生产一线主管的管理能力提升（上海，10月16日-17日）

【培训日期】2009年10月16日-17日

【培训地点】上海

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】一线主管人员、车间主任、班长、线长、班组长、组长等

【课程背景】

    此课程旨在全面提升制造业一线生产主管的基本管理和工作技巧，在生产现场发挥好领导作用，切实提升其现场控制能力和解决问题的能力，从而最终提高整个班组的绩效表现。
    这门课程是motorola大学研发并曾经帮助motorola以及多家公司引进并应用，使这些企业的工人的生产绩效提升率达25%，这一数据让该课程成为一线管理人员的必修课程。迄今为止，上万家企业已经采用该课程进行员工培训并最终选定为员工发展之必修课程！
    本课程针对一线主管是“兵头将尾”的特点，注重实操和实效，务求培训调研的针对性、培训过程的生动性和培训效果的明显性。对那些想获得实用的技巧以渴望提升一线工人业绩的主管有着非常切实有效的助益。

【课程目标】

  ●确立正确的一线主管角色定位，明确一线主管的岗位职责
  ●了解基础管理知识，明确一线主管的基本素养和管理力的发展方向
  ●树立正确的问题意识，质量意识。管理意识，建立责任感
  ●掌握切实有效的质量、成本、交期的工作技能，全方位提升工作绩效
  ●掌握知人知心，因人而异的高级沟通和激励技术，有效管理团队

【课程特点】

  ●针对性：课前和学员充分沟通，采集学员背景和实际需求并有针对性的设计案例，确保学员感同身受并学以致用
  ●生动性：针对学员工作背景和成人学习特点，课程中特选很多跟学习内容密切结合的游戏和规模，用丰富和有趣的方式让学员领悟高深的管理艺术，学员可以再欢声笑语中掌握管理技能
  ●使用性：比起知识更强调技能，比起“应知”，更重视“应会”，特别适合中国文化背景下的管理

【课程大纲】

一、生产一线主管管理范围与角色定位

  ●一线主管的角色与职责
  ●一线主管的技能要求
  ●一线主管管理范围与内容
  ●一线日常管理步骤化

二、OPM模块、现场生产控制与管理

  1）管理好两头
  ●什么是两头
  ●如何管理好两头

  2）新手作业管理
  ●谁是新手
  ●如何实施新手作业管理

  3）工程变更
  ●什么是工程变更
  ●工程变更的管理

三、OQM模块：现场质量控制与管理

  1）质量意识
  ●质量意识的由来
  ●现场质量管理的关键点
  ●质量保证与如何推TCS

  2）首件检验
  ●首件的定义及作用
  ●首件的产生
  ●首件的管理
 
  3）限度样品
  ●限度样品定义与作用
  ●限度样品的产生
  ●限度样品的管理

  4）过程控制
  ●过程与结果的关系
  ●过程的特性
  ●监控过程的工具

四、OCM模块：现场生产成本管理

  1）生产成本降低
  ●七大浪费
  ●消除浪费的技术

  2）质量成本降低
  ●什么是质量成本
  ●质量成本分类
  ●质量成本降低技术

  3）设备成本降低
  ●自主保养
  ●微小缺陷明显化与防呆技术

五、OTM模块：班组人员管理

  1）一线管理人员需要具备哪些领导意识

  2）如何建立基层领导力

  3）调动班组人员积极性的激励技术
  ●员工需求分析技术
  ●激励基层员工的三个基本原则
  ●一线主管容易实施的激励方法

  4）班组团队沟通
  ●一线主管应了解的沟通概念
  ●开班会技巧
  ●与昂绩效反馈技巧
  ●工作汇报技巧
  ●一线常见冲突的解决技巧

【讲师介绍】

    Mauricia，资深培训讲师。毕业于英国牛津大学，获得MBA学位，同时拥有牛津大学心理咨询（counseling）资格证书。她拥有多家国际专业培训公司授权的认证讲师资格，认证项目为销售课程和管理课程。 她拥有超过6年的销售和市场经验以及8年的培训和辅导经验。鼎志咨询的Mauricia讲师，她的职业经历包括英国BizEsp 科技公司，美国惠氏公司，美国雪佛龙德士古能源公司，和美国惠而浦电器公司，先后担任中国业务发展经理，培训经理，及销售培训师等职务。

    Mauricia曾服务过的部分客户：ABB上海变压器公司、北京ABB开关有限公司、欧文斯科宁玻璃纤维有限公司、松下半导体公司、日立电器有限公司、宝钢集团、东方航空、青岛啤酒、一汽大柴、百慕航材有限公司、东软股份、哈尔滨阳光亚麻有限公司、伟创力公司、按靠封装测试（上海）有限公司、LG化学有限公司、西博尔塑料有限公司、固特异轮胎有限公司、圣戈班玻璃有限公司、圣戈班管道有限公司、瑞侃电子有限公司、蒂森电梯有限公司等。
  
