| 40个方法打造一支卓越的销售团队(上海,9月12-13日) 【举办单位】中国培训资讯网 www.e71edu.com 【联系电话】010-56129138 13810210257 【培训日期】上海:2012年9月12-13日;深圳:2012年9月19-20日 【培训地点】上海、深圳 【培训对象】
【课程背景】 不论美国有多么强大的空中武力,在战场上,它仍然需要地面部队在狂轰滥炸之后从地面挺进;销售团队,就是企业的地面部队。不论您的品牌多强,不论您的产品质量多好,您仍然需要一支优秀的销售团队,才能将企业面对市场竞争的优势最大化! 您能回答下列课程大纲里的每一个问题吗?如果不能,您又如何有效的经营管理贵公司的销售团队? 【课程大纲】 一、招兵买马:企业在找千里马?那,伯乐在哪里? 1)销售团队的规划-应该要多大? ■什么叫Call Frequency ■一个人能带几个人? ■组织层级 ■销售部门应该包含哪些功能? ■要不要招聘销售内勤?助理?
2)人员招聘 ■谁去参加人才招聘会? ■您有没有感觉看郭晶晶跳水怎么跳都好看?-- 他曾经在大公司待过,会带来好的观念? ■何谓“策略性人力资源管理”? ■管理层人员招聘-谁应该参加? ■性向测验
3)人才的发掘:朋友介绍“人才”,怎么办? 4)怎么会买到酸橘子?--企业怎么会招聘了不合格的员工?
二、人才养成与培训 5)新近人员的培训 ■什么是最重要的新人培训? ■谁应该为新人培训? ■洗脑?为什么? ■企业最容易忽略哪些培训? ■谁需要什么培训? ■不要迷信培训,明白吗? ■什么是企业对员工最有意义的培训? ■打造一支解决问题的销售团队
6)公司的栋梁-- 超级销售员,有他就搞定? 7)人才的养成-- 怎么提拔下属才能使大家都服气? 8)百年企业,如何培训员工?-- 培训一定要花很多钱吗?
三、“专业”的销售团队 9)销售团队的四大工作领域 10)口才的培训:究竟销售人员需要什么口才? 11)关键销售技巧 ■找到需求 ■先把自己卖掉—问题是,怎么卖? ■算出来客户可以得到的利益 ■谈判?谈不可能的
12)“如何有效维护客户关系”的工具— 假如老王的销售技巧很厉害,小林都快被淘汰了;不同的销售人员能力落差很大,您怎么办? 13)管理的五大要素和数字管理 ■严格的时间管理对一支销售团队的意义 ■用数字说话 ■把数字背下来
14)销售人员彼此的合作与沟通 15)销售团队沟通的死角在哪里? 16)赢在加值销售 ■直接销售人员与间接销售人员 ■直接销售动作与间接销售动作 ■直接客户与间接客户
17)顾客满意度 18)计划力:销售人员管理能力最弱的一环 19)销售团队费用管控机制的设计
四、管理制度与文化:这是销售团队执行力的根本 20)销售团队的执行力,怎么来? 21)目标管理的问题出在哪里? ■领导自己订的目标? ■讨价还价,变成数字游戏 ■目标没有细化到每一个员工 ■没有具体的赏罚行动,包括薪资,奖金,与职位升迁;也就是未与人力资源策略紧密挂钩 ■不明白过程与结果的关系 ■SMART原则 ■做销售,要有长远的眼光;那长期和短期目标哪个重要?
22)目标管理与绩效评估 ■末位淘汰制,好不好?
23)企业什么时候给员工调整工资? 24)道路图 25)人员晋升的迷思:谁最优秀? 26)差旅管理:70%的出差时间可能被浪费掉了? 27)一次有效率的销售会议怎么开? 28)讯息报告系统 ■表格的设计必须具备哪些功能? ■大家都不喜欢写报表,为什么?怎么办?
29)教大家都必须这么说话 ■Get things done.—外交官与销售人员的工作人格训练 ■金字塔写作法—如何让销售人员讲话不会避重就轻,绕圈圈,没重点?
五、销售团队的灵魂:领导能力 30)贵公司的销售副总,经理有没有“改变”的能力? 31)责任?-- 如何让大家都为自己的工作负责任? 32)领导和下属一起吃饭谁付钱?-- 您的公司真的这么做吗? 33)领导者要有亲和力,还要有威严?如何把握? 34)EQ:阳光心态?态度决定一切? 35)销售团队领导的自我成长—到底有多么重要?还是达成指标就好,别的不要管?
六、如何有效的激励销售人员的士气? 36)销售人员薪资制度的设计:没有基本工资最好,因为压力最大?所有的销售人员为了赚钱只好拼命向前? 37)激励方式有几种? 38)销售人员最喜欢的激励方式是什么? 39)士为知己者死-- 假如他愿意为您卖命干活儿,问题是,您是他的“知己”吗? 40)什么是对销售人员最“有效”-- 成本最低,时间持续最长,效果又棒的激励方法?
请容许我再请教您一次: 您能回答以上课程大纲里的每一个问题吗? 如果不能,您又如何有效的经营管理贵公司的销售团队?
【讲师介绍】 杨老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。因为他来自世界500强的企业,所以他才能告诉我们世界级的销售团队“怎么做”管理;谈动作!谈方法!谈技巧!而不是泛泛而谈的空洞观念!!他告诉您他的作战经验,而不是背书,讲理论给您听!!不论学历的高低,因为他曾经从销售工作的最基层做起,所以他能够理解销售团队在实战工作当中每一个环节的弊病!!教育背景:英国 Exeter 大学企业管理硕士、台湾辅仁大学企业管理学系毕业;工作资历:英商台湾德记洋行Tait Marketing & Distribution业务员,产品经理,事业部门主管、全球第二大乳制品公司 法国Sodima 乳业公司销售及行销经理、世界50强 美国强生Johnson & Johnson公司中国区销售总监。
【费用及报名】 1、费用:培训费3600元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询:010-56129138 51140618 13810210257 鲍老师 3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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