问题解决和防错技术8D方法实务(苏州,10月23日)
【开课时间】2009年10月23日(课程若过期,欢迎登录中国培训服务网www.pxf5.com查询)
【开课地点】苏州
【培训对象】现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员等
【课程背景】
所谓8D方法(eight disciplines),又称团队导向问题解决步骤,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决。 ◆此方式是团队运作导向以事实为基础,避免个人主见的介入,使问题的解决能更具条理。 ◆此方式宜由公司各部门人员的共同投入,求得创造性及永久性的解决方案。 ◆此方式可适用于任何问题,而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。
【课程收益】
◆了解问题解决的工具和技巧; ◆掌握使用8D方法实施闭环纠正预防措施; ◆使现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员等掌握有效、系统的解决问题的方法和思路,能在最短的时间内消除不良,恢复生产,保证交付,降低成本,提高解决问题的效率。
【课程大纲】
一、问题纵横 ◆问题的基本概要 ◆掌握问题的要领 ◆如何发现浪费 ◆增值与非增值 ◆PDCA 与 CA-PDCA 循环轮及 SDCA应用 ◆8D的职责与目标 ◆8D的应用条件
二、1D与2D 1、1D、成立小组与职责 ◆小组的构成和目标 ◆小组的协作与工作 ◆小组的建设
2、 2D、陈述问题与头脑风暴 ◆发现并收集问题 ◆提问的技术 ◆鱼刺图分析 ◆头脑风暴的活动过程和实施规则 ◆二八法则 ◆ABC 分析法 ◆5W1H
三、3D、4D和5D
1、3D、解决及验证临时纠正措施 ◆找出和选择最佳 “ 临时纠正措施" ◆决策 ◆实施,并作好记录 ◆验证
2、 4D、确认并验证问题出现的根本原因 ◆五五追究法 ◆确定和评估根本原因 ◆方法与步骤 ◆验证 ◆控制计划
3、 5D、决定问题解决对策及验证解决对策的正确性 ◆重新评估临时措施,如必要重新选择 ◆验证 ◆管理层承诺执行永久纠正措施 ◆控制计划
四、6D 、7D和8D
1、6D、执行永久解决问题的纠正措施 ◆执行纠正措施的步骤 ◆问题的预防与跟踪 ◆证实纠正措施实施的效果 ◆执行永久纠正措施,废除临时措施 ◆控制计划
2、7D、差错预防 - 防止再发生 ◆差错的种类 ◆选择预防措施 ◆验证有效性 ◆领导的责任 ◆总结
3、8D、恭贺小组 ◆制定改善成果表 ◆成果汇报 ◆表彰
五、8D中常用工具串讲:QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7
【讲师介绍】
李老师,公司资深讲师,具有国家注册高级咨询师、TS16949英国BSI资格认可、TS16949 德国TUV资格认可 、TS16949 德国DOS和英国SGS资格认可、TL9000英国BSI资格认可资格,曾工作于大田机械有限公司品保工程师,新生汽车零部件有限公司品质部经理,管理代表。擅长ISO9001、QS9000、VDA6.1、TS16949、TL9000、ISO14000认证辅导、质量管理、TQM、5S、QC七手法、SPC、流程再造、现场管理。 李老师曾经服务过的部分代表客户有 泓阳机械、庆虹电子、永乐影发电影座椅厂、台钢机械、锦德木业、虎生电子电气、达昌电子科技、高晟精密机电、耀源精密机械、上诠光纤通信设备、立邦涂料、永丰余纸业、三星电子半导体、台科视讯、博大科技等上百家企业。
【培训费用】1080元/人(含培训费、资料费、午餐) 【咨询电话】010-58468328,010-62317811 【网 址】www.pxf5.com(更多培训课程,尽在中国培训服务网) 【值班电话】13681445592,13911538281 【报名流程】填写报名表--报名确认--报到培训
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