【会务报名】

  1．培训费用：2800元/人（含培训费、资料费、午餐费）
  2．报名电话：010-5129 4009

生产一线主管的管理能力提升（上海，10月16日-17日）

【培训日期】2009年10月16日-17日

【培训地点】上海

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】一线主管人员、车间主任、班长、线长、班组长、组长等

【课程背景】

    此课程旨在全面提升制造业一线生产主管的基本管理和工作技巧，在生产现场发挥好领导作用，切实提升其现场控制能力和解决问题的能力，从而最终提高整个班组的绩效表现。
    这门课程是motorola大学研发并曾经帮助motorola以及多家公司引进并应用，使这些企业的工人的生产绩效提升率达25%，这一数据让该课程成为一线管理人员的必修课程。迄今为止，上万家企业已经采用该课程进行员工培训并最终选定为员工发展之必修课程！
    本课程针对一线主管是“兵头将尾”的特点，注重实操和实效，务求培训调研的针对性、培训过程的生动性和培训效果的明显性。对那些想获得实用的技巧以渴望提升一线工人业绩的主管有着非常切实有效的助益。

【课程目标】

  ●确立正确的一线主管角色定位，明确一线主管的岗位职责
  ●了解基础管理知识，明确一线主管的基本素养和管理力的发展方向
  ●树立正确的问题意识，质量意识。管理意识，建立责任感
  ●掌握切实有效的质量、成本、交期的工作技能，全方位提升工作绩效
  ●掌握知人知心，因人而异的高级沟通和激励技术，有效管理团队

【课程特点】

  ●针对性：课前和学员充分沟通，采集学员背景和实际需求并有针对性的设计案例，确保学员感同身受并学以致用
  ●生动性：针对学员工作背景和成人学习特点，课程中特选很多跟学习内容密切结合的游戏和规模，用丰富和有趣的方式让学员领悟高深的管理艺术，学员可以再欢声笑语中掌握管理技能
  ●使用性：比起知识更强调技能，比起“应知”，更重视“应会”，特别适合中国文化背景下的管理

【课程大纲】

一、生产一线主管管理范围与角色定位

  ●一线主管的角色与职责
  ●一线主管的技能要求
  ●一线主管管理范围与内容
  ●一线日常管理步骤化

二、OPM模块、现场生产控制与管理

  1）管理好两头
  ●什么是两头
  ●如何管理好两头

  2）新手作业管理
  ●谁是新手
  ●如何实施新手作业管理

  3）工程变更
  ●什么是工程变更
  ●工程变更的管理

三、OQM模块：现场质量控制与管理

  1）质量意识
  ●质量意识的由来
  ●现场质量管理的关键点
  ●质量保证与如何推TCS

  2）首件检验
  ●首件的定义及作用
  ●首件的产生
  ●首件的管理
 
  3）限度样品
  ●限度样品定义与作用
  ●限度样品的产生
  ●限度样品的管理

  4）过程控制
  ●过程与结果的关系
  ●过程的特性
  ●监控过程的工具

四、OCM模块：现场生产成本管理

  1）生产成本降低
  ●七大浪费
  ●消除浪费的技术

  2）质量成本降低
  ●什么是质量成本
  ●质量成本分类
  ●质量成本降低技术

  3）设备成本降低
  ●自主保养
  ●微小缺陷明显化与防呆技术

五、OTM模块：班组人员管理

  1）一线管理人员需要具备哪些领导意识

  2）如何建立基层领导力

  3）调动班组人员积极性的激励技术
  ●员工需求分析技术
  ●激励基层员工的三个基本原则
  ●一线主管容易实施的激励方法

  4）班组团队沟通
  ●一线主管应了解的沟通概念
  ●开班会技巧
  ●与昂绩效反馈技巧
  ●工作汇报技巧
  ●一线常见冲突的解决技巧

【讲师介绍】

    Mauricia，资深培训讲师。毕业于英国牛津大学，获得MBA学位，同时拥有牛津大学心理咨询（counseling）资格证书。她拥有多家国际专业培训公司授权的认证讲师资格，认证项目为销售课程和管理课程。 她拥有超过6年的销售和市场经验以及8年的培训和辅导经验。鼎志咨询的Mauricia讲师，她的职业经历包括英国BizEsp 科技公司，美国惠氏公司，美国雪佛龙德士古能源公司，和美国惠而浦电器公司，先后担任中国业务发展经理，培训经理，及销售培训师等职务。

    Mauricia曾服务过的部分客户：ABB上海变压器公司、北京ABB开关有限公司、欧文斯科宁玻璃纤维有限公司、松下半导体公司、日立电器有限公司、宝钢集团、东方航空、青岛啤酒、一汽大柴、百慕航材有限公司、东软股份、哈尔滨阳光亚麻有限公司、伟创力公司、按靠封装测试（上海）有限公司、LG化学有限公司、西博尔塑料有限公司、固特异轮胎有限公司、圣戈班玻璃有限公司、圣戈班管道有限公司、瑞侃电子有限公司、蒂森电梯有限公司等。
  
【会务报名】

  1．培训费用：2800元/人（含培训费、资料费、午餐费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．上海客户报名专线：021-5169 1582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等

，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．上海客户报名专线：021-5169 1582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等