职业形象塑造与商务礼仪提升（苏州，10月23日-24日）

【开课时间】2009年10月23日-24日（课程若过期，欢迎登录中国培训服务网www.pxf5.com查询） 

【开课地点】苏州

【培训对象】公司经理、管理人员、高级职员、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员

【课程收益】

  ◆帮助学员增强自信
  ◆形成培养自己职业形象的意识
  ◆掌握职业经理人必备的商务礼仪规范
  ◆掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧
  ◆了解公务礼仪与商务礼仪的规范，完善公司的公众形象

【课程大纲】

一、树立职业化的形象
  ◆整体仪态
  ◆服饰
  ◆言谈举止

二、职业经理人的专业形象
  ◆职业着装的色彩与款式
  ◆着装TPO
  ◆西装穿着的要点
  ◆职业着装的注意事项

三、使自己成为姿态优美、行为规范的职业经理人
  ◆良好的站姿
  ◆优美的行走
  ◆高雅的坐姿
  ◆标准的手姿
  ◆日常行为动作
  ◆接待礼仪动作训练
  ◆个人仪态礼仪中常见的失礼
  ◆用优美的动姿来提升自己的礼仪形象

四、接待礼仪
  ◆电梯礼仪
  ◆对预约的客人
  ◆对未事先预约的客人
  ◆奉茶礼仪
  ◆应对不同来访者的技巧
  ◆礼貌送客

五、商务活动中的见面礼仪
  ◆介绍与握手礼仪
  ◆使用名片礼仪
  ◆交谈礼仪与技巧

六、商务电话礼仪
  ◆您在电话中的形象
  ◆遵守电话礼仪规则
  ◆如何更有效地使用电话

七、商务会议礼仪
  ◆开会之前
  ◆会议进行时
  ◆主持人的功能
  ◆会议座位的安排
  ◆在公共场合说话的仪态

八、餐桌礼仪
  ◆一般餐桌礼节
  ◆入席 用餐 餐巾的使用
  ◆西餐餐桌礼节
  ◆西餐餐具的摆放及辨识
  ◆西餐餐具的正确使用
  ◆正式宴会的礼仪

【讲师介绍】

　　朱老师，公司资深讲师，是南京大学管理学硕士，曾任江苏金腾华新集团人力资源负责人、江南社会学院管理系讲师、苏州广播电视报社编辑部副主任（主抓新闻深度报道）、苏州广电总台《财富对话》企划、主持人；擅长课题有中层管理技能提升、管理角色认知、内部讲师、管理心态与激发意愿、360度沟通、团队精神与协作、时间管理、执行力突破；打造职业化员工、用心做优秀员工、职业礼仪、企业文化执行力突破等。培训形式多样，授课幽默风趣，强调寓教于练。
　　朱老师曾经服务过的部分代表客户有信音电子、上海通用汽车、苏州金龙汽车、明基电通、苏阿姨食品、金红叶纸业、创元集团、北京华联、神州数码、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、无锡泛亚资讯、香港天贸服饰、帏翔电子科技、苏州金莱克清洁器具、美新半导体、英维康医疗器械、积水中间膜、苏州松下系统科技、黑松食品、苏州虎丘印花、港华燃气、吴城供电、长城证券、张家港申港重工机械、中国银行太仓支行等。

【培训费用】1580元/人（含培训费、资料费、午餐）
【咨询电话】010-58468328，010-62317811
【网    址】www.pxf5.com（更多培训课程，尽在中国培训服务网）
【值班电话】13681445592，13911538281
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