| 基层管理者领导力提升（深圳，10月30-31日）
【培训日期】2009年10月30-31日
【培训地点】深圳
【培训对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员。
【课程背景】
看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？
靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？
在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：
■您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
■很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
■您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
■您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
■在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？
■您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？
■您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？
■您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！
【培训目标】
■转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
■明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
■掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
■掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性
【课程大纲】
一．课程导入
■课程介绍，明确培训目标
■学员热身，建立学习小组
1.一线管理者的职责定位
■案例讨论：忙碌的老张
--高级操作工VS 现场的管理者
--老好人VS管理者
■什么是管理及一线管理的整体框架
--管理的内涵
--维持与改善
--SDCA与PDCA
--管理人员五大职能及管理框架
--管理者的角色转换
--管理还是领导？
--风格测试
2.一线管理者领导力塑造
■案例讨论--为什么老张失去了威信
■何为领导力
■领导力来源
■领导力塑造的两大核心
■领导力模型
■讨论：如何树立基层管理人员的领导力
■四种不同领导风格
■四种不同的员工的管理
■案例讨论
■如何领导问题员工
3.工作规划
■案例讨论：JACKY的一天
■时间管理
--优先矩阵与轻重缓急管理
--时间管理的技巧
--正确的时间管理策略
■如何有效作好个人的工作计划
--目标管理的SMART原则
--目标的制定技巧
--计划制定的步骤
--计划制定的误区
--案例讨论：龙沙工作计划实际演练
4.识人知心的沟通
■建立人际关系的基本原则
--坦白告知
--表扬员工的流程
--认可与信任
■沟通四步曲
--沟通氛围及肢体语言
--EARS技巧
--沟通演练
■如何给员工反馈
--批评与反馈的区别
--反馈的BEST技巧
■案例讨论与演练
5.点燃工作的激情---员工激励
■测试：你能激励员工吗
■激励三大理论与应用范围
■需求的基本层次与内容
■激励员工的三步曲
■激励风格测试
■激励点子分享
■不需花钱的八钟激励方式
■案例讨论
■总结及讨论
【讲师介绍】
王 老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。高级培训师，西北工业大学机械学学士，中国人民大学 MBA 工商管理硕士，瑞典Celemi机构认证讲师，曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT法的讲师培训，曾接受过高德拉特协会TOC应用专家的培训
曾在航空航天部某企业任生产主管和工艺主管近5年，在美资、日资企业任职近5年，具有10余年现场管理与改善经验。擅长TWI（一线班组长技能训练）、现场管理与改善、基层管理者领导力等课程。
王 老师具有5年培训经验，曾培训过800余家企业，其中包括NOKIA、 国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、天津通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深南电路、麦克维尔空调、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、亨斯迈、阿乐斯绝热材料、欧文斯科宁、圣戈班、拜耳化学、德美精细化工、百事可乐饮料、太古可口可乐、加多宝饮料、郑州太古、中萃食品、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、九惠制药、红塔仁恒纸业等企业。
【费用及报名】
1、费用：培训费2580元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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