课程内容
1. 学员自我介绍\公司班务人员课前说明(9:00-9:15)
2. 质量环境管理体系简介(9:15-10:30)
1) 质量环境管理发展史
2) ISO9001：2008改版说明
3. ISO基础知识讲解
1) 八项质量管理原则
2) 质量管理体系基础
3) 重要术语
4. ISO9001:2008标准条款修订讲解(10:30-12:00,13:00-16:00)
5. ISOTC176对ISO9001：2008标准部分条款的解释.
6. ISO14001:2004标准讲解(9:00-12:00)
7. 环境因素识别知识讲解(13:00-14:00)
8. 内审流程与技巧的讲解及案例分析(15:00-16:00)
9. 书面考试及现场答疑(16:00-17:00)
陈老师
陈老师长期从事质量管理、生产管理、企业管理、体系建设与流程改进工作；擅长规划及指导建立公司全面管理制度并组织实施。已为百家企业进行过成本控制、生产管理与企业管理模式的设计和改善提升项目培训和咨询。有着深厚的企业管理和培训咨询经验。
老师曾接受过PTT职业讲师系统训练，并在实际授课中深受广学习者的好评，能用诙谐幽默，形象直观的手法让学员在愉悦的氛围中获得所需！
授课特点：
陈老师授课比较注重培养学员解决实际管理问题的能力。课中善用简单通俗的语言及学员工作中切实发生的案例说明问题，并给予有效的改善建议。授课风格，风趣、幽默、实用。
同时，课中采用案例分析、小组研讨、自测练习、学员演示、发表等方式。强调学员参与，增强讲师与学员、学员与学员之间的互动，使学员可在互动中受到启发，在讲授管理实践中传授管理理念，在获得管理的真知中提高管理水平，让学员深有感触。
企业近期内训服务项目：
◆TWI督导人员管理训练-现场主管必修课
◆MDTP中阶干部管理才能发展训练
◆TTT企业内部讲师训练
◆顾问式销售
◆高效能人士的七个习惯 |
