如何有效引领与管理8090后员工（深圳，5月19-20日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】深圳：2012年5月19-20日；上海：2012年5月25-26日
【培训地点】深圳、上海
【培训对象】总经理， HR总监，员工关系、招聘、绩效负责人、部门经理，企业厂医、工会主席等。

【课程特色】
■系统提高：从80后员工的成长背景、性格特征、心智模式层层剖析，通过针对性地训练，全面提升管理技能。
■可操作性：聚焦于80后.90后这一群体，案例、方法技能贴近实际，课后即可操作。
■寓教于练：集老师讲解、小组互动，情景模拟、游戏体验、视频分享、行业知名企业案例分析于一体，让您在轻松的学习环境中学习技能，全面提升。

【课程收益】
■全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征
■掌握了解后80与90后员工的方法及途径
■引导不同类型后80-90的管理招术
■掌握激励后80-90的技巧及策略
■掌握后80-90辅导员工的方法

【课程大纲】
第一章：心理学帮助您了解您与您的团队
一、80,90后员工希望在工作中得到什么
1、80,90后成长背景解析
2、80后＆90后员工管理现状分析
3、80,90后个性心理特征解析
4、80后＆90后工作分析
5、人类的需求层次论解析
　　
二、80后＆90后员工的领导要诀
1、什么是简单粗暴的管理方法
2、粗暴管理方法的不良影响
3、让后80＆90后员工心服口服的9大要决
■企业文化人性化
■职业性应对跳槽
■沟通方式与时俱进
■终身学习走向盈利的人生之路
■做好压力管理
■即时奖励到位
■管理弹性化
■凝聚团队力量
■机制完善并透明

4、从四种性格角度引导后80＆90后
5、四种性格组合与岗位匹配的对应策略
■脾气暴躁的员工
■平庸的员工
■爱找碴儿的员工
■功高盖主的员工

第三节：点燃80后＆90后的工作激情
1、80后&90后激励的要点是什么
2、激励的逻辑过程及层次论解析
3、有效激励80后＆90后要讲究点艺术
■情感式激励工具应用
■赞美式激励工具应用
■批评式激励工具应用
■物质激励与精神激励相结合

4、8大80后&90后需要激励的类型及相应对策
5、激励低薪员工的6种方法
6、灵活运用激励手段
7、关心员工的招术
■“大家庭”式管理
■不时给员工点惊喜
■让“有情人终成眷属”
■用情引导员工

8、有效激励的四大原则
9、如何建立80后＆90后激励的机制与体系

用“心”体查
1.情绪状态
2.身体状况
3.行为习惯
4.工作效率　
5.人际关系
精彩案例分享

用“心”倾听
1.同事的反应　
2.倾听的专业技术　
3.倾听时易犯的错误

“留人留心”，平衡不同员工心态
1．80,90后团队组建技巧
2．亚当斯的“公平理论”在管理中的运用
3．特殊员工的督导
4．我的员工、我做主
精彩案例分享

发挥团队优势，带出优秀的80,90后后团队
1、擅用“同辈”的力量
2、展现沟通的艺术
3、构建有效的团队沟通系统

第四节：引导后80-90后的辅导技巧
1、80后-90后面临的三大困境
■目标模糊  精神空虚
■政治弱智  缺少责任
■情绪变化大 抗压能力差

2、重点培养80后-90后的心态
3、引导80后-90后消极情绪的策略
■消极情绪五步脱困法
■情绪控制ABC法则

4、引导80后-90后塑造自我目标
■速效定位法—培养自信心
■系统思考法—塑造责任心
■教导系统法—提升事业心

5、教导80后-90后的四阶段
6、培养80后-90后教导的方法

第五节：与后80-90后沟通与权变的艺术
1、沟通不在于沟，而在于“通”
2、沟通是引导80后-90后的生命线
3、积极有效沟通的三种风格应用
4、如何克服沟通中的障碍
5、提高有效沟通的黄金定律
6、哪些80后-90后可以果断授权
7、有效授权要讲究方法与方式
8、大权集中小权分散

第六节：塑造魅力影响80后-90后
1、管理与领导的精髓
2、如何由管理者向领导者转变
3、如何在80后-90后面前建立威性
4、新型领导三大能力修炼
5、影响80后-90后的6Q与3Q要点
■IQ(智商)的修炼——接受新知识
■EQ(情商)的修炼——以情感融合
■AQ(逆境商)修炼——接受逆反心
■诚实守信与塑造自己的管理魅力
■实现他人理想与建立新型领导力

【讲师介绍】
  刘老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。原创型、实战型、管理学及心理学硕士，加拿大皇家大学MBA、国家二级心理咨询师、PTT国际职业培训师、国内知名心理学培训师。专注于心理的理论与研究，善于的将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂，深入浅出，体验式学习来引导学员亲身感受及体验。擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在职场心理学、情绪与压力、员工素质、客户服务、员工家庭与生活系列课程，深受学员喜爱。曾先后于盐田国际集装箱码头、A8音乐集团、华大基因研究院从事高级人力资源主任、高级培训经理、培训总监等工作。曾带领企业内部多个咨询项目和培训项目的开展，专业实战背景深厚！将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂，深入浅出，体验式学习来引导学员亲身感受及体验！注重学员的团队学习，带领学员现场分享自己的观点！培训过程灵活，轻松幽默，培训形式多样，注重与学员的互动与交流，运用案例探讨，有效引导学员思考，启发思维！
  服务客户：盐田国际集装箱码头有限公司、深圳华大基因、A8音乐集团、广州汽车集团乘用车有限公司、主力实业有限公司、深圳青岛啤酒厂、唯真电机有限公司、联想信息产品深圳有限公司、金宝通电子深圳有限公司、赐昱鞋业、赐昱制品、誉铭新工业有限公司、百丽鞋业、南方都市报、莲花物业、佳兆业物业、中泰模具、上海交通大学海外学院、深圳高新技术协会、前程无忧、海王生物、嘉乐祥珠宝、深高速等等。

【费用及报名】
1、费用：培训费2600元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)