谈判情景、方法和技巧分析实务（上海，7月30-31日）
【培训日期】2009年7月30-31日
【培训地点】上海
【培训对象】企业中高层领导者，采购部门经理，销售部门经理及主管等期望提升谈判能力的管理者

【课程背景】
    采购与销售人员共同走入课堂，现实的谈判被“活生生”的移入课程中。角色演练，专家评说，心理剖白将一一展示采购与销售人员在谈判过程中的“心路历程”及各阶段的微妙心理变化。矛与盾？在知己知彼的训练中，看谁能驾驭这场激烈的谈判，谁是谈判高手？

【课程收益】
　■了解谈判的基本原则和常见错误，学习谈判金三角
　■掌握谈判六步法，从初期准备入手，到制定战略，为正式谈判奠定基础
　■帮你轻松开局，并灵活报价及摸清对方底细
　■学习讨价还价的技巧，提高处理僵局的能力，为你成功的向预期目标迈进奠定基础
　■掌握制定协议的要点，保证协议的顺利落实

【课程大纲】
一、谈判基本原则和常见错误
　■基本原则
　■什么是谈判
　■谈判结果
　■谈判金三角
　■谈判常见错误
　■最容易犯的致命错误

二、谈判六步法
  1）准备谈判
  ■基本框架确定的基础
  ■如何明确你的 BATNA
  ■如果你没有BATNA
  ■改善你的谈判地位（即使我们的 BATNA 不利）
  ■如何确定保留价格
  ■如何确定顶线目标
  ■如何评估可能达成协议的空间
  ■如何确定现实目标

  2）制订战略
  ■评估与改变谈判性格
  ■如何改变谈判性格
  ■分析与选择谈判战略
  ■供应商和采购定位的24种模式
  ■谈判事项与价值评估
  ■通过交换创造价值
  ■策略选择的情形
  ■评估彼此势力
  ■哪些因素促使采购方强有势力
  ■哪些因素促使销售方强有势力
  ■规划谈判次序
  ■规划让步方式
  ■规划让步原则
  ■策划谈判最初的五分钟

  3）开局
  ■开场
  ■确定议程

  4）报价和接触摸底
  ■报价/出价
  ■获得信息
  ■核实信息

  5）讨价还价
  ■相互让步
  ■讨论：为什么要让步
  ■相互让步要点
  ■打破僵局
  ■为什么会产生僵局（deadlock or stalemate）
  ■如何处理僵局
  ■第三方干预的形式
  ■向协议迈进
  ■向协议迈进，最常见的策略
  ■向协议迈进，谈判中的形体语言

  6）收尾
  ■制定协议要点
  ■制定协议，如何拿出最终出价
  ■制定协议，谈判游戏
  ■保证协议的落实
  ■对谈判进行总结
  ■结束谈判的8个技巧

三、实战演练
  ■谁是谈判高手
  ■点评和分析
  ■检讨和制定改善计划
  ■采购该如何改善
  ■销售该如何改善

【讲师介绍】
    汤老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师，北大国际MBA。曾在日本及美国世界500强企业任职采购经理多年，接受过美国及日本最先进的采购和库存管理教育。 汤老师有丰富的培训经验，是美国最大的企业培训公司在华培训、认证和授权的培训师，培训众多企业。 同时，汤先生还帮助企业设计采购和库存控制方案，企业在控制采购成本，减少库存，降低呆滞方面得到了巨大改善。
    汤老师曾经服务过的客户包括GE、HP、IBM、福特汽车、Intel、摩托罗拉、OTIS、施耐德、西门子、可口可乐、丰田汽车、宝洁、爱默生电器、NEC、NOKIA、飞利浦、埃可森石油、爱立信、杜邦、诺华制药、贝尔、联合利华、强生、雀巢、通用汽车、UT斯达康、日立、3M中国、第一制药、三星、东方通信等多家知名企业，受到企业和学员的普遍好评。

【费用及报名】
1、费用：培训费2800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)