绩效考核与员工绩效辅导“3+2”实战训练营（北京，4月20-22日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2012年4月20-22日
【培训地点】
【培训对象】总经理、副总经理、人力资源总监、中级以上部门直线干部。

【课程收益】
■了解绩效管理方法的精髓所在，学会提升员工绩效方法在日常管理中的具体应用；
■融合中西方绩效考核思想和方法，结合目标导向行为和目标行为，设置绩效考核指标体系，达到覆盖、完善、公平、简单和实效；
■掌握绩效考核定性定量等多种方法，自己可以独立设计绩效考核方案，并且有评判企业绩效考核方案优劣和有效修正的能力。
■掌握绩效辅导的方法、步骤和实施途径；
■学习行之有效的绩效管理技能，在员工绩效提升方面承担教练的角色。
■三天理论学习+二晚实战研讨，深度参与，学以致用！

【课程大纲】
第一天
第一篇
模块一：绩效与目标
1.目标设定与目标管理
■目标分解
■目标管理
■工作包分解
■责任矩阵
■KPI
案例：岗位目标的确定

2.岗位KPI的寻找途径
■KPI的类型；
■根据流程寻找KPI；
■根据鱼刺图寻找KIP；
■根据岗位说明寻找KPI；
案例：人力资源部招聘专员的KPI讨论？

模块二：绩效考评系统
1.构建企业绩效考核评价系统
■岗位职责与KPI关系
■到底谁考谁
■考核周期
■考核反馈
案例：绩效反馈的合适方法

2.企业考核的三种方式：
■品德基础型考核；
■行为基础型考核
■效果基础型考核；
■定性与定量问题
案例：应当怎样确定定性与定量的百分比？系主任要上多少节课？为什么？

模块三：绩效考核方案实施
1.定性指标定量化方法
■量表法
■混合量表法
■行为锚定评分法
■绩效考核综合方法
案例：某灯具企业绩效考核方案制定

2.定量KPI的处理
■KPI的权重问题
■KPI的相对数举例
■KPI考核方案案例
■KPI的数量问题
案例：定性与定量的整体方案。

专题研讨:  根据您所在部门的工作流程：
1、用不同分析工具，找出本部门的KPI；
2、根据前一个考核周期的指标完成情况，设定本考核周期KPI的标准值；
3、做出KPI考核定义表；（包括独立指标和关联指标）；
4、做出本部门完全用KPI指标考核的方案；（提升：要确定各KPI在整体方案中的权重）

第二天
模块三：绩效考核方案实施
1.平衡计分法的应用
■平衡计分法来由和特点
■四个模块指标问题
■模块指标比例问题
案例：为什么中小企业一般不用平衡计分法？那这种方法对中小企业的意义在于什么地方？

第二篇：绩效辅导
模块一：绩效管理核心问题
1.当前绩效管理五个核心问题
■精简流程；
■学习型组织；
■核心员工培养；
■平行职业阶梯搭建；
■科学培训；
案例：他薪酬的足够吗？

2.员工绩效与人力资源管理各环节的关系
■人员的获取；
■积极性的保持；
■员工职业发展；
■员工的评价问题；
■员工的岗位调整。
案例：看看你的职业锚

模块二：方法一
1.绩效计划的制定与实施
■绩效计划的制定；
■绩效计划的组织落实；
■绩效计划执行中的领导；
■绩效计划的控制问题。
案例：绩效提升与控制和授权

2.考核后的绩效面谈与沟通
■绩效面谈的准备；
■对不同对象的面谈方法；
■面谈的激励问题；
■面谈的负激励问题；
■沟通的一般技巧；
案例：如何做绩效反馈

3.绩效考核结果如何与薪酬挂钩

专题研讨：     
1、分小组设计某企业绩效考核方案
2、全体分享并讨论两组的方案优劣及点评

第三天
模块三：方法二
■纵向薪酬与绩效的关系
■中值及其涵义
■幅宽与带宽
■薪酬的重叠问题
■薪酬中值差率问题
案例：岗位内部还要分级别吗？

1.薪酬的横向系统与绩效
■管理岗位
■生产岗位
■营销岗位
■行政岗位
案例：比例浮动多少合适？

模块四：薪酬横向系统
1.员工绩效与薪酬哲学
■能力导向薪酬与绩效
■业绩导向薪酬与绩效
■工作导向薪酬与绩效
■综合薪酬与绩效
案例：营销人员的横向薪酬结构与绩效；

2.执行力建设与提升员工绩效
■组织的执行力模型；
■执行力三大要素与绩效；
■企业制度建设与绩效；
■员工敬业精神与绩效；
案例：管理平台是什么？

模块九：创新篇
1.组织文化与绩效
■组织文化与企业领导；
■组织文化与行业战略；
■为什么团队精神能提高绩效？
案例：动物的团队运作。

2.组织文化塑造与绩效平台
■理念的重要性；
■理念观察；
■制度文化梳理；
■物质文化宣扬；
案例：做福利发什么？

3.三天两晚课程总结

【讲师介绍】
  丘老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。EMBA在职教授，广东金融学院 工商管理系教授、广东省政协委员。清华大学人力资源管理班、清华大学EMBA班、北京大学民营经济学院、中山大学管理学院、岭南学院、华南理工大学管理学院、华中科技大学管理学院，MBA、EMBA授课教授。丘老师系工科学历背景，工作经历30余年。具有15年以上的人力资源管理教学与实践经验和11年的培训与专业咨询经验。近年来，丘磐教授多次到美国、日本、澳大利亚、韩国、西欧、北欧等国，考察过本田、雅马哈、奔驰、沃尔沃、麦当劳、甲骨文等著名跨国公司总部和企业，在国内也多次考察海尔集团、海信集团、青岛啤酒、正泰电器、康奈尔皮鞋、蒙牛、伊利等知名企业，见多识广。除给企业家授课以外，也做过较多企业的管理咨询，是一位理论实践兼备的EMBA教授，其教学风格理论清晰，实践案例丰富，幽默风趣，别具一格，深受学员喜爱。
  丘老师目前为止，共发表相关研究论文60余篇；著作有：《产品创新实务》广东经济出版社出版；《有效提升基层经理》光碟： 福建音像出版社出版。《突破管理瓶颈》、《管理能力管理技巧提升》九州音像出版社出版，《企业经营创新与组织变革》，中国科学文化音像出版社出版。

【费用及报名】
1、费用：培训费7900元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)