中层管理者管理技能提升训练（上海，6月7-8日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2012年6月7-8日
【培训地点】上海
【培训对象】适合需要提升中层管理技能的职业人士，比如各职能部门经理/主管等。

【课程收益】
■运用十步法解决管理中的困惑；
■运用工作效率系统ES优化工作管理
■描述有效培育的基本要素：5W1H
■树立基于组织高度的沟通理念

【课程大纲】
【第一天上午】
一、管理基础篇
1、寻找有效管理的关键要素
2、SEGA：有效管理起步的基础模型
3、差距在管理中的价值
4、案例：小林经理的困惑
5、产出：实现角色转换的TO-DO List
6、个人贡献者与团队贡献者
7、金钥匙：【六个有效】

二、工作改善篇
1、寻找改善的起点
2、模拟：寻找管理中的困扰
3、工具：应对困扰十步法
4、工具：问题诱因分析法
5、十步法的实践应用

【第一天下午】
6、面对困扰的三圈模式
7、一张废纸与四种心智模式
8、工具：改善每周十题
9、典型图片与现场实战模拟（挑战式）
10、直面三大问题

三、工作管理篇
1、认识工作效率系统ES
2、建立ES关键要素清单
3、沙盘模拟：一周工作统筹
4、自我诊断：昨天的回忆
5、要项管理的TO-DO LIST
6、良好习惯：从无序到有序
7、工具：事务优先级设定
8、工具：下周事务及时间预算

【第二天上午】
四、部属培育篇
1、下属培育需求与情景的识别
2、识别有效培育的障碍
3、有效培育的基本要素：5W1H
4、案例：销售经理与销售员
5、指导与成长的过程控制
6、建立《员工发展特征档案》
7、工具：员工培育-指导对策表
8、优秀培育者的特征

五、人际关系篇
1、基于组织高度的沟通理念
2、有效沟通的基本要素
3、系列案例研讨
4、产出：说服他人的基本要素清单

【第二天下午】
5、说服过程的十个谨防
6、不聆听的风险
7、有效倾听时的简单任务
8、双向沟通的基础和流程
9、现场实践：标识内部客户关系
10、现场模拟：列出周边期望
11、一个员工的尴尬境地
12、实践：本组织有效沟通的基本原则

六、管理的扩展：情景与领导
1、个人影响力自测
2、寻找适合执行的领导力
3、员工发展状态的系统思考
4、认识你的团队－ABCD分类法
5、四种应对风格
6、工具：学用《心力图》
7、心力图在管理实践中实战应用

【讲师介绍】
  马老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。实战管理训练专家。实战经验：曾任菲律宾第一坚实集团(台)管理总监，积累了丰富的境内外大型企业实战管理经验。专注于企业中高层管理能力提升、领导力、执行力及人力资源管理与开发方面的研究。是高效“现场主义”和“行动主义”的坚定信奉者和实践者，在其多年海内外企业高级管理和顾问生涯中，亲身投入现场管理和研究，倡导“从楼上走下来”和管理人员的“锯椅背”行动，并将他的“行动主义”思想广为推行。力求做到“让管理简单些；让管理可操作些；让管理务实些”。曾获江苏中联科技集团“最受欢迎培训师”荣誉称号；自2003年以来连续六年多受美的集团N部好评；自2007年以来受苏州佳能MTP项目好评。授课特点：实行中英文双语授课，鼓励亲身投入现场管理和研究，与学员互动积极。主讲课程：MTP—中层管理者技能提升训练、打造有效执行力、团队培育与指导……
  服务客户：西门子电器、汇源、白云机场、TCL、诺基亚……

【费用及报名】
1、费用：培训费3800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)