解决方案式销售法SSM训练(广州,4月13-14日) 【举办单位】中国培训资讯网 www.e71edu.com 【联系电话】010-63836477 13810210257 【培训日期】2012年4月13-14日 【培训地点】广州 【培训对象】适合希望提升客户营销能力的职业人士,比如企业销售管理者、销售经理/主管、客户经理/主任、资深销售代表等。 【课程收益】 ■描述解决方案式销售法(SSM)的7个阶段 ■运用商机评估的20个维度 ■运用解决方案式销售7个阶段的验证方法
【课程大纲】 【第一天上午】 一、前言
二、交易式销售VS解决方案式销售 1、交易式销售
2、解决方案式销售 (1)解决方案式销售方法的特点 (2)解决方案式销售7个阶段中对应的客户阶段 (3)销售流程中各个阶段可验证的结果
三、解决方案式销售的七个阶段 1、第一阶段——了解客户 (1)客户评估业务环境阶段--关于客户采购流程的几个问题 (2)客户的业务驱动力&规划 (3)客户组织结构图--谁是相关负责人? (4)客户关键人物所关注的问题 (5)客户领导层信息 (6)可验证的结果 (7)总结
【第一天下午】 2、第二阶段——发现商机 (1)客户制定业务策略和规划阶段--关于客户采购流程的几个问题 (2)对业务人员的能力要求 (3)商机评估 ①了解商机信息 ②商机评估的维度1-5 -真的是商机吗? (4)阶段总结
3、第三阶段——确立商机 (1)客户识别需求阶段--关于客户采购流程的几个问题 (2)业务人员销售拜访的重点 (3)商机评估的维度5-10 -我们可以参与竞争吗? (4)总结
【第二天上午】 4、第四阶段——确认解决方案 (1)客户评估选项阶段-关于客户采购流程的几个问题 (2)对业务人员的能力要求 (3)销售拜访的重点 (4)商机评估的维度11-15-我们能赢吗? (5)阶段总结
5、第五阶段——制定解决方案 (1)客户选择服务和解决方案选项阶段-关于客户采购流程的几个问题 (2)对业务人员的能力要求 (3)销售拜访的重点 (4)商机评估的维度16-20-值得去赢吗? (5)向客户汇报方案并展开讨论 ①方案格式 ②汇报方案时的注意事项 ③原则 (6)阶段总结
【第二天下午】 6、第六阶段——完成销售 (1)客户解决顾虑并作出决定阶段--关于客户采购流程的几个问题 (2)对业务人员的能力要求 (3)销售拜访的重点 (4)完成销售并制定实施进度表和协议计划 (5)阶段总结
7、第七阶段——实施解决方案 (1)客户实施解决方案并评估结果--关于客户采购流程的几个问题 (2)对业务人员的能力要求 (3)销售拜访的重点 (4)阶段总结
四、总结 1、销售方法工作流程: SSM和客户采购体验
【讲师介绍】 张老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。具有十几年的销售管理实战经验,1995年加入中国惠普,历任信息产品事业部大客户经理、政府事业部总经理、区域业务总经理等职务,带领销售团队在众多行业中执行商业计划,业绩突出,连续多年获得中国惠普全球President Club奖、金狮奖等荣誉。 授课风格稳健、逻辑清晰,思维敏捷,讲解深入浅出,内容丰富,案例翔实,擅于调动学员积极性,活跃课堂气氛。 主要课程:解决方案式销售、大客户销售策略、高层客户营销、有效管理销售团队…… 服务客户:惠普、施耐德、施乐、中石化、万科……
【费用及报名】 1、费用:培训费3800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询:010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师 3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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