中高层管理者核心管理技能训练（广州，4月13日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2012年4月13日
【培训地点】广州
【培训对象】董事长、总经理、副总经理、总监、部门经理等中高层管理者。

【课程背景】
企业中高层干部是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中高层管理队伍是每个老总梦寐以求的。中高层干部管理水平的高低以及职业道德，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。良好的心态加上卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的。
本课程高度浓缩，旨在短时间内有效提升中高层干部的管理技能与质素，以帮助有需要的企业和老总们,以尽我们的微薄之力。

【课程收益】
1.中高层干部认清岗位职责，转换思维模式；
2.提高中高层干部的沟通能力，让中层管理者成为承上启下的桥梁；
3.提高中高层干部的教练技术，培养教练式管理；
4.提高中高层干部的激励能力，柔性激励员工。

【课程大纲】
第一部分：自我管理
第一讲：转换思维模式  塑造成长基石
1、优秀管理者的思维挑战 --- 从垂直到水平
2、优秀管理者的价值挑战 --- 从救火到避险
3、优秀管理者的成功挑战 --- 从普通到职业化
4、优秀管理者的本质挑战 --- 从社会价值观到职场价值观
5、优秀管理者的成功途径 --- 从管理到领导

第二部分：管理他人
第二讲：高情商的沟通，让下属认同的桥梁
1、沟通的四种境界
2、沟通的冰山模型
3、高效沟通的基本要求
■四个原则\三个心态
■五个特征\四个调整
4、工作中魅力沟通的应用
■如何与上级沟通
■如何与下级沟通
■如何与同事沟通

第三讲：教练技术，从教训到教练式管理
1、教练的本质及与老师/师傅的区别
2、教练式管理的三个转变
3、教练式管理的二个维度
4、教练式管理的四个能务
5、人员培养的重点
6、服务业人员培养的注意事项
7、80后培养的注意事项

第四讲：柔性激励，心动才能行动
1、常见的激励误区
2、激励的基本要求
3、常用的激励手法
■思想激励/行为激励
■榜样激励
■文化激励
4、激励中应更正的几个观念

【讲师介绍】
  丁老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。资深管理培训专家。2007中国十大员工职业化培训师。现任：中山大学管理学院EDP特邀讲师、中山大学在职MBA高级研修班人力资源方向特邀讲师、北京大学深圳商学院特邀讲师、清华大学深圳研究生院职业经理人课程主讲导师。曾任：曾任多家港资上巿集团人力资源总监、执行总经理及美国Digital 5亚太地区首席代表，香港光华管理学院、香港人力资源认证中心特邀讲师等职。
  主讲课程：《职业化素质修炼》《卓越领导力修炼》《危机下的压力与情绪管理》《中高层干部管理技能全面提升》《MTP-中层管理者核心管理技能提升》等。
  服务客户：中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国农村信用社、招商银行、华夏银行、中信集团、中国人寿保险、太平洋保险、中国烟草集团、中航光电、四川长虹集团、成都机场集团、山东金能集团、广药集团、达能集团、乐百氏集团、新世界集团、耀皮玻璃、深圳大簇激光、南山集团、中建二局、中联地产、比亚迪等知名企业。

【费用及报名】
1、费用：培训费1200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)