生产一线管理人员的管理技能提升（佛山，　9月27日　） 　　

【培训日期】2009年9月27日　　

【培训地点】佛山　　

【培训对象】生产管理者、生产主管、生产班组长、线长、生产一线人员　　

【课程背景】　　

“我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”　　

一流的工厂都拥有一流的制造现场：持续提高效率、不断降低制造成本。一流的主管培养了一流的员工，一流员工创造了一流的现场！但目前许多企业中承担管理职能的一线主管，大多仍然发挥的是“技术能手”的作用！如何从“技术能手”转变为“管理能手”，是企业提升基层管理水平的关键！　　

号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。　　

【课程大纲】　　

一、一线干部在制造企业中的角色　　

1、角色认知　　

2、素质要求　　

二、一线干部的日常管理工作　　

三、生产过程中的核心业务　　

1、一线干部每日工作顺序表　　

2、早会　　

3、计划的确认　　

4、生产安排及IE手法在生产中的运用　　

5、生产准备　　

■作业标准确认　　

■人员状况确认　　

■设备、仪器、工装夹具及工具点检　　

■材料确认　　

■作业指导书、图面确认　　

■　4M　1E变更点确认 　　

6、生产过程管理　　

■　4M　1E的持续确认　　

■生产进度管理　　

■质确认、分析、报告　　

■品质异常处理（依据为品质异常基准）　　

■QC七大手法运用　　

■生产异常（4M1E）处理　　

■型号转换时的注意事项　　

■生产结束确认　　

7、晚会　　

四、车间目标管理　　

1、设定目标　　

2、形成共识　　

3、实施计划　　

4、实施过程中的管理方法　　

5、指导及培训下属　　

6、绩效及考核　　

五、沟通技巧　　

1、人际沟通方式的差别　　

2、沟通障碍　　

3、如何有效沟通　　

六、其他管理项目　　

1、QCC活动/提案制/PDCA循环　　

2、安全管理　　

3、设备（工装夹具及工具、计测器）管理　　

4、培训：上岗认证/多能化/作业指导　　

5、人际关系处理　　

6、职业意识　　

【讲师介绍】　　

　柳　老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。原日本三菱集团制造总监，中国制造业管理在线特约管理专家，清华大学/中山大学制造总监班、MBA专家团成员，香港国际经济管理学院客座教授，香港企业生产力协会顾问。多家企业集团总裁私人企业发展运作顾问，《现代生产》、《经理人》等多家知名媒体的特约撰稿人。　柳　老师拥有十多年世界级企业的生产制造管理和采购物流管理的高层运作经验。曾多次应邀到日本、美国等等参加制造管理研讨，有丰富的生产制造管理系统和采购物流管理提升的导入经验。专注于制造型企业诊断、生产技术与生产力提升、物流供应链、业务流程分析与优化。　柳　老师主讲的课程以观念和实务为特色，大量列举常见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论部分观点新颖，常有惊人之语；实务部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力、富有激情、极具感染力，贴近企业的实际需要。　　

【费用及报名】　　

1、费用：培训费1200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。　　

2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师  　　

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函　　

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程　　

5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)