销售角色认知与关键流程管理（广州，7月11-12日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   51140618   13810210257
【培训日期】2012年7月11-12日
【培训地点】广州
【培训对象】本课程适合希望提升对销售体系认知的职业人士，比如区域经理、销售经理/主管、业务发展经理、市场经理/专员、资深销售代表等。

【课程收益】
■陈述成功销售人员的五项特质
■运用编制销售路径与访谈计划的方法
■运用产品说明与演示的方法
■陈述处理异议的原则与误区

【课程大纲】
【第一天上午】
一、专业销售核心
1、成功销售人员五项特质
2、客户购买心理模式分析
3、专业销售流程–七个阶段与四种角色

二、销售准备与目标
1、寻找潜在客户的两大途径
2、编制销售路径与访谈计划
3、设定销售目标–搜集信息与引发决定

【第一天下午】
三、接近客户与开场
1、有效接近客户的步骤要领
2、销售访谈开场的内容设计
3、四种引起注意的开场
4、角色演练：获得好感与引起注意

四、客户需求调查
1、理性需求与感性需求分析
2、调查四步–观察、提问、倾听、记录
3、提问的三种类型–调查、探究和确认
4、案例分析：问题策划与倾听技巧

【第二天上午】
五、产品说明与演示
1、FAB–特征利益转化法则
2、产品利益证明的三种手法
3、产品演示流程与关键事项
4、角色演练：产品FAB三段论陈述

六、提案建议与跟进
1、销售跟进与客户渗透策略
2、提案体系结构和制作要领
3、案例分析：策划销售提案

【第二天下午】
七、客户异议处理
1、客户异议的六大真相和应对原则
2、异议处理技巧和操作误区
3、角色演练：如何与难缠买主沟通？

八、销售访谈缔结
1、识别购买信号–关注买方反应
2、激发购买欲望–善用成功案例
3、提出购买建议–遵循主动原则
4、案例分析：达成交易的关键行为

【讲师介绍】
  王老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。原美国辉瑞公司中国区市场经理。实战经验：曾任世界500强美国辉瑞公司中国区市场经理，在工作中积累了丰富的销售和管理实战经验。他精于大客户销售策略、销售团队管理与潜能发掘领域的培训与咨询，已成功开展数千人次的销售策略与团队管理培训与咨询，致力于提升参训学员实战技能，帮助他们在工作中实施有效的销售策略、销售流程、销售人才管理。专业背景：获美国Huthwaite等权威营销咨询机构培训授证，教案体系与欧美专业课程接轨，入选中国《培训》杂志等行业主流机构“精品课程”。授课特点：授课风格沉稳、严谨，采用情景式培训法，运用相关的角色模拟和案例分析讲解实用的知识和操作流程，课堂互动的参与性极强。主要课程：专业销售技巧、有效管理销售团队、大客户销售策略与技巧、客户需求发掘及成交技法、客户决策循环解析及对策…
  服务客户：艾默生电气、三星电子、中国移动、招商银行……

【费用及报名】
1、费用：培训费3200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  51140618  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)