企业业务流程重组BPR管理改善实务（苏州，11月18-19日）

【开课时间】2009年11月18-19日（课程若过期，欢迎登录中国培训服务网www.pxf5.com查询） 

【开课地点】苏州

【培训对象】企业副总/总监、各部门经理，厂长、内控/内审部经理及各部门管理人员等。

【课程背景】

　　企业进入全面成本竞争时代，如何在流程中创造价值成为我们的获取利润的关键，企业流程优化与再造势在必行，通过核心流程的价值发挥及辅助流程同步配合，消除流程中的浪费改善，重新优化与组合，创造有价值的流程，提升组织的效率，增加流程的附加值，也促进企业规范化进程，提供员工参与改善的机会，绘制企业的价值流程图，提升企业竞争力，为客户和供应商均能带来最大的利益。

【课程收益】

  ◆理解流程同步化的意义及价值；
  ◆掌握企业核心流程的价值发挥及辅助流程的同步配合；
  ◆理解如何让流程效率带来价值流效率的体现；
  ◆掌握如何对组织的流程改善及组织结构效率的提升；
  ◆掌握成本，品质，时间三要素的对比转化给组织的提示。

【课程大纲】

一、流程管理的本质

  ◆流程的基本概念
  ◆流程的本质
  ◆流程再造
  ◆企业的核心流程、
  ◆BPR
  ◆变革管理
  ◆流程管理的意义

二、生产流程优化与设计

  ◆布局的规划与类型
  ◆生产绩效的标准
  ◆价值链
  ◆约束理论
  ◆价值流程的分析与改善
  ◆价值工程与价值分析
  ◆如何提升企业的价值流程

三、业务流程分析与改善

  ◆组织的价值观
  ◆组织的能力及构成及提升
  ◆流程管理职责
  ◆业务重组
  ◆流程的鉴别与选择
  ◆绘制流程图
  ◆流程图的设计与专业细分
  ◆流程的分析与改善
  ◆流程优化的基本方法
  ◆关键流程的鉴别与优化
  ◆流程评估
  ◆流程创新
  ◆BPR的实施步骤

四、诊断方法

  ◆内部与外部的反馈
  ◆价值链分析
  ◆SMART评估法
  ◆鱼骨图与双头鱼骨图
  ◆ABC分析法
  ◆质量成本评价
  ◆帕累托图
  ◆标杆法
  ◆绩效表现---矩阵图

五、业务流程“ESICO”重组法运用

  ◆消除法
  ◆简化法
  ◆整合法
  ◆控制法
  ◆最优化
  ◆信息化与综合运用
  ◆案例研讨

【讲师介绍】

　　孙老师，公司资深讲师，摩托罗拉大学精益讲师，美国加州大学 DBA，TPS（丰田）专职讲师；，JIPM日本设备管理协会专业资格讲师；曾在丰田工业公司及其核心供应商工厂担任过质量主管、制造经理，精益生产总监等职务。十余年制造企业工作经历，从事丰田精益生产方式8年；扎实的系统管理知识与丰富的工厂实践经验，课程内容让学员能真切体验到培训的价值和乐趣；孙老师精心设计的培训讲义与企业实际运作及学员情况相结合，通俗易懂，案例详实，实用性强。
　　孙老师曾经服务过的部分代表客户有上海通用、丰田汽车、宝德强科技、一汽解放、上海三菱、福特汽车、锡柴、北京奔驰、海斯坦普汽车部件、伟创力、菲尼克斯半导体、亚光耐普罗、马丁诺、ABB、上海日立、杜邦、夏普电子、伟创力、中国电信、中国联通、韶能集团、丰和集团、隆力奇、莱茵化学、罗地亚、西门子电力、佛山照明、皇明太阳能、库博汽车内饰件、霍尼韦尔航空发动机、卫材制药、柯尼卡美能达、航天机电、海尔集团、建辉建筑、法力诺钢管、樱之花墙纸、杜邦旭化成聚甲醛、梅兰日兰、沙索化学、新大陆集团、盖茨液压技术、玖龙纸业、密特理过滤器、康宝莱保健品、瑞拓电气、格兰海芬、实用动力、泰克西等数百家企业。

【培训费用】1980元/人（含培训费、资料费、午餐、、证书）
【咨询电话】010-58468328，010-62317811
【网  　址】www.pxf5.com（更多培训课程，尽在中国培训服务网）
【值班电话】13681445592，13911538281
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