从设计到执行-工厂统筹控制体系打造

深圳、北京、苏州、上海开课

主办单位：博越企管咨询有限公司、我们培训网(www.91res.com)

时间地点：2009年8月08-09日　北京

时间地点：2009年8月15-16日　苏州

时间地点：2009年9月05-06日　上海

时间地点：2009年9月19-20日　深圳

费　　用：2500元(包括资料、午餐及上下午茶点等)

学员对象：企业董事长、总经理、副总经理、生产总监、主管、成本控制人员、技术骨干等

 

【咨询电话】

广州联系电话：（020）82787586   雷小姐  E-Mail: lei@ot51.com

深圳联系电话：（0755）61286566  邱先生  E-Mail: 13652346202@163.com

上海联系电话：（021）51697909   蔡先生  E-Mail: cmc@ot51.com

 

课程背景：

金融海啸让中国的企业感受到了冬天的寒冷！如何炼就更强壮的身体，炼好企业的内功是许多中小企业必须面对的问题！企业的内功通常体现在管理的细节之处，遗憾地是我们在企业经常发现这样的现象：仓库有多少物料，没有人能准确知道！材料在制品、半成品、不良品、呆滞品堆满了仓库、车间、操场;下单采购的物料究竟何时回来，采购员自己都说不准;答应客户的交货期是一个模糊的时间;产品是否合格，公说公有理，婆说婆有理;制度执行虎头蛇尾，形同虚设！。。。。。。计划失控，过程失控，结果失控，管理失控！

钱越来越难赚，效率低下是根源！效率低下，管理失控又是根源！工厂几乎所有问题都可以追溯到管理失控上来，没有控制，管理就象是一场游戏！

如何解决管理失控的问题？建立企业控制体系！从源头开始控制，对过程进行控制，对结果进行控制！本课程提供的控制体系管理模式，在企业内建立标准，制约，责任三位一体的流程系统，并辅之以企业人心管理模式，打造企业控制力和凝聚力。控制出效益，约束出效益，此控制体系已经在100多家企业的实践中得到验证！

    

培训收益：

掌握工厂控制原理和实质，从而可以在工作中举一反三，灵活应用

掌握工厂控制体系的基本设计方法和技巧

掌握流程式控制的推行策略和技巧

掌握控制卡的设计和应用

了解如何开展稽核工作

了解人员管理和激励的方法

　　

课程内容：  

第一部分、工厂为什么需要实行控制管理？

一、制造企业赢利三要素 – 成本，品质，效率

 

二、制造企业为什么物料成本难于控制？

1.物料购买过程存在的失控现象

2.物料保存，领用发放过程存在的失控现象

3.缺乏对材料成本的定量分析比较

4.缺乏对呆滞物料物品的有效控制

 

三、制造企业为什么交期难于控制？

1.订单缺乏有效的统筹计划，直接指挥生产

2.客户订单信息不准确，合同变更多

3.急单插单多，打乱生产秩序

4.物料不能及时到位

5.生产过程中欠料现象严重

6.返工多

 

四、制造企业为什么品质难于控制？

1.领导品质管理意识薄弱，存在观念错误

2.没有独立的品管部门，缺乏专职品检岗位

3.缺乏品质标准

4.检验工作执行不力

 

五、为什么说单靠领导管理会导致管理失控？

1.细节管不住

2.细节没人管

3.单靠人的责任心，自觉性难于保证工作效果

 

六、如何从管理失控到管理受控？

1.建立能管住细节的控制体系

2.控制体系的5大特点

→从领导做管理   到全员做管理

→从纵向管理     到网状管理

→从职能管理     到流程管理

→从单重控制     到多重控制

→从上下级控制   到平行控制

3.人的职业化培养

 

