
  ●只有人力资源部门忙——其他部门不参与
  ●为做招聘而做招聘——脱离企业经营
  ●没有帮助企业解决问题，创造价值——没有体现人力资源进口（招聘）环节应有的作用
  ●效率较低——没有运用先进的招聘甑选技巧

二、为什么许多招聘培训难以见成效
  ●分割培训——单个模块无法正常运作
  ●太学术化——好看好听不好用
  ●可操作性不好——培训者经验不足，水平不够
  ●过于讲究培训形式——忽略了内容
  ●一知半解——缺乏案例

【课程收益】

  ●既抓住重点，又体现系统
  ●强化基础，强化实操
  ●打破传统培训的技巧，让受训者回去能操作
  ●杜绝分割培训，帮助学员统一规划、统一管理
  ●使学员不再盲目学习，盲目使用，而是根据企业的条件，建立适合本企业的人力资源管理招聘体系，做本企业较有价值的工作
  ●有理论，有实操，有研究，有案例，有方法，有工具，有经验，有教训
  ●现场解答问题，提供解决思路
  ●通过培训，学员掌握有效的招聘组织管理与结构化面试的技巧，熟练掌握

【课程大纲】

一、新法实施后人力资源招聘工作最应该完善什么
  ●新法实施后如何有效规避招聘成本的浪费
  ●新法实施后考察环节需要做什么，怎么做
  ●新法实施后签约前应明示哪些职责       
  ●新法实施后试用期应该如何管理

二、招聘规划策略
  ●制定招聘策略                           
  ●招聘需要预算吗 
  ●确定招聘的六个维度                     
  ●人才招聘录用、人才面试评价的流程

三、明确企业的招人标准
  ●职位分析    
  ●案例分享：某跨国公司职位说明书样本
  ●通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求
  ●制定岗位的胜任能力模型
  ●案例分享世界500强企业最看重的能力素质模型
  ●以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法 
  ●演练：拟定一个岗位的招聘广告

五、结构化面试的流程及前期准备
  ●何为结构化面试　　　　　　           
  ●最有效的行为逻辑面试（BBSI）流程
  ●布场与考官必备材料准备               
  ●面试官的培训与资格认证
  ●演练：拟定一个工程师岗位的《招聘维度表》
  ●案例分享：Intel独特的招聘面试制度

六、面试经典问题类别及实施技巧
  ●引导式问题（渐入佳境）　　　　       
  ●行为式问题（穷追猛打）             
  ●案例分析：这个面试官的问题有效吗
  ●智力式问题（暗藏玄机）　　　　       
  ●动机式问题（意欲何为）
  ●虚拟情境式的问题（身临其境）     
  ●案例分享：Intel对应届毕业生的提问    
  ●压迫式的问题（兵不厌诈）　　　
  ●面试问题的信度与效度检验         
  ●案例分享：面试者要给应聘者多大压力    
  ●如何合理安排提问类别               
  ●案例剖析：宝洁公司的经典八问　
  ●专题：如何测定应聘者的情商
  ●演练：运用结构化面试技巧面试一个职员和一个总经理

七、面试过程控制及常见误区
  ●面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点 
  ●面试官有效倾听的技巧　
  ●面试官的招聘中要注意的细节                       
  ●回答薪酬问题的技巧
  ●如何识破应聘者的谎言　                         
  ●如何回答应聘者的疑问
  ●避免应聘材料的误导
  ●案例分享：国际猎头公司对一个技术服务岗位的面谈结构表

八、运用人才测评技术
  ●如何使用面试评估表                 
  ●人才测评的基本概念
  ●三种测评的实务讲解与演练：公文筐测评、霍兰德职业倾向测评、PDP测评
  ●如何运用PD建立任职资格模组     
  ●如何利用PDP进行候选人排序选择
  ●PDP样本解读；
  ●案例分享：一个企业的PDP招聘甄选方案

九、招聘面试评估与优化
  ●招聘面试评估的要点　                   
  ●如何提高面试官的“命中率”
  ●面试评估过程中常见10大误区及避免方法            
  ●招聘管理体系的优化。

完整的培训大纲，请登录中国企业培训网（www.71training.com）查询。

【讲师介绍】

    阮老师，资深培训讲师，管理咨询专家、北大MBA班特邀讲师，曾工作于国有企业、美资企业及多家民营企业，担任过培训经理、人力资源经理、人力资源总监多年，积累了比较丰富的管理工作与培训、咨询经验，亲自面试的人员过万人，培训过的公司数百家。以中国古典哲学思想结合多年的外企管理经验，研发出一套独特的人力资源管理系统。阮老师的课程依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。阮老师的主要课程有：《团队建设与有效沟通》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《人力资源年/季度规划》、《人力资源系统建设与统筹管理》、《领导科学与公共关系》、《如何为员工规划职业生涯》、《新法下的招聘体系建立与结构化面试甄选技巧》等。

    阮老师曾服务过的部分企业有：人民银行、浦发银行、中信银行、金融联等；广州移动、深圳电信、长通科技、络道科技、天音通讯等；HANSOM、 贝利斯、皇朝家私、中联集团等；三星中国、华润集团、康佳集团、先科集团、 嘉里集团、南海油脂、石化集团、安琪集团、建设集团、雷士照明、康美药业等。

【会务报名】

  1．培训费用：2480元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．广东客户报名专线：020-6113 1055
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等