项目管理实务与技能提升（上海，10月19-20日）

【开课时间】2009年10月19-20日（课程若过期，欢迎登录中国培训服务网www.pxf5.com查询）  

【开课地点】上海

【培训对象】项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等，特别适合于正在从事项目管理的人员

【课程收益】

  ◆掌握项目管理的特征与目标，分析影响项目成败的因素 
  ◆掌握项目管理总体框架和管理思想，教授项目经理的素质与技巧 
  ◆能够分析项目的特点并建立起适合项目的计划和控制机制，进行项目的成本控制和质量控制 
  ◆理解项目进度控制的关键点，分享项目进度控制的诸多经验教训 
  ◆能够掌握质量规划的思路，为自己的项目制定并执行质量保证措施和质量控制措施 
  ◆了解和掌握项目团队建设的具体方法以及团队建设的经验教训 
  ◆掌握项目时间管理方法与工具，更好的做好节约时间资源，准时完成项目 
  ◆掌握项目人力及沟通管理，学习目标管理和冲突管理 
  ◆选择合理的时机进行项目评估，分析成败的原因，把握成功的关键要素

【课程大纲】

一、项目及项目管理
  ◆什么叫项目
  ◆项目的特点
  ◆什么叫管理
  ◆什么叫项目管理
  ◆课堂练习
  ◆回答参加者问题

二、项目及其所处的环境分析
  ◆项目中投资人与项目经理的关系
  ◆项目经理的职责
  ◆项目中利害关系人分析
  ◆项目早期估算的一般工具

三、项目沟通管理
  ◆项目的横向沟通
  ◆项目中跨部门协调的问题解决方法
  ◆项目经理的五大基本技能
  ◆项目的归属
  ◆项目管理的发展历史

四、项目范围管理（WBS的制作方法和规定）
  ◆项目目标的SMART分析方法
  ◆项目的工作陈述报告（SOW）
  ◆课堂项目模拟练习
  ◆项目的工作分解结构（WBS）
  ◆WBS的评估方法
  ◆WBS中的注意事项
  ◆一个完整的WBS系统应该达到什么目的
  ◆回答学员问题
  ◆布置第一天回家作业（学员平时工作的WBS）

五、项目时间管理（网络图的基本制作方法）
  ◆完成WBS作业的学员讲述他平时工作项目的WBS结构
  ◆与其他学员共享WBS经验以及WBS中应注意的问题
  ◆WBS中最终目标、任务、活动三者之间的关系
  ◆制作任务与任务之间的逻辑网络图（PDM，ADM，GERT，NetworkBoard）的四种方法

六、项目时间管理（带有CPM网络图的制作方法）
  ◆课堂练习
  ◆初级网络图制作
  ◆高级网络图内容及制作方法
  ◆小组练习

七、项目时间管理（9大工具及CPM网络图的10大用途）
  ◆带有CPM的网络图的特点及十大功能
  ◆甘特图的作用
  ◆做阿尔法案例
  ◆总结项目时间管理的九大工具
  ◆解答学员问题

八、项目质量管理
  ◆项目的质量管理的定义
  ◆质量在项目中的概念（质量计划，质量保证，质量控制）
  ◆质量计划的特征
  ◆质量保证的哲学定义
  ◆质量控制的七大工具
  ◆质量属性抽样
  ◆质量属性变量

九、项目成本管理（预算和控制的方法）
  ◆预算的组成
  ◆预算的容许偏差
  ◆预算的动态管理
  ◆控制的基本工具（EV，PV，AC）
  ◆项目成本控制的点状态（CV=EV-AC;SV=EV-PV）
  ◆项目成本控制的线状态（CPI=EV/AC；SPI=EV/PV）
  ◆项目管理一般路径介绍，项目实施中变更控制的工具和方法
  ◆解答学员问题
  ◆布置回家作业

【讲师介绍】

    刘老师，公司资深讲师，上海交通大学液压传动工程学士，芬兰赫尔新基大学商学院硕士，曾担任普洛菲尔帕丝金属 首席代表、阿巴克空压机有限公司副总经理、匹克电子（上海）有限公司副总经理、怡和机器执行总经理、欧洲 最大的顾问公司担任运作管理高级顾问、讲师。刘老师在工厂设备维修管理、项目管理等方面有深入的研究，积累了相当丰富的实践经验。作为一名资深培训师，有着良好的授课技巧和经验。     
    刘老师授课采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、管理评估等切合主题，以实例个案为骨干，辅以深厚学术理论基础；在教会学员如何正确使用管理工具的同时，注重传授给学员如何创建一种全新理念的管理平台，使其能够在这个平台上自由发挥和创新。 
刘老师曾经服务过的部分代表客户有BASF染料、普莱克斯气体、西门子开关、天津汉高洗洁剂、西门子通讯、菲利浦电子、神马龙汽车座椅、卡特比勒起重机、三星电器、拜耳化工、可口可乐、江南造船厂、利乐制药、P&G、欧莱雅、Nabisco（苏州）食品、广 达电脑、阿尔卡特、西门子数字通讯、许继电器、上海电气集团公司、大庆油田、上海国药集团、上海电气集团等。