第二部分、制造企业的控制体系设计

一、制造企业的控制原理

2.约束出效率

→为什么说自由化是工厂效率的天敌？

→高速公路为什么比普通街道效率高得多？

→如何用规定进行管理？

3.流程管事

→为什么说工厂的事情是横向流动的？

→传统管理模式如何影响横向流动的效率？

→如何使流程管事？

4.动作控制三要素

→为什么说事前，事中，事后控制一个不能少？

→标准，制约，责任分别有哪些内容？

→动作控制三要素如何应用？

图解：工厂网络控制图如何实现工厂系统管理控制？

 

二、企业管理控制的实质

1.企业的问题是如何产生的？

2.为什么说不确定性是管理中的无形之手？

3.企业面对不确定性的策略

4.企业如何提升确定性？

 

三、组织结构设计

1.如何划分作业部门和管理部门？

2.为何要在平行部门间进行决策权，监控权，执行权的切割授权？

3.为什么将PMC设置成生产运作管理的核心部门？

4.为什么要设置专职的稽核部门？

5.如何设计稽核部门的职责和权力？

6.各部门职责定义参考模版

 

四、控制流程设计

1.控制式流程的核心组成要素

→控制三阶段 事前，事中，事后

→控制三要素 标准，制约，责任

2.控制式流程设计的基本要求

3.流程的核心要素

4.生产运作的关键流程设计与分析

→客户订单处理流程失控点分析与控制设计

→生产计划作业流程失控点分析与控制设计

→采购作业流程失控点分析与控制设计

→进料作业流程失控点分析与控制设计

→领发料作业流程失控点分析与控制设计

→退补料作业流程失控点分析与控制设计

→来料检验作业流程失控点分析与控制设计

→制程检验作业流程失控点分析与控制设计

→成品检验作业流程失控点分析与控制设计

案例：某企业生产管控流程分析

案例：某企业的生产运作流程改造实例

 

五、三大控制系统建立

1.交期保障系统控制解决方案

→交期管理失控问题点

→交期控制解决措施

→冷冻计划与滚动计划

2.品质保障系统控制解决方案

→品质管理失控问题点

→品质保障解决措施

→品质管理的专业平民化与平民专业化结合

3.成本控制系统控制解决方案

→材料成本管理失控问题点

→材料成本保障解决措施

案例：如何对供应商与采购员进行廉洁管理

案例：如何让数据流动起来

 

第三部分、控制体系推行

一、企业高级领导如何推动控制体系的有效实施？

1.成立推进领导小组

2.如何发挥领导的带头作用

 

二、如何让流程制度易于执行？

1.流程推行的7个关键步骤

 

三、稽核机制的有效运作

1.为什么要建立稽核机制？

2.中小企业稽核机制建立五步曲

3.稽核成功四要素

4.如何训练稽核人员

5.如何进行案例分析

案例：某企业如何建立稽核机制及开展稽核操作的实例

案例：稽核案例模版及操作分析

 

四、如何让会议促进控制体系的推行

1.企业应建立哪些常规会议机制？

2.如何让会议的高效率？

3.如何有效追踪会议决议的执行？

案例：如何开好品质例会

案例：如何开好生产协调会

 

五、控制体系推行技巧

1.先形式，后内容

2.低标准统一，螺旋式上升

3.单位划小控制更好--分段控制法

4.如何让数据流动起来

 

六、控制卡及稽核卡的设计与应用

1.订单处理流程控制卡

2.物料管理类控制卡

3.生产计划管理类控制卡

4.品质检验管理类控制卡

5.数据管理控制卡

6.过程与现场管理类控制卡

7.设备管理控制卡

8.管理人员职责管理类稽核卡

9.会议执行稽核卡

10.行政后勤管理类稽核卡

演练：控制卡设计练习

 

第四部分、人的职业化培养

一、如何培养人的职业心态和习性

1.为什么企业需要培养人

2.如何培养企业人

3.如何制定企业人培养的标准

4.企业开展教育式管理有哪些方式

 

二、如何激发员工责任心

1.为什么说人是人际关系的产物

2.为什么说人的边缘化是企业人际关系存在的核心问题？

3.为什么说责任心来自于身份感？

4.如何营造提升员工身份感的十二剧场？

案例：十二剧场的具体动作举例