用流程复制像麦当劳一样的执行系统（北京，4月26日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2012年4月26日
【培训地点】北京
【培训对象】适合希望提升企业运营和管理能力的职业人士，比如营运总监、各职能部门经理等。

【课程收益】
■体验麦当劳优秀而强大的执行体系
■陈述流程设计的三个黄金准则
■描述流程贯彻的三步法则
■描述流程变革的7个步骤

【课程大纲】
【上午】
一、流程——企业强大的商业基因
1、中外企业的差距
（1）中国是大国家，小企业
（2）美国是大国家，大企业

2、企业的大小、强弱源于商业基因的差异
3、“旅鼠”能不能变成强大的“雄鹰”？
4、企业发展的四个阶段
5、强和弱的对照
6、鲜花会变成毒瘤
7、企业：要么规范，要么死亡
8、为未来而投资

二、核心流程的设计和执行
1、一人经验，大众受益

【下午】
2、流程设计的三个黄金准则
（1）Simplification  简单化
（2）Specialization  专业化
（3）Standardization 标准化

3、流程设计的四个环节
4、关键流程的选择
5、麦当劳，流程专家
6、流程贯彻的三步法则
7、将新的流程固化为习惯

三、 知易行难:流程变革的步骤
1、流程再造的3C动力
（1）变化的环境（change）
（2）竞争加剧（competition）
（3）客户需求的变化（customer）

2、流程变革的7个步骤
（1）制造紧迫感
（2）成立变革团队
（3）确定变革目标
（4）现有流程的诊断
（5）流程设计
（6）培训和导入
（7）巩固变革成果

【讲师介绍】
  章老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。他拥有多年跨国公司的管理实践经验，曾任麦当劳（中国）营运经理，是麦当劳中国公司的创业元老，见证了麦当劳在中国本地化过程中的管理体系变革过程，尤其是麦当劳在流程变革方面的成功经验。他的课程整合了跨国公司先进的管理经验，以极强的实战性和可操作性闻名培训界，并广受客户好评。美国汉堡大学认证培训师，曾任北京电视台《卓越之道》栏目主讲嘉宾。拥有职业培训师的演讲风范，内容实战性强且具有深度，授课风格兼具趣味性和艺术性。
  主要课程：用流程复制-构建像麦当劳一样的执行系统、共赢领导力-提升领导绩效的核心能力培养……
  服务客户：Nokia、ABB、大连万达集团、沈阳万科、江苏移动……

【费用及报名】
1、费用：培训费2000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)