研发项目管理高级实务（广州，7月12-13日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   51140618   13810210257
【培训日期】2012年7月12-13日
【培训地点】上海
【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。
【课程特点】
■系统化的课程内容：研发项目全过程，质量管理、风险管理、配置管理等
■简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论
■课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解，
■丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作
■课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计，避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍
■所有课程案例老师承诺不使用任何网络素材，拒绝空洞及非老师真实经历参与内容。

【课程收益】
提升项目团队项目管理的能力，加强项目过程的可控性、可视性，最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控
■了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法。
■系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等
■掌握研发项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术；
■掌握研发项目计划控制的方法，了解项目控制的结构化方法以及工具和技术；
■掌握有效的估计方法与技术（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）
■掌握项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控；
■了解产品质量、成本的基本概念，建立质量成本意识，理解保证质量和降低成本的方法；

【课程大纲】
一、项目和项目管理的概念
■什么叫项目
■项目的特征
■演练（确定项目名称）
■什么叫项目管理
■举例
■项目管理全过程要做好哪些工作 
■产品开发中的主要项目管理活动
■研发项目管理的重大挑战
■研发项目成功和失败的主要因素  
■举例：某项目管理全景展示

二、产品开发项目目标的确定与需求管理
1、项目目标确定
2、演练：项目任务书的编写
3、有效产品需求管理的要求
（1）统一产品开发需求的观念与意识
■市场需求、客户、客户、产品开发需求的关系
■需求视角不同会有什么结果
（2）产品开发需求流程总体框架
■需求管理的定义与定位
■阶段划分
■总体框架
■与其他流程之间的关联
■需求管理的职责范围
（3）规范需求管理各个阶段工作的方法与工具
4、案例展示:某集成产品需求全过程展示

三、产品开发中的决策
■在产品开发中决策的意义
■在产品开发中应决策什么－－决策要素
■高层领导在产品开发中扮演的角色
■在产品开发中决策迟缓的代价
■产品开发中决策团队的权力和责任
■产品开发中决策点的设置
■产品开发中决策点使用的文档模板（项目任务书和业务计划书）
■产品开发中决策评审点介绍（概念决策评审）
■产品开发中决策评审点介绍（计划决策评审）
■产吕开发中决策评审点介绍（可获得性决策评审）
■产品开发中决策评审点介绍（生命周期终止评审）
■产品开发中决策评审点介绍（临时决策评审）
■为何有的公司决策评审效率低
■产品开发中决策评审效率的特征
■产品开发中决策评审方法论
■产品开发中决策评审流程
■案例：某公司产品开发全景展示

四、产品开发的结构化流程
■为什么把产品开发流程结构化
■产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）
■产品开发的阶段划分、举例
■产品开发流程的文件体系
■产品开发流程结构化的几个常见问题
■产品开发流程结构化容易陷入的两个极端
■产品开发流程与项目管理的关系
■项目管理活动在产品开发流程中的对应关系
■如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪
■演练：产品开发流程的阶段划分与编制

五、研发项目过程
1、过程组
2、启动过程
■项目立项
■项目目标
■项目开工会
■项目开发环境
3、 计划过程
■产品开发计划的作用
■项目计划制定的流程
■项目计划制定的原则
■项目计划制定的要素
■WBS介绍（作用、示例）
■任务时间的估计和计算
■对高度不确定性任务时间的估算
■PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）
■产品计划如何分层
■任务、角色与三级计划体系
■完整计划制定举例
■演练（各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径）
■产品计划与资源计划的管理
■资源实施对开发进度的影响
■如何向关键路径要时间向非关键路径要资源
■学员演练（关键路径练习）
4、控制过程
■监控点管理
■周/阶段工作跟踪与总结
■偏差分析
■跟踪挣值
■计划变更
■研发计划测评公式
5、研发项目计划控制中常见问题和解决办法
■项目的分层实施与分层监控
■研发项目控制手段：项目报告
■研发项目控制手段：项目例会
■研发项目控制手段：计划变更控制
■研发项目控制手段：状态转移
■研发项目控制手段：业务决策评审
■研发项目控制手段：研发合同书管理
■研发项目控制手段：项目审计
■研发项目控制手段：项目风险管理
■研发项目控制手段：项目度量管理
■研发项目控制手段：技术评审
■研发项目控制手段：需求跟踪
■研发项目控制手段：成本控制
■研发项目控制手段：QA状态报告
■研发项目控制手段：过程裁减
■研发项目控制手段：项目测试
■研发项目控制手段：项目测评
■演练与问题讨论
6、收尾过程
7、学员演练

六、研发项目团队
■项目的组织形式
■矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）
■如何组建产品开发项目组
■业界成功的组建产品开发项目组介绍
■项目经理的角色和职责
■项目核心组成员的角色和职责
■项目外围组成员的角色和职责
■职能部门经理在产品开发中的角色和职责
■引导者的角色和职责
■研发项目经理应具备的技能
■研发项目经理的素质特征和性格特征
■项目经理如何培养所需要的能力

