企业流程建模与流程绩效系统高级班（深圳，10月18-19日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-56129138   13810210257
【培训日期】2012年10月18-19日
【培训地点】深圳
【培训对象】董事长、总裁/副总裁（或COO）、CIO、事业部总经理、各部门负责人、企业流程变革小组推进人员、流程总监/经理、HR总监/经理/绩效人员、企管总监、信息化总监、核心骨干等。

【课程背景】
■业绩靠个人英雄主义而不是靠系统力，业务如何获得持续发展？
■流程是职能导向型而不是客户导向型，重本位轻效率，怎么能获得好的业绩？
■部门级流程制度一大堆，没有集成化的体系，协同价值创造能力低，真累！
■有流程却不愿执行，各级人员都想走捷径，图省事，您有办法应对吗？
■流程与实际运作完全脱节，您有高招吗？
■有流程管理就僵化，无流程管理就混乱——乱象要改，待何时？
■企业的流程授权与监管不同步？大刀霍斧地做事不再是梦！
■流程绩效无从考核，你拿什么来管理团队？
■时代已转弯，出路又何在？
    即使您很忙、很多应酬，都不是放弃学习、放弃转变团队管理思维的理由！因为执行进阶，流程优化，单讲是没用的！必须理念先导，完全实操，立即使用！

【课程收益】
带上您的问题，到流程实战培训现场，马上检视，马上梳理！
为什么要参加曼顿《企业战略执行进阶：流程建模与流程绩效系统高端班》课程？
■《企业战略执行进阶：流程建模与流程绩效系统高端班》咨询式实战培训，培养的不仅是几个企业的栋梁，而是为企业培养组织革新、传承使命、自发改善、流程优化的薪火！为企业打造懂流程、正规化的战斗力团队。您是做薪火还是继续让总裁受无将可用的煎熬？
■每年您有多少流程不合理、执行不到位等问题产生内耗？损失10万？50万？100万？可怕的不是损失，可怕的是损失时您却听不见、看不到！有多少企业因此而倒闭！思想决定行动，行动改变命运！我们要颠覆思维陋习！将长期存在的不合理流程及时优化！消除浪费！
■本课程将教会企业中高管理层、流程管理负责人及人力资源负责人掌握一套流程建模与流程绩效管理的方法。帮助企业建立可视化的流程体系及组织-流程-岗位三层绩效观，实施流程绩效管理，实现企业战略目标，让企业时刻高效率、低成本地做事！
■重复旧的行为，只能得到旧的结果！重复错误的行为，只会让您错的更离谱！学习第一名的方法，节省您摸索的时间！——曼顿流程执行进阶课程将把你的执行困惑问题彻底解决！

【课程特色】
1、活跃：培训方式多样，参与度高。分组PK、操练、案例、研讨、视频、点评、辅导等；
2、实战：课堂实战操练，掌握设计和优化流程指标的方法与步骤；
3、标杆：讲师具有标杆企业流程管理经验，讲解亲身实践案例。学习第一名，减少摸索；
4、实效：学员分享自身企业实际案例，现场讨论，使学习更有针对性，学以致用。

【课程大纲】
第一天：流程建模（陈老师）
一、流程变革之本：构建正确的流程价值观

二、企业可视化的流程架构建模（全景式呈现企业的价值创造过程）
■战略与商业模式分析
■基于业务生命周期设计分层级的流程地图
■影响流程架构的关联要素分析与整合
■基于流程地图审视组织结构中的白区
■操练：使用实例和工具进行企业流程架构设计

三、目标流程建模（如何构建高效的流程）
■如何选择目标流程
■达成流程优秀的六个关键设计原则
■流程设计的十个要素分析
■流程图示化设计最佳实践工具与模板
■流程关键活动的详细设计
■流程建模workshop的实施方法
■操练：使用实例和工具进行目标流程详细设计

四、流程体系管控平台构建（让流程优化与固化成为一种习惯）
■构建流程生命周期的管理循环
■优化机会点识别与流程持续优化
■机制的力量：让流程变革与固化成为一种常态行为

第二天：流程绩效测评（王老师）
五、绩效系统纵览
六、定义流程绩效
■绩效指标链

七、流程绩效指标开发
■绩效指标字典
■绩效指标仪表盘

八、流程绩效指标部署
■目标与目的Goals & Targets
■流程绩效管理
■绩效指标的角色与责任
九、练习
■企业绩效指标评估
■关键流程选定
■识别潜在绩效指标
■绩效指证指标——绩效仪表盘选择
■构造绩效仪表盘
■定义指征指标——仪表盘指标
■设定目标

【讲师介绍】
    陈老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。流程管理及组织变革顶尖实务专家、管理工程学博士，流程管理及组织变革顶尖实务专家，深圳市管理咨询行业协会副会长，清华大学企业高层经理培训课程教授。十六年流程管理领域方法研究和实践，曾在华为公司有过多年的高层管理经验，担任过质量保证部总监、审计部总监、流程优化管理部总监，并兼任管理者代表、高级行政干部培训中心高级讲师。曾任某知名咨询公司总经理。曾为上千家知名大中型企业及细分行业快速发展的中小企业提供专业的流程优化培训服务，并带领公司咨询团队为几百家企业提供了流程优化的咨询项目服务，为国内企业流程管理意识和水平的提升做出了一定的贡献，在思想性、专业性和实用性方面受到客户的高度评价。

    王老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。资深流程绩效实战派专家、资深流程绩效实战派专家、清华大学基础工业培训中心特聘流程讲师，清华大学领导力培训中心特聘流程讲师、中国政法大学商学院特聘MBA导师、RBG咨询集团国际流程咨询顾问/培训导师，原美国RBG咨询集团Rummler-Brache Group中国区总裁/首席顾问，并于2006年首将RBG流程管理咨询与培训体系系统地引入中国。“398流程绩效方法论”研发及实践者，获国际顶级流程专家的高度评价，深受企业客户欢迎。王老师与“398流程绩效方法论”王老师注重对国际优秀的流程绩效理论的融通与整合，他继承RBG咨询集团的核心流程绩效方法论，结合中国企业流程管理特点，发展出一套行之有效的“398流程绩效方法论”，获国际顶级流程专家的高度评价。398流程绩效方法论让企业的组织绩效与个人绩效通过流程纽带上下贯达，能使中国企业在当前多变的环境下保持绩效的增长。398流程绩效方法论运用案例：为德国某大型气动工具公司中国区实施营销流程优化，令其仅用9个月时间完成2007全年销售任务；为中国某大型移动通信公司城市分公司实施流程优化，令其合同采购流程执行周期从25天缩短为7天；为PHILIPS某OEM工厂实施生产流程优化，令其出货计划达成率提升12%，人均劳效提升13%；质量投诉率下降17%点。
    在将RBG流程管理体系引进中国的6年来，王老师先后为奥的斯、卡夫、甲骨文、霍尼韦尔、艾默生、百特等500强企业及中国移动、华润、大庆、美的、京东方、北京祥龙物流、北京金隅集团、北京印钞有限公司、北京热力集团、华都集团、首都开发集团江苏华艺集团等国企、民企提供基于398方法论，围绕组织绩效提升的流程管理及变革管理咨询与培训服务。

【费用及报名】
1、费用：培训费4800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-56129138  51140618  13810210257  鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)