营销人员的绩效管理与激励实务（北京，9月18日）

【培训日期】2009年9月18日

【培训地点】北京

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】企业中高层管理者

【课程背景】

    绩效管理为什么这么难？
  ●难点一：肉眼都能看出谁好谁不好，结果一考核反而结果相反……
  ●难点二：经理们不重视，都不想得罪人……
  ●难点三：目标不容易制定，高不成低不就……
  ●难点四：干活多的反而得分低，干活少的反而得分高……
  ●难点五：许多考核指标（特别是行政职能部门）无法量化，造成随意模糊和理解误差…
  ●难点六：指标无论怎么订都有意见，都觉得不公平……
  ●难点七：如何运用绩效结果去激励员工？
    为什么耗费了大量投入的绩效管理体系却不能实现预期效果？为什么越来越多的企业开始对绩效管理有种“鸡肋”的感觉？基于广泛调查与潜心研究，运用丰富案例，通过深入浅出解说，全面突破绩效实施困惑。

【课程大纲】

一、开篇：精益消费Vs精益供应——外部营销需要以内部管理作为支撑
  ●案例：顺驰Vs万科 IBM Vs Dell——表面：外部营销金戈铁马，实质：内部管理运筹帷幄

三、全员营销为的，月度绩效为矢
  ●月度绩效的二个基本原则：
  ●以财务输出与外部客户原则重建绩效指标，实现全员以外部客户与市场为目标
  ●利令智昏——错误的绩效考核导致员工的智慧无法被企业所用
  ●月绩效步骤一：建立岗位职责共识，有志同才有道合
  ●月绩效步骤二：建立月度工作计划，有目标才有工作
  ●案例：北京奥运会安全工作绩效考核指标的改变
  ●月绩效步骤三：建立以客户为导向的职务说明，有客户才有绩效
  ●月绩效步骤四：建立以流程为基础的月度绩效，有流程才有价值

完整的培训大纲，请登录中国企业培训网（www.71training.com）查询。

【讲师介绍】

    杨老师，资深培训讲师，清华大学MBA，实战型企业运营专家，精益生产与精益考核专家，长期致力于绩效管控与精益改善的研究；民营企业管理突破资深专家；资深企业经理人，现任某集团特聘管理顾问兼营运副总裁。曾经担任：红牛维他命饮料公司市场部部长；创智集团－北京创智信息技术发展有限公司总经理；新大陆集团－北京妆王有限公司市场总监等职。多年研究海尔SBU机制及国内民营企业现状，结合自己多年管理经验，指出：传统管理方式重在“管”而不在“理”，管理更多的体现为约束和控制，往往造成员工与公司形成相互对立的双方：“警察和小偷”的关系，没有单赢，只有双输。管理本是为降低成本，提高效率而设，但结果却是成本增加、效率降低、士气低下，原因何在？ 出路就在于要进行“理管”，将重点放在理而不是管上，这就是企业管理突破的目的所在，通过一套完整的简单化、模板化、操作化的实施方案，从根本上解决了中小型民营企业的运营、管理难题，突破了所谓“警察和小偷”双输局面的管理困境。

    杨老师曾服务过的客户有：天津立飞集团、快克药业、东风汽车、金谷园实业、TCL电脑、沈阳LG、哈药集团、奔驰汽车、万科地产、沈阳禾丰牧业、黑龙江报业集团、北京万泰生物、北京希波尔科技、深圳研祥兴业、沈阳安利泰投资发展公司等上百家企事业单位。  

【会务报名】

  1．培训费用：1500元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

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