销售人员的销售技巧和综合素质提升（上海，7月15-16日） 　　

【培训日期】2009年7月15-16日      　　

【培训地点】上海                　　

【培训对象】企业销售人员及相关的管理者 　　

【课程大纲】　　

一、全员营销--企业持续发展之本 　　

■营销思想简要回顾 　　

■实现产品成功销售的前提 　　

■人人都是营销员 　　

二、我们不只是会说话的说明书 　　

■为什么需要销售人员 　　

■实现销售的唯一准则 　　

■销售工作要做好哪些事 　　

■养奶牛理论 　　

三、优秀市场人员应具备的素质 　　

■成功推销的四个阶段 　　

■如何获得客户的信任 　　

■优秀市场人员应具备的素质 　　

■销售人员的形象改造工程 　　

四、销售技巧训练 　　

■识别客户的技巧 　　

■应对客户拒绝的技巧 　　

■处理反对意见的技巧 　　

■让客户回头的技巧 　　

■销售沟通技巧 　　

■销售谈判技巧 　　

五、课程总结 　　

■销售人员的知识储备 　　

■销售人员应具备的功夫 　　

■销售人员易犯的通病 　　

■销售人员为何失败 　　

■一流销售人员成功的要素 　　

【讲师介绍】　　

　严　老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。　管理学　博士，毕业于复旦大学，企业惯性管理学派创始人， 曾先后任职于 某纺织服装集团市场部总监，某大型机械加工企业总经理助理、总经理。企业管理与发展中出现诸多问题、员工工作绩效不如人意的根源大多既不像高层管理者想象的、也不像一些培训机构与培训师鼓吹的那样，是因为管理者与员工能力低下，关键是他们没有“用心”来工作，因此，培育员工忠诚与敬业精神是解决企业问题的根本。 　　

主持或参与过的咨询项目： 数量众多，内容涉及企业发展战略、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设、营销策划、激励体系设计、流程再造等。主要培训课程： 《赢在忠诚》、《做高效管理者的六大技巧》、《销售人员的素质与销售技巧》、《如何建设、管理、激励销售队伍》、《企业制度建设与规范化管理》、《管理层股权激励的原理与私企股权激励操作》等。 　　

培训的主要特色： 丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、以及广泛的咨询、培训阅历，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具的同时，学会制造供工具。 　　

【费用及报名】　　

1、费用：培训费2180元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。　　

2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师  　　

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函　　

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程　　

5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)