【认证费用】 :中级600元/人;高级800元/人 (参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)
【培训目的】
韩非子曾经说过,“明主之所导制其臣者,二柄而已矣。二柄者,刑、德也。”“治国之臣,效 功于国以履位,见能于官以受职,尽力于权衡以任事。”“明君使事不相干,故莫讼。”第一句话的意思是说,圣明的君主,要管理好臣子,就要有赏罚两个手段。本质就是一个奖惩问题。具体到企业中去,就是职位的升迁,薪酬的发放问题。第二第三句说的都是分工问题。说的是看见有才能的官员,就授予他职位和权力。圣明的君主都会使工作互相独立,这样,臣子之间就不会有争论。这是我们的祖先对人力资源管理中,对岗位与薪酬的看法。听起来挺对,但是,仔细一想又有问题。按照什么标准来赏罚呢?不同人的工作过不一样,如何平衡他们的赏罚呢?工作之间没有交叉,说起来挺好,做起来又难了。因为企业是一个系统,工作都是按照一个流程进行的,完全分清责任,能做到吗?在从事咨询与培训工作的这些年中,经常有人问我人力资源工作,哪些最难做,回顾一下自己的工作,有三件事是最难做的。岗位、绩效、薪酬。因为这三件事情,都涉及到每个员工的利益。首先,岗位的设计与位置的调整,就会涉及到经理员工的职责与权限问题,这在企业中是非常铭感的,绩效,薪酬更是如此。在岗位、绩效、薪酬的调整与设计中,我们会遇到大量的问题。 问题一:因人设岗与因事设岗? 乍一看,当然是因事设岗。但是,一到具体工作中,就会发现,一个人不合适这个岗位,但是,找不到合适的人怎么办?企业在什么时候,都不可能按照理想的状况运行了,那么,到底是因人设岗还是因事设岗?还是两者相互结合? 问题二:是按照团队业绩给员工发奖金还是按照个体业绩给员工发奖金? 到底是按照团队的业绩来评价员工,还是按照个体的业绩来评价员工?这是我们绩效管理体系里面一定要涉及到的一个问题,每次培训的时候,我都会问一个问题“公司亏损了,但是公司的各部门中,有一个部门做的非常优秀,那么,到底要不要给这个部门发奖金呢?”一般会又两个答案,发或者不发。其实,这个问题的实质就是团队业绩与个体业绩之间的关系,我们经常会发现,团队业绩不好,但是个体业绩不见得不到,团队业绩好,个体业绩不见得好,那么,团队业绩和个体业绩到底是一个什么样的关系呢? 问题三:考核如何与奖金挂钩 几年前,曾经去过一家企业,企业的经理人问了我一个问题,说公司所处的行业受到宏观环境影响很大。去年,公司和他签订了目标责任状,由于宏观环境向好,他年底大大的超过了年初所制定的目标,按照目标责任状所规定的内容,他的奖金该多发好多倍,但是领导确没有给他发,他问题如何看到这样的问题。类似这样的问题我经常遇到,我们将奖金与考核成绩挂钩,本来是为了激励员工。但是,我们所考核的指标,往往会受到外部环境的影响,这样就可能实现了目标,不见得是做的好。没有实现目标,不见得是做的不好。如果这样,我们拿这样的考核成绩和奖金挂钩,就不是在激励员工了,而变成赌谁运气好了,诸如此类的问题比比皆是,那么,我们的考核成绩如何与被考核者的奖金挂钩才更有效呢? 问题四: 薪酬的水平到底是高还是低? 问题五:员工之间薪酬的差异到底应该多大? 问题六:职能部门该如何激励? 问题七:销售人员的奖金该如何设计? 问题八:流程、组织结构、职位的关系到底是什么? 总之,问题一大堆。本次课程会围绕岗位与薪酬管理中的难点而展开,主要讲述设计绩效与薪酬体系的方法,以及推进方式。
【培训对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等
【课程内容】
一.推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题 1、企业
一.什么是岗位分析 1、 什么是岗位分析; 2、 岗位分析的作用; 二、岗位分析的方法 1、组织与部门职责与岗位职责的关系 2、常用的岗位分析的方法——资料分析法,问卷法,观察; 三、岗位分析的步骤与流程 1、组织结构设计与流程设计; 2、部门职责设计; 3、岗位职责设计; 4、岗位任职资格设计; 5、常见的岗位设计的误区与错误; 四、如何确定编制的工具方法 1、业务数据分析法; 2、劳动效率定编法; 3、比例法; 4、预算控制法;
薪酬设计: 引子 1、薪酬在人力资源价值链的位置; 2、薪酬设计需要考虑的问题: 内部公平; 外部公平; 内部公平与外部公平的矛盾; 业绩 能力 业绩与能力的矛盾; 二、薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性 1. 为什么要职位评估; 2. 职位评估所使用的方法; 3. 常见的职位评估的工具介绍; 4. 如何设计或者选择职位评估模型; 5. 职位评估的程序与注意问题; 6. 职位评估案例 三、薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性 1. 什么是外部公平性; 2. 如何进行薪酬调查; 3. 如何处理薪酬调查的数据; 4. 如何确定薪酬水平; 5. 中位值级差的计算; 四、薪酬结构的划分; 1、 什么是薪酬结构; 2、 薪酬的幅度与重叠度的计算; 3、 宽带还是窄带; 4、 固定与变动比例的划分需要考虑的问题 薪酬水平 行业特点 管理层次 职位序列; 五、薪酬与能力的关系 1. 薪酬为什么需要和能力挂钩; 2. 技能薪酬帮助企业解决的三个问题; 3. 如何评估员工能力; 4. 加薪是以能力为核心,还是以业绩为核心; 六、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩; 1、 几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考; 2、 几种模式优缺点的对比; 3、 集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩? 七、奖金设计与外部因素的影响 1、 老总的奖金究竟该不该发? 2、 采购经理的奖金究竟该不该发? 3、 如果过滤外部因素的影响; 八、奖金设计的公平问题 1、 业务部门与业务部门的平衡; 2、 业务部门与职能部门的平衡; 3、 能力差的人与能力强的人之间的平衡; 九、企业内各部门奖金设计的要点 1、 销售部门提成制,还是奖金制? 2、 项目类型工作奖金的设计; 3、 生产部门奖金的设计; 4、 年薪制奖金的设计; 十、发奖金的周期 1、 奖金周期与考核周期; 2、 年终奖还是年中奖; 3、 时机选择要考虑的要点; 4、 奖金的滞后性; 十一、薪酬设计的过程与步骤
【讲师介绍】 蔡巍
蔡巍---国内知名的人力资源管理实务专家工商管理硕士,权威人力资源管理实战专家,特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员。 蔡先生近几年出版的书籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》、《KPI,“关键绩效”指引成功》、《BSC,“平衡计分”保证发展》,受到企业的高度重视,和给予极高的评介。 曾经辅导过的企业有万科、华为、中兴通讯、东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团、华美集团等企业。 |