销售主管2天强化训练营及如何打造销售精英团队(北京,11月3-4日) 【举办单位】中国培训资讯网 www.e71edu.com 【联系电话】010-56129138 13810210257 【培训日期】深圳,2012年11月24-25日;北京,2012年11月3-4日 【培训地点】深圳、北京 【培训对象】总经理、销售总监、区域经理、销售经理、主管销售、准备被提拔的销售精英。
【认证说明】认证费用:高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用,不参加的学员无须交纳) 备注: 1. 凡希望参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者,颁发(国际职业认证标准联合会) <<营销管理师>>国际国内双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询); 2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片; 3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员; 4.此证可申请中国国家人才网入库备案。
【课程背景】 大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来,个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后,经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪,销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过,很少有时间去提升自己的管理技能。销售主管2天强化训练营,让销售主管在2天内进行强化训练,学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决管理中常见的问题。 1. 作为销售主管,以前没学习过管理知识,不知道如何管人,怎么办? 2. 什么样的人才适合?应该如何挑选销售人员? 3. 试用期短,难以看到新人的业绩,试用期内如何评估考察? 4. 如何培养业务员?有哪些方法? 5. 有人说“教会徒弟,饿死师傅”,怎么办?还要去辅导业务员吗? 6. 作为销售主管,我应该有自己的销售任务吗? 7. 销售业绩该如何抓? 销售主管做些什么工作才能真正提升业绩? 8. 销售人员每天出去后,是去拜访客户,还是逛街、去网吧玩游戏?不好管理,怎么办? 9. 有没有一种方法,不需增加投入,而又能马上帮助业务员提升业绩? 10. 如何与下属相处?该严厉还是宽容?慈不掌兵还是爱兵如子? 11. 业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果,怎么办?如何去激励销售人员? 12. 销售会议该如何开才有效率?销售会议要注意什么?
【课程收益】 1.销售主管如何加强自我管理、自我提升、自我激励。能具备超强的管理能力 2.销售主管如何管理销售团队、如何选人、育人、留人 3.销售主管如何激励、考核销售团队 4.销售主管如何合理的安排时间和销售流程 5.销售主管如何进行业绩分析与管理 6.销售主管学完《销售主管2天强化训练营》掌握所学技巧方法,能让销售团队业绩提升
【课程大纲】 第一部分、销售主管的工作与定位 一、销售主管该做什么? 1. 案例分析:这个主管该如何做? 2. 销售主管的主要工作
二、销售管理的几个注意点 1. 管理要注意度。案例分析:这个主管为什么会失败? (管理方法不是一成不变的) 2. 管理无大事,一切在细节(抓销量,也得从细节抓起) 3. 防火重于救火(预防更重要)
三、销售主管角色定位 1. 与公司、上司、同事的关系定位 2. 与下属的关系定位 ■主管与下属能否成为真正的朋友? 刺猬理论 ■对下属该严厉还是宽容?你同意X理论还是Y理论
第二部分、销售团队建设 一、销售人员的挑选 1. 选人比用人更重要,哪种销售人员适合你? 不同产品销售,要选用不同类型的人 ■效率型销售人员和效益型销售人员 2. 面试销售人员要注意的问题 3. 应聘人员的试用 ■试用时如何观察判断?
二、销售人员的培育 1. 销售主管的主要职责:教师还是教练? 2. 培训成本太高? 3. 为什么培训效果不理想? 4. 指导下属时要注意的几个问题 ■你说了他一定懂吗? ■他懂了一定做吗? 5. 辅导业务员的主要方法
三、如何留住优秀销售人员? 1. 为什么优秀销售人员要走? 2. 如何留住优秀人才?
第三部分、业务员与业绩管理 一、重点放在哪类业务员? ■业务员分类
二、业绩如何抓? 1. 为什么抓业绩,总是不见效果? ■抓业绩,就得抓过程 2. 抓业绩,要从三点入手
三、业务员日常工作管理 1. 业务员出去干嘛了?如何管理? 2. 业务员日常工作管理三招 ■不用增加投入,让业务员业绩提升
四、销售目标设定与分解 1. 销售目标的设定原则 2. 销售指标的分解 ■年度指标分解步骤 ■业务员销售指标分解方法
五、销售业绩考核 1、销售中的关键指标 如何考核下属? ■口说无凭,先进的销售管理,必须做到量化 2. 关键业绩指标—KPI介绍 ■考核销售人员的几个关键业绩指标 3. 运用关键业绩指标的几个注意点
第四部分,业务员的激励与惩罚 一、必须了解的几个激励原理 1. 马斯洛需求层次理论 2. 公平理论 ■案例分析
二、激励方法 1. 我两手空空,拿什么激励下属? ■几个低成本的激励方法 2. 提拔下属与激励 ■业绩好就应该提拔?哪类人能提拔?扶上马,还得送一程
三、业绩竞赛与激励 1. 业绩竞赛一定合适吗? ■业绩竞赛的利与弊 2. 如何避免业绩竞赛的弊端?
四、业务员的惩罚 1. 单靠激励还不行--人类行为驱动理论 2. 如何批评下属--批评下属的标准动作 ■练习:试试批评别人 3. 如何管理“刺头”? ■如何避免直接的冲突? ■处理问题员工三步骤
第五部分,销售会议的管理 1. 案例分析,这个会议为什么失败? 2. 销售会议的目的是什么? 哪些会议一定不要开? 3. 销售会议怎么开? ■销售会议前的准备工作 ■销售会议过程的控制 ■会后要做什么?
第六部分、销售主管的自我提升 1. 我们为什么会被提升? ■我们的能力是否能胜任现在的工作? 2. 如何提升自己的管理技能? ■提高管理技能的3个途径 ■管理者的学习,我们是否真的意识到学习的重要性? ■管理者如何学习?没有时间学习怎么办? 3. 销售主管要当心的陷阱 ■案例分析:身经百战的她为什么失败? ■如何破解陷阱?
【讲师介绍】 何老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。可口可乐公司销售经理,曾主管三个营业所及两个销售部门,带领团队从无到有创立直销系统;通用电气(GE)华南大区销售经理;建立产品销售的新渠道模式;和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水(Watsons Water)销售经理-南中国,建立健全产品分销体系。亦曾服务于民营企业,担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等职; 曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务,创造销量比上一年增长3倍的佳绩;从基层销售做起,经历从业务员到销售总监的过程,对各级销售主管所遇管理问题都有所了解;多年的销售管理经验积累,帮助学员了解知名外企在销售管理中的方法;海外知名商学院工商管理硕士(MBA);北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特聘讲师;已出版书籍:《十项全能销售管理者》 。众多院校EMBA教授。以互动、启发、情景式培训见长;将先进的管理理念结合讲师多年实战管理经验;注重受训人员的感悟及参与;培训风格深入浅出、条理清晰;课堂气氛轻松、活跃、实战性强;通过各种实际案例及游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。为上千家企业提供销售培训与咨询,并被多家知名企业聘为销售团队辅导顾问。
【费用及报名】 1、费用:培训费3200元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询:010-56129138 51140618 13810210257 鲍老师 3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
|