统计过程控制SPC与测量系统分析MSA在品质管理中的应用（深圳，10月24-25日）　　

【培训日期】2009年10月24-25日　　

【培训地点】深圳　　

【培训对象】管理者代表、生产副总、质量副总、研发主管、生产主管、品质主管、财务主管、IQC主管、设备维护与管理人员、实验室主管、SQE、质量工程师等　　

【课程背景】　　

SPC是借助数理统计方法的过程控制工具,它对生产过程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消除其影响，使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。
    我们一般用SPC工具对过程进行分析, 然后用控制图对过程进行监控. 很多企业是有数据统计，但没有数据分析，更是没有分析后的应用与监控.而提供品质是否正常的数据的来源,即测量系统,是否正常?是否有进行测量系统分析(MSA)?
“我国过程管理的水平与国外相比相差2万倍至9万倍”　　

“SPC对我们并不陌生，只是没有引起重视”致力于推广SPC于中国应用的　张　教授直面记者的提问而直言.
而在我们所在的企业当前差距是多少,应用状况怎样呢?作为高管的您,是否正视数据了呢?　　

SPC/MSA实则是以事实为依据,以数据说话,教我们更多管理人员如何去有效管理的管理工具.　　

【培训收益】　　

■学会识别过程,运用过程方法进行关键管理.　　

■理解统计过程控制方法，是提高质量管理水平的有效方法。它利用数理统计原理，通过检测资料的收集和分析，可以达到 “ 事前预防 ” 的效果，从而有效控制生产过程、不断改进品质。　　

■了解 SPC 的原理，正确应用 SPC 的技巧。让 SPC 不仅仅是绘图，更是动态的管理手段，确实的协助管理者掌握维持过程稳定的能力。　　

■通过MSA学习, 强化计量值计数值量测分析使高科技的检测工具能够真正配合品质管理的要求，建立一套能够使量测校检体系（准确度），更深一层地精确的分析方法，确保量测精密度 , 稳定度与直线性能的有效维持。

　　

【课程大纲】　　

一、什么是SPC？　　

质量百年发展历程　　

■质量检验　　

■过程控制　　

■统计过程控制　　

■全面质量控制　　

■六西格玛质量方法　　

SPC的精髓和核心　　

■理解SPC的含义：如何贯彻“事前预防”的原则？　　

■SPC为制造企业创造经济效益：帮助工厂提升核心竞争力，增加利润和客户订单　　

二、基本统计基础　　

■过程分布　　

■基本统计量　　

■流程　　

■假设检验　　

■产品/工艺过程质量的统计　　

■练习　　

三、过程/质量变异及其能力分析（案例和实例穿插在其中）　　

■什么是变异　　

■过程变异的表现　　

■过程变异的分析　　

■过程变异的量化――流程能力　　

■过程能力(Capability)和过程性能(Performance) 以及相应的指数CPK、PPK的应用　　

四、控制图分析与应用　　

控制图的结构和概念　　

解释控制图类型和用途(以下选取一种进行详细讲解)　　

（一）X平均与极差图(均值—极差控制图、均值—标准差控制图、中位数—极差控制图、单值—移动极差控制图)　　

（二）I和MR控制图3) 离散U、C、P、NP控制图　　

■结构和应用流程　　

■如何收集数据　　

■采样及数据收集　　

■设定和维持控制界限　　

■使用控制图注意事项　　

五、如何实现有效的SPC现场控制　　

■受控的标准　　

■过程失控的表现　　

■失控的现场应对　　

■练习制作控制图进行失控分析　　

六、如何创建SPC系统　　

■关键过程的确定　　

■稳定工艺过程　　

■过程能力的测定和分析　　

■确定控制标准　　

■选择和建立控制图　　

■SPC应用评估　　

■案例分析及实施疑难探讨　　

第二天 MSA测量系统分析　　

课程大纲：　　

■测量系统分析 MSA 的目的、适用范围　　

■测量系统统评估流程图　　

■测量系统的精密度、再现性与准确度 .　　

■分析测量能力的方法，结合图例理解。　　

——计量型 偏差分析、再生再现分析 (R & R)、稳定性分析、线性分析　　

——计数型 小样法、大样法　　

■关于 GRR 标准差的使用　　

■测量系统的统计特性　　

■测量过程设计选择的准则　　

■研究不同测量过程方法　　

■测量资源开发的先决条件和假设　　

■量具特性曲线　　

■测量系统变差的类型　　

■常见测量问题的分析　　

■ 测量系统案例的实践　　

——装置稳定性实践指南　　

——偏倚独立样本法实践指南　　

——线性实践指南　　

——重复性和再现性实践指南　　

总结　　

【讲师介绍】　　

　黄　老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。六西格玛黑带顾问师注册资格.PTT国际注册职业培训师训练合格。曾经受训于中国汽车工业中心QS9000系统训练。IRCA注册审核员考试通过，获IRCA审核员资格。CNCA国家注册QMS，EMS，OHSAS咨询师。专长课程:基层管理类：5S推行实务、杰出班组长、督导与工作进度管理、工作计划与执行管理、QC七手法与QIC、现场管理与改善。管理技术类：仪器校正与管理、SPC（统计过程控制）、MSA（测量系统分析）、FMEA（潜在失效模式及后果分析）、APQP与CP（产品先期策划与控制计划）、问题分析与解决、生产计划与物料控制.历任职务：中学语文教师、日资-樱井制衣，相继担当储备干部，班长，课长、怡达集团ISO部经理，负责集团所有分公司ISO9000的推行工作及培训工作。嘉华电子集团 QS 部经理,负责总部QS9000推行及所有分公司ISO9000推行工作、ISO14000的推行工作、企业文化的塑造与传播工作及培训工作。　　

培训与辅导部分个案：中国航天科技国际集团、志源实业有限公司、康惠半导体公司、康源电子、德赛集团、华阳通用（惠州）有限公司、东莞市同昌电子有限公司、美联玩具厂（中国）有限公司、亚特蓝斯电子(东莞)有限公司、美的集团－芜湖威灵电机有限公司、TCL显示器科技有限公司、美上日东电子有限公司、东京光学机构有限公司、元升国际集团有限公司/深圳元升轻工有限公司、上泰玻璃、华南建材、成和家私、世纪德意厨具、万家乐燃器具有限公司、信科电子、感应电子、濑户电子、欧达可电子、中日龙电器等数百家企业。　　

【费用及报名】　　

1、费用：培训费1800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。　　

2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师  　　

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函　　

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程　　

5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)