| 如何有效管理与培养80/90后员工（北京，4月19日）
【举办单位】中国培训资讯网 www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477 13810210257
【培训日期】2012年4月19日
【培训地点】北京
【培训对象】企业中高层管理人员、部门经理、主管与工作人员等。
【课程目标】
1.了解团队理论与基本概念；
2.增进和强化80-90后员工的团队意识；
3.提高80-90后员工的职业素养和规范职业操守
4.增强80-90后员工企业归属感并减少员工流失
5.树立80-90后员工与企业同舟共济的职业精神
6.学习判断团队成员的性格特点；
7.增强团队成员之间的信任感，激发团队成员的合作意识；
8.提升企业管理者管理80-90后员工的智慧、理论、能力技巧。
【课程大纲】
第一章：80、90后员工特点
1.8090后员工的成长环境
2.8090后员工的教育背景
3.8090后经典语录分析
4.更现实，重自我，有思想
5.8090后管理中的常见现象
第二章：80、90后管理手段
1.领导者，请改变自己，而不是改变员工
2.重领导少管理——8090后员工更需要空间
3.讲结果少说教——8090后员工有独立的思想
4.多聆听少洗脑——让8090后员工进入空杯心态一定要倾听
5.多激励少批评——正向思维的力量
第三章：更多应用量化的管理手段
1.量化管理对8090员工的重要意义
2.客观的目标与数据比说教更有说服力
3.量化的PDCA
4.从NBA比赛看目标分解——直接目标与间接指标
5.如何应用量化手段管理8090后员工
第四章：80、90后管理沟通手段
1.领导者，对牛弹琴是谁的错
2.维护自尊，加强自信
3.仔细聆听，善意回应
4.寻求帮助，鼓励参与
5.分享观点，传情达理
6.给与支持，鼓励承担
第五章：80、90后的激励手段
1.工作激励法——目标明确，充满挑战
2.荣誉激励法——赞美褒扬，真心喝彩
3.榜样激励法——言传身教，树立标杆
4.情感激励法——动之以情，催人奋进
5.竞争激励法——优胜劣汰，适者生存
6.工作激励法——目标明确，充满挑战
7.职业生涯激励法一一梦想人生，步步高升
8.授权激励法——用人不疑，合理放权
9.知识激励法——大脑充电，自我实现
10.信任激励法——加大空间，增进情感
第六章：80、90后的辅导技巧
1.积极对员工情况进行反馈
2.根据员工成长阶段制定激励策略
3.员工绩效面谈的GROW原则
4.行动计划的注意事项
5.现场演练：与80后员工小张的一次绩效面谈
6.员工改进过程中的跟进辅导
第七章：打造优良的团队精神
1.我们为谁工作
2.人人都是销售员——人人都有客户
3.学会管理上级与同事
4.积极与温和的工作姿态
5.什么是团队精神的核心体现
6.现场讨论:某团队没有完成目标，究竟是谁的错！
【讲师介绍】
崔老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。清华大学EMBA（高级工商管理硕士）；清华大学高级经理人讲堂，清华大学国家CIMS中心特约讲师；国际AACTP认证培训师，可中英文双语教学；Lead Smart，Sell Smart系列模拟商务沙盘设计者；数字化管理推广第一人；多家国内国际大型企业常年顾问；国企—外企，熟悉多种企业运营模式，对不同模式都有切身了解；技术—销售与市场高级管理，多年世界100强企业实战经验。崔老师的课程都是有实战基础为支撑的，有大量的亲历案例，又有世界500强企业的理论和思想高度，说服力极强；崔老师还特别注意学习，博学强记，课程的知识含量大，实用性强；此外，多年的销售经验促使崔老师以学员为客户，把学员的收获和满意度为首要地位，备课严谨，为每个客户量身定制课程内容；为了提高课程的精彩程度，崔老师在课程设计、案例选择和表现形式上都不断创新，尤其善于运用体验式教学手段，互动性强，学员参与度高，课堂气氛活跃，广受学员好评。崔老师大学毕业后在北汽集团担任技术管理工作，工作作风严谨踏实，主要负责集团生产与技术，研发方面的工作，结合当时汽车行业的具体情况，为集团提出了诸多有建设性的技术研发建议，并带领研发团队进行了自动化的项目开发。同时进行相关人员的培训工作。连续六年获得集团“最有价值员工奖”。
主讲课程：《如何有效管理80、90后员工》《中层管理干部管理技能提升》《中高层领导力》《铸造团队高效执行力》《高效管理沟通》《金牌销售团队管理》《销售技巧》《大客户销售与管理》等。
服务客户：中国移动、方正集团、河北旭阳焦化集团、四川阳光机械集团、西门子、丹佛斯、奔驰、南方车辆集团、韩国SK集团、中远集团、北京城建勘测设计院、中国技术进出口公司、中科院自动化所、美利控股集团、水利部江河机电等公司。
【费用及报名】
1、费用：培训费1600元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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