运用“5步二十法”实施战略执行管理实务（上海，4月20-21日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】上海：2012年4月20-21日；深圳：2012年4月27-28日
【培训地点】上海、深圳
【培训对象】董事长/总裁/总经理/副总；总裁办/企管/计划发展/人力资源/经营管理/计划财务部等企业中高层经理人员以及骨干员工；董事长/总经理带中高层团队参加，可立刻获取方案和思想的双重收益！

【课程收益】
1、深刻理解平衡计分卡(BSC)，学习如何建立年度的经营目标体系；
2、如何建立内部协调一致的部门目标？本课程将给出解决问题的方法；
3、学习如何将平衡计分卡分解落实到岗位，建立“万众一心”的管理局面；
4、建立流程体系，建立循环往复的基础管理平台，固化和优化日常运营；
5、通过案例学习和小组演练，学习如何在机制上打破内部协作的部门墙；
6、就企业的经营情况，通获得工具方法与解决方案相结合的实操训练；
7、建立现代管理理念：管理始于战略！企业管理＝绩效管理＝战略执行！

【课程大纲】
第一部分：探询管理理念
1.从执行的角度看，战略是什么？
■战略就是赚钱，执行就是如何赚到钱！
■隐性战略与显性战略
  
2.战略执行的挑战：
■高层强调的重点在基层得不到落实
■部门沟通不畅，部门墙太厚，阻碍执行！
■战略执行成为总经理的“孤独求败”
■案例分析：解决某企业的执行难题
  
3.会执行的前提是懂战略，战略规划的两个目的
■设计战略
■规划战略
  
4.能执行的基础是有流程，战略执行的三个脱节
■经营目标制定
■计划预算制定
■岗位绩效考核
■企业管理的“盲、茫、忙”

第二部分：理解管理工具
1.管理工具的意义：今天要赢利，明天要发展，确保可持续！
■平衡计分卡的背景
■平衡计分卡的“计分”
■平衡计分卡的“平衡”
■平衡记分卡的“因”与“果”
  
2.不能泛泛而谈的平衡记分卡，认识不到位，应用无价值！
■财务业绩是起点，增长目标靠什么实现？
■客户需求是焦点，客户为什么要买单？
■内部流程是重点，如何实现客户价值？
■学习成长是基点，如何提升业务能力？
  
3.获得突破性经营业绩的管理原则：
■将客户价值转化为内部管理规范！
■明确管理重点，聚焦，聚焦，再聚焦！

第三部分：确立经营目标
1.制定可持续增长的经营目标体系
■以业绩为导向，分解和细化总增长目标
■根据客户价值制定战略执行主题
■案例分析：某企业的经营目标
■分组演练：制定本企业的战略执行主题
  
2.本末不能倒置，分解目标，而不是指标！
■目标分解三步法
■目标分解的工具
■目标筛选的方法
■分组练习：分解本企业的重点目标！
  
3.如何对目标进行量化？
■定量量化的方法
■定性量化的方法
  
4.将经营目标转化为平衡计分卡
■制定符合SMART原则的经营目标
■SMART目标与关键绩效指标（KPI）
■确定关键绩效指标，注重质量，而非数量！
■分组练习：制定本企业的经营目标体系

第四部分：制定计划预算
1.分解经营目标，制定计划预算的方法
■现行年度计划预算流程的弊病
■经营目标、计划预算与绩效管理的关系
  
2.应用平衡计分卡制定计划预算
■深入认识平衡计分卡的四个层面
■如何分解平衡计分卡的四个层面？
  
3.将企业经营目标转化为部门工作目标
■在纵向上保证上级目标的达成
■打破“部门墙”，在横向上协助兄弟部门目标的达成
■目标和任务错位造成的危害
  
4.制定部门的平衡计分卡
■分解公司经营目标的流程
■制定实现目标的计划和预算
■分组演练：制定本部门的目标和计划

第五部分：落实执行过程
1.让管理创造价值而不是增加成本
■同与不同：战略绩效管理与岗位绩效考核
■绩效管理是价值创造的手段，是力量调节系统！
  
2.目标落实和岗位绩效计划的制定
■两个载体：绩效目标与工作目标
■绩效考核重点关注结果，兼顾过程！
■如何将部门目标分解落实到个人？
■签订业绩合同，获得绩效承诺
■案例：某典型职位的绩效合同
  
3.合理授权与目标管理
■管理就是管“人心”，落脚点是“人性”
■小鸡天鹅，从亲情管理/权威管理/经验管理到制度管理
■必须授权的原因，不能授权的隐忧，合理授权的技能
  
4.建立制度化的过程管理体系
■计划管控与目标管控的双循环控制系统
■对事与对人双管齐下的过程管理方法
■案例：某著名企业的过程管理

第六部分：建立组织能力
1.建立正确的经营理念
■企业管理＝绩效管理＝战略执行
■执行是一种文化，更是一套流程
■“5步二十法”将简单的事僵化和固化，再考虑优化！
  
2.战略执行管理需要各方面的努力
■如何定位绩效管理？
■案例：某著名企业的管理实践
  
3.让价值观支撑管理的提升
■管理的三个层次：器具、制度与文化
■明确“平衡计分”带来的观念改变
■必须贯彻的五个朴素道理！
  
4.集体答疑

【讲师介绍】
  闻老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。资深讲师、顾问，平衡计分卡专家，战略与营销规划专家，中小企业凝聚力研究专家，总裁教练；为中欧国际工商学院MBA，中国发展战略研究会主任委员，美国平衡计分卡协会专家，北京大学、哈工大管理学院客座教授，国家银河培训工程讲师，深圳市政府紧缺人才培训讲师，具备扎实的工作经验和实际问题的解决能力。12年的职业经理人，曾任摩托罗拉（中国）战略与业务发展部高级经理及联想集团IT服务群组业务发展顾问；10年的专业顾问，曾是国内最早的ISO9000咨询顾问，曾在某著名机构负责企业管理咨询。闻老师的主要成就有《 “5步二十法” 战略执行管理》《 “7步成诗法”经营战略规划》以及《“8P关键点”集团战略与管控》等，在《经济观察报》发表《“木桶定律”的战略悖论》等多篇文章。闻老师曾为上千家企业提供培训，闻老师的课有高度具深度，不但强调解决问题的方法掌握，同时关注思维的梳理和价值观的塑造，深入浅出，将枯燥的管理技能生活化，触类旁通，将孤立的管理思想融通化，方法传授和实操辅导相结合，以重结果的实务风格赢得高度好评。

【费用及报名】
1、费用：培训费3200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)