| 顾问式销售:以客户为中心的销售技术(深圳,8月24-25日) 【举办单位】中国培训资讯网 www.e71edu.com 【联系电话】010-56129138 13810210257 【培训日期】2012年8月24-25日 【培训地点】深圳 【培训对象】本课程适合希望提升实战销售技能的职业人士,比如销售经理、销售主管、销售骨干、解决方案的销售人员等(除快速消费品行业外)
【课程背景】 顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式,是销售人士以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用综合分析能力及说服能力满足客户的购买需求,并预见客户的未来需求,提出积极意见的销售方法。许多销售人士在运用顾问式销售技巧时常遇到如下问题—— ■如何掌握销售技巧的基本要点 ■如何把握客户需求的根源 ■如何根据客户购买决策的阶段性调整销售技巧 ■如何明确客户的需求 针对以上问题,我们特邀原施乐公司资深销售经理张先生,与我们一同分享《顾问式销售——以客户为中心的销售技术》的精彩课程,从销售技巧基本要点、客户需求根源、客户购买决策的各阶段、明确客户的需求等角度,系统讲授顾问式销售实战技能,为您打造一支卓越的销售团队提供思路与方法! 【课程收益】 ■陈述销售技巧的基本要点 ■描述客户需求的根源 ■描述明确客户需求的方法 ■运用把握客户购买决策各阶段的方法
【课程大纲】 第一天上午 一、成功者的能力特点有哪些? 二、销售技巧的基本要点 1、准备:调查研究 2、设立目标 3、提问:开放式/封闭式 4、介绍说服:FAB,FAAB,FAABE 5、应对反论:态度与三个基本技巧 6、达成交易:结束语技巧
第一天下午 三、客户需求的根源 1、正面需求与反面问题 (1)需求与问题的三大定律 第二天上午 (2)购买决策者心中的天平称 (3)同时利用“牛”与“狼”来说服 (4)关键是以客户的问题为中心 2、客户购买决策的六大步骤
四、用提问来明确客户的需求 1、客户的三类问题对应两种需求 第二天下午 2、大生意与开发客户的明确需求 3、用提问而非说来发现和开发客户的问题和需求 4、什么是价值百万的 SPIN? 5、为什么要 SPIN?如何策划SPIN?
【讲师介绍】 张老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。 近十年施乐工作经历,其中担任销售经理六年,是施乐公司在华的第一代市场代表。工作期间他取得了令人瞩目的业绩,积累了丰富的销售与管理经验。最近十年来,他一直从事市场营销专业方面的管理咨询和培训工作,客户主要为跨国公司在华投资企业的市场、销售、商务人员,培训天数超过1100天。他被宝马指定为中国销售培训讲师、被富士施乐指定为中国销售培训讲师。 授课特点:他授课思路清晰,所讲的知识要点和实例贴近工作实际,针对问题引导学员掌握解决方法,从而有效地达到培训目标。 主要课程:有效管理销售团队、顾问式销售—以客户为中心的销售技巧、专业销售技巧、双赢的销售谈判、在项目销售中取胜、重要客户管理…… 服务客户:宝马、富士施乐、松下、汉高、百安居、用友、中国移动、中国石化、美的……。
【费用及报名】 1、费用:培训费3200元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询:010-56129138 51140618 13810210257 鲍老师 3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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