企业培训讲师的培训TTT实务（广州，8月22日-23日）

【培训日期】2009年8月22日-23日

【培训地点】广州

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】企业内部培训师、专兼职培训师、培训管理人员、中高层管理者、职业经理人、愿意提升培训质素与训练技巧的其他企业人员

【课程背景】

    企业不论处在哪一个发展阶段，都对各种人才有着极大需求，而培训，尤其是企业内训，是解决企业自身人才造血功能，突破人才发展瓶颈的重要手段。全盘依靠外部力量实施培训，不能通过自身培训进行针对性开发，不仅导致企业成本增加，培训成效的低下，更可能造成培训成本的大量浪费。因此，企业急需一支了解企业管理而又擅长培训的内部培训师队伍，这支队伍的成员可以是管理人员，是骨干员工，是公司领导，也可以是公司专职从事培训的人员。

【课程目标】

    每逢TTT必讲成人学习之特点、培训需求之分析、演讲技巧……老生常谈，而我们力求：帮助您化“手法”为“心法”、变“想法”为“做法”，快速提升培训技巧，并通过大量演练、反馈使技巧固化。让内部培训师真正实现从优秀到卓越。鼎志咨询的本次课程中，我们将积极倡导和搭建导师和学员之间以及学员之间相互讨论、彼此交流培训心得的良性沟通平台。本次内部讲师培训以表达、授课技巧及演讲技术三个主要知识点进行讲授和练习。本课程通过对学习理论、培训方式、培训技巧、课程设计、培训游戏的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握讲师的基本技能，以帮助学员更快更有效地成长为优秀讲师。

【课程大纲】

一、企业内部培训师的角色

  ●企业外部内训与内部培训的区别与特点
  ●内部培训师在企业中的两个重要角色
  ●合格讲师应具备的三层次条件
  ●内部培训师的素质要求与能力结构
 
二、培训与成人培训

  ●什么是培训
  ●成人学习的原理介绍
  ●四类学员解析
  ●成人学习失败的原因
  ●成人学习的七大法则
                
四、课件设计的方法

  1）如何选题
  ●选题的原则
  ●选题禁忌

  2）课程设计“七步走”

  3）培训内容的五种结构
  ●并列关系
  ●偏正关系
  ●对应关系
  ●递进关系
  ●点睛之笔

  4）八大教学方法的选择与运用

五、制作PPT

  ●PPT设计“五线谱”
  ●色彩搭配与图片处理
  ●图表与表格
  ●动态效果的制作
  ●PPT的课程思维表现
  ●现场PPT页面制作
      
七、培训技巧（一）：环节控制

  1）培训五段式内容陈述法
  ●阐述WHAT（内容主题）
  ●说明WHY（学习的目的）
  ●讲授HOW（学习的要领技巧）
  ●以EXAMPLE（实例说明）来映证
  ●测验、研讨或课后练习题结尾

  2）培训的启动或导入
  ●开场白
  ●破冰技巧

  3）培训的引导和过程控制
  ●培训的承接和过度
  ●分段总结

  4）如何控制与营造课堂气氛
  ●了解学员
  ●营造互动
  ●问答技巧
  ●处变不惊
  ●学员不是敌人

  5）培训收场
  ●结尾的目的
  ●结尾的五个基本方法
  ●不可取的结尾
             
八、 培训技巧（二）：过程事项

  1）培训过程中应注意的事项

  2）培训过程中的常见问题及对策
  ●学员没有用心听课
  ●培训时间控制不良，超时或提前结束
  ●学员不主动参与培训互动
  ●学员对讲师不信服
  ●提问的技巧与掀起几个高潮
  ●如何克服紧张
  ●如何处理学员的“刁钻”问题
  ●冷场怎么办

  3）演讲与魅力表达的八大绝技
 
十、讲师功力的演练

  1）学员分组播放讲课录像点评
  ●培训效果评估与成果验收

  2）口才练习
  ●平时表达要求
  ●练习口才的方法
  ●怎样讲好一个故事

  3）学以致用
  ●演讲与表达核对单
  ●讲师试讲评估表
  ●看图讲故事
  ●即席发言、演讲排练

  4）即席演练
  ●一分钟闪亮登场（个人）
  ●三分钟基础演练（分组）
        
十一、互动结尾

  ●学员自评自审：《我的内训师技能检视问卷》
  ●座谈讨论：怎样做让你的课程更完美
  ●在老师的引导下，签订《内训素养提升的自我约定》

完整的培训大纲，请登录中国企业培训网（www.71training.com）查询。

【讲师介绍】

    徐老师，资深培训讲师，EMBA，人力资源管理顾问，拓展训练师，人力资源管理师、高级培训师、国际注册培训专家。百所高校巡讲特聘讲师，曾获广东省管理论文奖。徐老师对人力资源开发技术、员工管理与心态激励、管理技能提升、综合企业管理实践等领域颇有研究。独创“5+2树状选择简单管理法”，有众多品牌课程。授课互动性强：由于拓展训练师的功底，徐老师能充分结合体验式教学的精华，寓教于乐的同时，更让学员通过参与、训练、讲评、互动，从学中练，在练中学。课程内容可操作性强，趣味十足；足具创新：熟练应用各种先进有效的培训手段和方法，并不断创新，是徐老师课程的一大特色。同样的课程在不同的时间或针对不同的对象，内容、形式确保即时更新；虎式结尾：结尾同样是课程关注的重点。引导学员与自己签定趣味有益的协议等结尾形式，使得培训效果巧妙地得以巩固。

    徐老师曾服务过的企业有：方正集团、天骐集团、浩华集团、德国莱茵TUV、天和百货、天悦酒店、梁氏集团、欧亚投资集团、凌峰电脑、金茂电子、尼罗河酒店、恒昌塑料、银禧公司、力创电子、伟易达电子、安阳鞋业、金龙电子、先锋电子、矩旺鞋业、高雅五金、时代广场、金鹏集团、客满堂餐饮等。  

【会务报名】

  1．培训费用：1980元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．广东客户报名专线：020-6113 1055
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等