企业培训规划和培训运作管理(上海，9月15-16日)　　

【培训日期】2009年9月15-16日　　

【培训地点】上海　　

【培训对象】人力资源经理、培训经理/主管、企业内部与培训管理相关人员　　

【课程收益】　　

■更新企业培训理念，明确培训管理人员的角色和任务；　　

■认清企业培训的作用和发展方向；　　

■了解企业培训体系建设和流程化管理，理顺培训管理工作思路；　　

■学习应用培训管理的实务方法和工具，提高培训管理的工作质量。　　

【课程大纲】　　

一、人力资源价值观：企业培训的基本认识　　

■人力资源价值观的新变化　　

■人力资源开发的目的和作用　　

■培训和企业核心竞争力的关系　　

■企业培训管理的现状和问题分析　　

■企业培训管理发展的不同阶段　　

二、培训管理者：角色转变和挑战　　

■思维定势的影响和作用　　

■转换你的思维定势　　

■用新的思维方式看待培训和学习　　

■积极应对变化对培训带来的挑战　　

——学习和应用的结合　　

——培训与员工职业生涯发展的结合　　

——短期效益和长期效益的结合　　

——经验和创新的结合　　

——投入和绩效产出的结合　　

■培训管理者的角色转变　　

三、企业培训体系：架构和要素　　

■绩效导向的培训管理体系架构及要素展开　　

■领导要素：方向和战略　　

■资源要素：条件和保障　　

■流程要素：营运及过程　　

■内容要素：产品与服务　　

■绩效要素：需求和价值　　

■评估要素：产出与改进　　

四、培训管理流程：过程和检查点　　

■培训管理的流程　　

■过程管理：计划、跟踪和回顾　　

■培训需求分析　　

■明确培训目标与企业发展规划　　

■制定年度培训计划　　

五、培训需求：能力和产出的提升　　

■绩效和胜任力模式　　

■培训需求的目的：以绩效提高和员工发展为导向　　

■需求调查的分类、目的、对象和方法　　

■需求调查的注意事项　　

六、培训组织与实施：机构、政策和项目规划　　

■培训管理的机构设置　　

■相关人员的职责　　

■培训战略项目的规划　　

■培训政策的制定　　

■年度培训计划的实施　　

七、培训资源建设与管理：培训中的人财物　　

■技能管理体系　　

■核心能力体系建设　　

■课程体系建设　　

■培训员队伍建立与管理　　

■培训经费管理　　

■培训设施管理　　

■培训信息管理系统　　

■培训服务供应商的选择和管理　　

八、培训效果评估：层次化和定量化　　

■培训评估的目的和作用　　

■培训评估的方法（四个层面）　　

■培训评估的衡量标准　　

■培训计划的年度回顾　　

九、培训管理的趋势：动态信息分享　　

■培训管理的发展趋势　　

■对企业培训部门的新要求　　

【讲师介绍】　　

  钱老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。毕业于复旦大学管理学院MBA，曾在世界500强跨国公司工作十余年，担任销售、营运和人力资源发展等各种高级管理职位，并任跨国企业中国区培训与发展负责人，熟悉企业内部培训的需求与流程，了解不同行业企业的业务动态及员工发展的现状和目标，主要讲授管理和营销类培训课程。　　

　钱　老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合，启发和引导学员的思路，并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享，充分体现其培训理念，即"成功取决于能力、意愿和承诺"。作为专业培训管理者和顾问，他个人丰富的管理工作经验，对多样化客户和行业状况的了解和专业授课技能，使得培训的课程富有启发性和实战性，深受培训学员的欢迎和肯定。　　

【费用及报名】　　

1、费用：培训费3280元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。　　

2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师  　　

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函　　

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程　　

5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)