全面质量管理TQM实务（广州，3月17-18日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2012年3月17-18日
【培训地点】广州
【培训对象】各类制造型企业的厂长、副厂长、车间主管、副主管等生产管理干部。

【课程大纲】
一、全面质量管理的重要理念---质量意识的提高
1）质量及质量管理的定义
2）质量管理的重要发展阶段及思想
3）TQM全面质量管理
4）现场质量管理意识强化

二、工程质量管理---工程能力分析
1）影响工序质量的主要因素
2）质量数据的收集与整理
3）统计学在质量管理中的应用
4）短期过程能力研究
5）过程能力的判断与处置
6）提高过程能力指数的方法

三、工程质量管理--SPC
1）SPC定义
2）控制图的原理
3）控制图的种类及优缺点
4）控制图的用途
5）控制图的制作与应用
6）控制图案例分析

四、质量改进
1）现场质量问题的发掘
2）问题点的提出
3）日本质量常胜的法宝：QC小组活动、改善提案制度
4）解决问题的两种程序：问题解决型、课题达成型
5）质量问题的分析手法：鱼骨图、关联图、系统图
6）探求质量问题解决的方法：系统图

五、质量成本分析
1）质量成本项目设置和分类
2）质量成本管理
3）全面质量成本管理
4）质量成本项目详解
5）质量成本的计算
6）质量成本改进的评价

【讲师介绍】
  史老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。原Nike公司生产、质量主管。北京大学、天津大学客座教授，精益六西格玛研究会高级咨询师，六西格玛黑带，拥有8年的生产质量管理经验，美国GA注册国际职业培训师。原MP/TYCO电子公司（美资）生产主管、MCI集装箱公司（丹麦）培训主管。

【费用及报名】
1、费用：培训费3200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)