行动学习与深度汇谈操作实务（深圳，6月29-30日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2012年6月29-30日
【培训地点】深圳
【培训对象】中高层管理人员、内部培训师和培训主管以及培训从业者等。

【认证说明】800元/人(不加认证考试的学员无须交纳此费)
备 注:
1.凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；
2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片红底或蓝底；
3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员。

【课程大纲】
促动技术之1：深度汇谈的沟通技术
单元一：关于深度汇谈
一、深度汇谈的核心
1.表达真实感受
2.在内心创造沉静的聆听环境
3.以自己和他人都能理解的方式表达意见
4.尊重他人-给与不同的人发表意见的空间

二、深度汇谈的步骤
1.悬挂假设
2.反思与探询
3.小型深度汇谈练习

三、深度汇谈的方法和工具
1.ORID 模式
2.GROW 模式
3.方法与工具练习

单元二：运用深度汇谈工具重新构建 1 对 1 沟通、小组讨论及中大型会议流程
一、深度汇谈技术对1对1沟通流程的重新建构
1.管理者对员工的辅导
2.对老板的工作汇报
3.跨部门技术专家间的沟通

二、深度汇谈技术对小组讨论的重新建构
1.不同专业景的技术人员如何深度讨论一个跨部门问题
2.行动学习、培训中的小组如何进行深度谈论
3.小型的项目会议如何快速进行深度汇谈以发现隐藏的问题

单元三：行动学习项目
1.基于深度汇谈的核心原则、步骤及方法，根据本次行动学习项目主题，设计一个深度汇谈的流程，要求使用所提到的某项深度汇谈的工具或方法
2.以现场划分的小组进行深度汇谈练习
3.给与及接受 360 度反馈
4.参与一场小型“世界咖啡屋”工作坊，体验深度汇谈的流程及成

促动技术之2：团队共创未来的技术
单元一：关于团队共创愿景
一、领导者思维方式的升级
1.大脑研究中的革命性发现
2.21世纪的领导模式-提出引起思考的问题
3.21世纪的领导模式-大范围的分享愿景

二、团队共创的工具与方法
1.卡片法
2.头脑风暴法
3.思维导图
4.工具与方法练习

三、团队共创的步骤
1.凸显共同关注的话题
2.共同设想实际期望的成果
3.探讨共同的体验
4.激发新想法
5.组成新关系
6.辨别达成共识
7.确定意义
8.团队共创愿景小型研讨会议练习

单元二：运用团队共创技术重新构建组织中的会议流程
一、团队共创技术对小组讨论的重新建构
1.不同专业背景的技术人员如何对一个跨部门问题达成共识
2.行动学习、培训中的小组如何进行基于任务快速获得共识
3.小型的项目会议如何快速进行团队共创以推进项目进度

单元三：行动学习项目
1.基于团队共创的核心原则、步骤及方法，根据本次行动学习项目主题，设计一个团队共创的流程，要求使用所提到的某项团队共创的工具或方法
2.以现场划分的小组进行团队共创练习
3.给与及接受 360 度反馈

促动技术之3：自动自发执行的技术
单元一：执行力的关键‐行为干预技术
一、行为干预
1.重整情绪的调解法的原理与训练
2.“身心行为环境相互作用”模型
3.“塑造未来”调节技术的原理与训练

二、自动自发承诺执行的方法与技术
1.未来胜利的情景设想
2.现状分析及工具
3.清晰有力的赢得胜利的执行承诺
4.高级头脑风暴
5.基于兴趣与能力的行动小组建立
6.行动计划进程
7.明确团队角色
8.鼓舞士气的形象
9.跟进机制的建立
10.如何让所有人都知道？
11.激励计划
12.活动：小组实践

单元二：运用自动自发执行技术重新构建组织中的会议流程
一、自动自发执行技术对会议流程的重新建构
1.如何运用自动自发执行技术进行“****”行动小组会议
2.如何运用自动自发执行技术进行项目进度促动会议
3.如何运用自动自发执行技术进行月度会议

单元三：组织实践：促动技术方案设计
1.基于三天的课程，设计一个促动方案，要求与个人日常的工作、召开的会议，正在实施的项目高度关联
2.1个月内，提交促动案例成果及相关视频

【讲师介绍】
  曹老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。专业背景：是国内较早全面系统掌握行动学习工具人群之一，获得国际促动师认证、国家人力资源管理师资格证、国际职业培训经理人认证、国际职业培训师等。授课风格：旁征博引，诙谐幽默，深入浅出。实战、实用、实效。实战经验;是国内较早全面系统掌握行动学习工具的人群之一，是行动学习积极实践者，2009年底立项做行动学习，2010年启动集团内务管理系统“成本挖潜”行动学习项目，为时一年的行动学习项目，成功的实现了成本挖潜2000万，打响了集团内行动学习的第一炮，通过行动学习不仅仅是业绩上的提升，更重要的是成长了一批人，在海大形成了良好的学习氛围和凝聚智慧、拓展能力的格局；2011年是我们深化行动学习的一年，我们选择湖南海大做试点，当时湖南海大现状是：员工流失率高、老人少、新人多，老员工辅导新员工的能力严重不足，导致流失率居高不下，业绩严重下滑等现象；我们基于以上现状提出“湖南海大行动学习-教练型团队打造”并制定了三大目标：降低流失率10个点以上，培养10名教练，3名内部讲师；通过系列行动学习和辅导，基本上让员工流失率几乎为零，形成了良好的团队氛围，成长了一批优秀教练型导师，并有效支撑了业务，公司销售额超额完成，获得销售达成嘉奖。
  服务客户：南方电网、宏福集团、亚星客车、奔驰汽车、赛德电气、华山光电、恒诚织布、威克生物、星火锻压、红旗电缆、中机环建、中油天工、正大饲料、广兴达集团、鹰游集团、京江大酒店、万科房产、江都市发展与改革委员会、海大集团、台州市经济与贸易委员会、常林集团、江西焦化集团、江西长运股份、立信药业、永康五金城、比飞车业、森泰机电、三美化工、银泰实业、长虹集团、美的集团、九阳股份、中国邮政、合肥燃气集团、江苏盐业集团、与狼共舞、报喜鸟集团、联想集团、恒宝股份、青岛啤酒、招商证券……

【费用及报名】
1、费用：培训费3200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)