职业人士压力与情绪管理（苏州，11月6-7日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-56129138  13810210257
【培训日期】2012年11月6-7日
【培训地点】苏州
【培训对象】各部门主管及相关人员。

【课程目标】
■通过学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力；
■能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力；
■正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力；
■能识别人的负面情绪并能自如的应对，从而在工作中建立优质、高效的人际关系；
■学习面对异议、指责、投诉、突发事件的处理方式；
■掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态。
■树立明确的人生目标、工作并快乐着。

【课程大纲】
第一天课程内容
第一讲：情绪导言
■什么是EQ？
■自我情绪认知的四个维度
■负面情绪对生活工作的影响
■三种常见的情绪态度
■稳定情绪的四个要素

第二讲：情绪对工作、生活的影响
■乐观者与悲观者的心理特征
■你的EQ有几分（测试）
■人类情绪的由来
■情绪困扰的三大陷阱
■情绪的基本特性

第三讲： 压力疏导
■什么是压力？
■压力的分类
■压力与焦点的关系
■如何放下忧虑与担心---区分
■压力与责任
■压力的积极作用
■压力产生的思维模式解析与调整方法

第四讲：解压的方式
■面对困境、突发事件的突破性思维练习
■误会产生的压力
■固定、习惯性思考方式对情绪的控制
■如何听懂对方的真实意图
■两种处理的解压方法

第五讲：有效管理情绪
■控制情绪必备的四种能力
■不同认知渠道所造成的工作压力
■不同工作风格带来的人际压力

第六讲：如何控制情绪--操之在我
■消除负面情绪的六种方法---音乐、冥想、换框、幽默、运动、物理
■不健康的行为对情绪的影响
■几个生活中快速减压小窍门

第二天课程内容
第七讲：人际交往中的情绪与压力管理
■课程回顾与启示
■同理心对人际交往的影响
■共赢游戏的启示
■人际交往六种思维模式产生的不同情绪

第八讲：和谐人际关系的技巧
■如何建立感情帐户
■通中情绪的作用
■和睦人际关系的六大要素
■三种不同的工作态度
■如何找到明确的人生目标
■目标的层次体系

第九讲：自我激励的方法
■自信的重要性
■信任练习
■信任的三个核心
■自我肯定的方法
■正面的暗示

第十讲：激励团队的方法
■改变从心开始
■激励的三大陷阱
■激励从欣赏开始
■赞美的艺术
■对不同的人用不同的激励方法

第十一讲： 激励心态调适
■问题背后的问题
■激励与挑战的运用
■影响自励心境的五个因素材
■快乐源泉来自哪里？
■如何具备成功的特质
■失败的正面启示---消除失败带来的负面影响

第十二讲：如何保持积极的心态？
■积极心态--选择的力量
■生活中快速建立自信的小窍门
■总结：压力与情绪管理的九大心理定律

【讲师介绍】
  江老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。全国心理技术应用研究会理事；营销管理、人力资源管理等方面的专家，曾担任过三和策划营销公司总经理与南昌乐如仙食品公司总经理，曾在全国两百多家大型国企及外资企业进行过营销策划及销售训练，有着丰富的实战经验。江老师擅长现代企业市场开发与营销策略与现代企业人力资源管理、现代企业团队建设与领导艺术、现代企业管理沟通训练等系列课程培训。曾著作过《营销心理与实务》、《公关心理与实务》、《谈判心理战》、《广告心理新论》等多部学术著作。

【费用及报名】
1、费用：培训费1780元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-56129138  51140618  13810210257  鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)