七、项目估计
■估计过程
■规模估计的时点
■重估计及其时点
■规模测量方法介绍
■规模、生产率、工作量、进度之间的关系
■代码行法LOC（分享业界统计数据）
■Wideband-Delphi方法
■三点估计法PERT
■IBM在估计方面的通常做法
■估计时的其他常用规则
■学员演练——估计方法实践实际案例

八、项目风险管理
■风险管理的意义与过程
■风险类型
■风险性质
■风险优先级
■风险管理的步骤
■风险识别
■风险分析
■风险相应措施
■风险监控
■风险跟踪矩阵
■风险管理的实践与经验
■案例分析——项目常见风险及其应对办法讨论

九、研发质量认识
1、什么是质量、缺陷、失效、Bug及其关系
2、质量的概念
3、质量等级
4、过程质量与交付件质量
5、对质量的理解误区
6、质量管理概念
7、质量管理发展的几个阶段
8、全面质量管理
9、质量管理活动
10、质量策划、质量保证、质量控制、质量改进
11、质量管理的四个等级
12、业务流程、项目管理、质量管理三者之间的关系
13、质量活动介绍
■Fagan检查法、走读与检视
■代码复查表
■技术评审
■测试技术介绍（白盒测试、黑盒测试）
■其他质量保证方法

十、研发成本管理
■成本概念
■Quality is Free or not？
■什么是质量成本
■预防成本
■鉴定成本
■失效成本
■质量成本曲线
■缺陷更正成本曲线
■错误、缺陷、失效、Bug、问题等概述
■业界质量成本的数据展示
■项目预算与项目核算
■成本管理与项目进度
■价值工程
■设计中构建成本
■降低开发成本的基本方法
■产品开发综合成本包括哪些内容
■既能提高产品质量又能降低产品综合成本的方法（CBB的使用）
■学员演练（各项目组讨论本项目如何体现市场意识、如何在设计中构建质量、|如何在设计中构建成本）

十一、业内最佳产品开发指导思想PACE及IPD介绍，如何成功实施产品开发管理体系的优化
■IPD的核心思想
■IPD的框架
■IPD的方法论体系
■研发管理体系的水平等级划分及演进
■各级别的特征
■研讨：贵公司产品研发处于何级别？存在的典型问题是什么？
■如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）
■案例分析：某公司产品开发流程变革失败的案例研讨
■变革失败的八大原因分析
■成功实施变革的关键要素
■企业如何实施变革管理
■如何处理变革管理中人的问题
■成功实施管理变革的案例分享

【讲师介绍】
    江老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。资深产品管理专家、资深研发项目管理专家 、民商法学硕士、美国爱荷华州立大学MBA。清华大学产品管理研修班特聘讲师、高级人力资源管理师、企业法律顾问、律师。中国产品管理职业联盟讲师、中国产品管理研究中心专家组成员，中国产品经理之家发起人。02年创办江西互联科技有限公司任总经理。曾担任世界500强产品创新战略经理、大型互联网企业（软银注资）销售部经理、大型软件企业产品经理、产品总监、企业任职资格小组组长；大型软件及系统集成企业技术管理总监、IPMT秘书、IPD咨询项目经理；某国际知名智能识别企业常务副总裁。多年的产品管理、研发管理、人力资源管理、项目管理、企业管理、营销管理和集成产品开发（IPD）管理实施经验。 现任多家咨询公司及培训机构特约讲师，资深咨询顾问,多所大学市场营销类课程特聘讲师。
    服务过的客户有清华大学管理学院、厦门大学管理学院、中国兵器工业集团、中国海洋石油、中国石化、招商银行、中国人民银行、中国银联、中国网通、江西电信、海南移动、黑龙江移动、展讯通信、华为技术、中兴、华润纺织集团、万科、微软研发中心、粤晶高科、许继电气、苏州阿特斯、江苏长电、广西路桥、中迅化工、长虹、康佳、老板、赛格股份、株洲联城集团、株洲硬质合金集团、淘宝网、汉德车桥、安图生物、迈瑞医疗、科美生物、强生泰诺、三九制药、三五互联、中企动力、金升阳电源、德赛电子、工信部五所、中国电子科技集团、粤海银龙酒店集团、宇通客车、一拖集团、陕西重汽、徐工、柳工、大众汽车、黄海客车、南车集团、柳州五菱、福建安踏、李宁、有色二十三冶、加多宝、珠江啤酒、福建达利、康师傅、洁丽雅毛巾、水中花、罗莱家纺、迪斯尼家纺、赣州稀土集团、飞天纺织集团、珠江源开发管委会、。。。。。。等几百家企事业单位。
    授课形式：知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与

【费用及报名】
1、费用：培训费3200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  51140618   63830994    13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
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