跨部门的有效沟通与协作（广州，4月20-21日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2012年4月20-21日
【培训地点】广州
【培训对象】需要跨部门合作的职场人员。

【课程特色】
■该课程从跨部门的沟通及障碍分析谈起，分小组讨论跨部门合作的特点及协作的主要障碍有哪些，并适当运用跨部门高效沟通背后的脑科学知识；了解习惯性防卫机制，了解为何我们总是遭到冷漠、拒绝；学员身临其境更易于理解与接受。
■课程通过录像观摩、高度拟真的案例演练以及分组讨论等方式教学，让学员感同深受，能真正掌握技巧。

【课程收益】
■拓宽自我的认知范围，了解跨部门沟通的障碍的脑科学研究，提升信息沟通的有效性；
■掌握深度汇谈技术，快速让人们抛开心理防卫，引发人们的潜在思维，快速分享参与者的内隐知识，达至信息的有效传递；
■运用促动技术在大范围的分享愿景，激发员工大脑的积极期望及团队的使命感与责任感，打造出一个高执行力的团队；

【课程大纲】
一、跨部门沟通的特点及障碍分析
1、公开讨论：跨部门合作的特点
2、小组讨论：跨部门协作的主要障碍有哪些
3、组织内部合作障碍因素分析

二、跨部门高效沟通背后的脑科学知识
1、了解习惯性防卫机制——了解为何我们总是遭到冷漠、拒绝；
2、成为一个被喜欢的人——成为一个在组织中受欢迎的人；
3、积极情绪是如何被唤起——命令无法唤起积极情绪，只会导致“低效执行”
4、唤起大脑长时程记忆——让沟通对象贡献更多的内隐智慧；
5、从认知到行动——自然的激发人们的“自我承诺”从而促进人们“自我行动”

三、跨部门高效沟通的基本技术
1、环境创设案例——基于不同的需要布置促进人们参与的环境
2、深度汇谈技术——降低沟通中的“习惯性防卫”技术
3、团队共创技术——有效集合团队中各人的智慧，达成共识并制定行动计划！
4、自动自发执行技术——快速唤起人们“快乐，愿意去参与的情绪”的“积极情绪调节技术“

练习：三大沟通工具演练

【讲师介绍】
  杜老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。AACTP职业培训师认证；AACTP行动学习促动师认证；法律学士、工程硕士；2001年起从事职业培训。历任某集团培训与发展中心总监、资深学习顾问、项目总监。为超过300家企业客户提供员工发展计划，并担任近50个管理培训项目总负责人。涉及企业管理中销售、服务、员工素质/管理能力提升、内训师培养、培训体系搭建等多个领域。杜老师一直致力于将心理学与脑科学研究成果广泛应用在课件设计及培养模式开发上，在管理沟通、人才培养及培训体系搭建方面有丰富的经验。丰富的咨询经验练就了敏锐的需求洞察力，多年团队及项目管理历练造就优秀的沟通影响力，加上对心理学及脑科学的深入研究，注重讲授内容的实用性及针对性，以多元化的手段引导学员思考并促动学员快速应用。

【费用及报名】
1、费用：培训费3200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)