| 狼性销售精英二天一夜魔鬼训练(上海,10月20-21日) 【举办单位】中国培训资讯网 www.e71edu.com 【联系电话】010-56129138 13810210257 【培训日期】上海,2012年10月20-21日;北京,2012年10月27-28日 【培训地点】上海、北京 【培训对象】销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。
【课程背景】 企业最大的成本是什么?没经过培训的销售员,因为他们总是得罪您的顾客。企业成功的基础是什么?一支极具协作精神、自信激情、对企业有责任感及忠诚度的销售团队!销售人员是企业利润的开拓创造者,同时也是企业品牌的宣传者,然而没有做好对销售人员的实战技能培训,无疑是让其成为了市场的“杀手”。 1. 为什么有的业务员业绩平凡,有的屡创销售奇迹? 2. 为什么拜访的客户比别人多,成交的比例却比别人小? 3. 为什么销售人员报销费用越来越高,但业绩却越来越不理想? 4. 为什么有的企业业绩无法上升,有的能不断的倍增销售业绩? 5. 为什么销售人员总以打工者的心态,不愿意更多的投入与付出? 6. 为什么都知道销售要多听少说,可遇到客户后却连说都不会说呢? 7. 为什么同样的公司背景、同样的企业文化、同样的激励制度,而业绩却不同?——这一切的阻碍又是什么? 工欲善其事,必先利其器。您的销售团队是否接受过以“狼性+人性”为核心精神的实战技能训练?如果没有,那就请您立刻行动,本课程<<狼性销售精英二天一夜魔鬼训练>>是通过导入“狼”的精神及特征来锻造销售人员的态度与意志,结合对人本性的分析,采用实战的销售技能工具、案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式为您打造销售战场上自我突破、业绩倍增的“狼性商战精英”!!!
【课程方式】演讲+互动+案例+演练
【课程收益】 1、突破销售人员现有销售瓶颈障碍 2、塑造新型销售精英的成功之路 3、锻造销售人员的全脑销售沟通法 4、锻造销售人员对客户7种类型分析及应对策略 5、锻造销售人员真正的做到多听多问少说7大工具 6、铸造销售人员真正的做好销售前的细节规则 【课程大纲】 金牌销售五大命脉+4×4成交法+实战案例分析+实战沟通技巧 一、销售生涯六大障碍 1、知识障碍 2、心理障碍 3、心态障碍 4、技巧障碍 5、习惯障碍 6、环境障碍
二、金牌销售五大命脉 1、狼的野性 —敢于掠夺 2、疯狂的状态 —销售就是信心的传递 3、服务员的态度 —客户是衣食父母 4、小孩的心态 —执着不放弃 5、渔夫的方法 —勤奋
三、售前准备——决胜销售的核心工作 1、形象准备 ■仪容仪表 ■男士装饰 ■女士装饰 ■基本商务礼仪 2、专业准备 ■关于行业、公司、产品 ■有效的把公司、产品的特点转化为客户利益 ■如何有效的判断客户增强对客户的认知与了解 3、销售四宝 ■名片 ■客户资料 ■笔记本 ■签约工具 4、销售预演 ■客户分析 ■拜访目标 ■沟通策略 ■预测异议
四、金牌销售4×4成交法 1、销售谈判四大影响力人物 ■决策者、使用者、把关者、指导者 ■如何区分不同类型的关键人 ■到底谁才是真正的决策者 ■案例分析 2、销售谈判四个重要阶段 ■建立关系阶段有哪6个方法 ■探究利益了解客户需求阶段 ■准备并完善提案阶段 ■达成并签署协议阶段 3、四层营销理论 ■技术营销 ■服务营销 ■价值营销 ■关系营销
五、金牌销售天龙八步 1、客户相互踢足球,你该如何做? ■案例分析 2、持续跟进了3年,一直无法合作,你该怎么做? ■案例分析 3、在销售过程中,采购部的科长提出不大不小的难题,怎么处理? ■案例分析 4、给客户埋地雷,小公司也有机会抢定单? ■案例分析 5、销售就是帮助客户把好处想够,把痛苦想透,深挖需求,放大痛苦! ■案例分析 6、“小鬼”难缠又当家,小人物也能办大事! ■案例分析 7、销售是一个不断排除障碍直至签单的过程! ■案例分析 8、一网扫尽消灭危险区,否则煮熟的鸭子也跑单。 ■案例分析
六、有效沟通——销售成功的保障 1、你真的在沟通吗? 2、运用哪6种不同的开场白进行切入? 3、摆脱被客户放鸽子的哪3种攻心策略? 4、沟通时需要注意的哪些礼仪? 5、沟通时需要注意的哪3个基本原则? 6、沟通时需要注意的哪6个禁忌? 7、建立客户关系的四步曲是什么? 8、快速拉近与客户心理距离的哪4招金牌攻心法? 9、12种不同客户类型分析和12种不同的沟通方式? 10、在沟通中你真的在听吗? 11、有效的塑造产品的流程与产品的价值 12、善于提问——销售成功的关键
七、客户异议的发源与解除流程 1、正确面对异议的心态 2、异议主要来自哪些方面? 3、解除异议需要哪些流程? 4、解除异议哪8个回应模式?
八、不要让价格变成你成交的绊脚石 1、客户的价格异议你真的了解吗? ■案例分析 2、客户不仅最中意的供应商谈判,也会和比较中意的供应商谈判,以寻求最好的性价比 ■案例分析 3、初期客户问价应该怎么处理? ■案例分析 4、正式报价前需要注意的事项 ■综合调研——审查谈判资格表 ■报价前需要再次确认的哪3个问题 ■报价时需要注意的5个基本原则 ■实价在什么时候报?虚价在什么时候报? 5、解除还价的技巧 ■当客户还价在目标预期范围内,你该怎么做 ■当客户还价低于目标预期时,你该怎么做 ■在什么情况下降价,什么情况下守口如瓶 ■降价时需要注意的4项基本原则 ■谈判出现僵局时运用哪3个技巧 ■如何应对客户不间断的用不同方法问价 ■回应客户一味压价的技巧 ■拒绝客户的技巧
【讲师介绍】 陈老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。实战派销售训练讲师、百城招聘特聘销售顾问、美国AITA认证PTT国际高级职业培训师、清华大学、厦门大学、汕头大学EMBA特邀培训讲师、拥有7年的销售团队管理经验,10的实战销售经验,从半年没有业绩,到成为销售冠军的疯狂业务员,积累上万次与客户面对面实战销售经验, 为了适应在高强度的压力下工作和突破自我,相继向世界销售冠军乔?吉拉德、世界优势谈判大师罗杰?道森、世界第一潜意识大师安东尼?罗宾等世界大师学习,潜心研究销售一线人员的实际需求,并承传于各领域的顶尖大师精华、结合上万次销售实战经验,整合成一套实战销售训练系统。曾为IBM、中国移动、诺基亚、宜华木业、天际电器、百城招聘、潮宏基、阳光保险、友邦保险、三九集团、天年商贸、蒙妮坦国际集团等企业提供培训和咨询服务。
【费用及报名】 1、费用:培训费2500元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询:010-56129138 51140618 13810210257 鲍老师 3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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