一线主管领导力提升及团队管理(北京,3月15-16日) 【举办单位】中国培训资讯网 www.e71edu.com 【联系电话】010-56129138 13810210257 【培训日期】2013年3月15-16日 【培训地点】北京 【培训对象】 ■企业内实际从事一线管理岗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生产部门经理以下的所有具有管理职能的员工、 ■有3年以上工作经验,对管理理论感兴趣的员工。 【课程收益】 本课程旨在帮助学员: ■理解大部分员工的管理依靠良性的班组氛围和班文化 ■学习班组文化建设的实用方法和思路 ■了解建立相任的关键因素 ■学习不同性格的核心特点和主要的工作需求 ■学习针对不同成熟度和不同性格员工的管理策略? ■学习化解冲突的工具和方法 ■学习推动员工参与团队改善项目的方法 ■理解85,90后的普遍特点及管理对策 学员获益: ■厘清营造班组氛围和文化的作用及工具方法 ■收获针对不同性格员工的管理策略、思路和实用方法 ■收获激励及辅导不同成熟度员工的实用工具 ■化解冲突的关键因素和7项方法 ■体验团队合作中不同状态员工的特点 ■收获推动员工积极参与团队合作及改善的工具方法 ■收获85、90后特点及管理对策清单
【课程大纲】 1.? 领导力的关键因素 ■ 领导力定义 ■ 权力性影响力和非权力性影响力
2、团队的建立和形成周期 ■团队成长的四阶段 ■如何建立高效的团队? ■团队现状诊断雷达图 ■基层团队发展的趋势 ■沙盘推演:团队成员特点体验及分析
3、班组氛围及文化的管理 ■班组氛围对管理的作用? ■制定班组核心氛围的方法 ■如何营造及维护班组的氛围? ■如何树立班组长的权威? ■如何建立班组内的相任关系? ■练习:制定自己的班组核心文化
4、管理不同特点的员工 ■员工成熟度维度 1)不同意愿和能力员工的特点 2)如何激励不同成熟度员工,以提升员工的工作意愿? 3)如何辅导不同成熟度员工,以提升员工的工作技能? 4)案例分析:这样成熟度员工的管理对策
■员工的性格维度 1)内向外向,对事对人的不同表现 2)不同性格员工的核心动机部析 3)不同性格员工的工作需求分析 4)如何推动不同性格员工的积极性,以提升工作绩效? 5)案例分析:这样性格的员工如何管理?
■ 如何化解冲突? 1)正确理解冲突 a、区分人际冲突与工作冲突 b、冯图恩模型 c、冲突与绩效的关系? 2)化解冲突的7工具 3)案例分析:如何应用7工具化解冲突? 5、如何让员工由“看客”变为“球员”? ■ 团队工作法介绍(NWG, QCC,TEAM小组,品管圈) ■小组工作特点与传统班组的不同之处? ■ 员工技能盘点 1)技能评估看板 2)技能竞赛 3)技能训练岛
■如何从绩效管理推动员工的积极性? 1)绩效管理的目的? 2)如何通过面谈推进员工绩效? a、AEIOU工具 b、面谈9步法 c、面谈前准备清单 d、面谈后的总结清
■员工参与现场的改善和管理工具 1)班会主持法 2)主题研讨会 3)全员合理化建议 4)“虚惊”事件法 5)团队工作促现场改善实用方法 a、头脑风暴法:如何消除浪费?如何防呆? b、PDCA c、问题分析5WHY法 6、85,90后员工如何管理? ■85,90后的成长背景理解,特点分析 ■管理者的心态调整 ■85,90后的管理重点及对策? ■案例分析:这样的85后你将如何管?
【讲师介绍】 裴老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.《生产一线主管训练营》金牌讲师,培训师指导专家,IPTA美国国际职业培训师训练协会的认证讲师,AAH美国催眠治疗师学会的认证心理咨询师,职业技能训练师。曾任职长安福特马自达、旺旺食品和西门子等3家国内外知名企业,拥有8年的生产计划及生产管理经验、6年以上培训管理经验。在从事培训管理及企业内部培训师、辅导师期间,全面负责企业内部生产、质量部门系统性培训的开发、项目推进及相关跟踪。在企业需要并配合的情况下,可提供以下额外增值服务:课前可提供企业内训学员的需求分析,更好了解学员的实际需求,以便定制更贴近企业和学员的课程内容。课后可提供重点学员的后续实施跟踪和阶段性辅导,让培训真正实效。 专长领域: TTT(课程设计,企业内训师的全面培养)、一线班组长管理能力提升等相关课程、OJT(在岗培训实用技术)、时间管理、培训需求分析、其中自创的OJT岗位操作培训讲师手册深受客户好评。 授课风格: 对企业培训有很深的认识及观点,传递实用、易学、易操作的各项课程,促进学员转化和进步。课程生动、内容详实、条理清晰、采用互动性双向交流方式促使学员在课堂中积极思考。课程强调实践应用,技能化的特点深受学员喜爱。 服务企业: 机械机电:格兰富水泵、能率(中国)投资、斯必能通讯器材、明志科技、维斯塔斯铸件、中船三井、快速电梯、浦项不锈钢、南京汉佰纺织、德尔格医疗器械、徐州罗特艾德等 汽车交通:联合汽车电子、上海大众、沃尔沃、宇通客车、长安福特马自达、庞巴迪运输设备、舍弗勒、上海纳铁福传动轴、上海汽车工业、威意特汽车系统、敏实集团、哈曼贝克、江森鹤华、申雅密封件、大陆汽车系统、三花汽车控制、浙江造船、扬州大洋造船、江苏太平洋造船集团、观致汽车、延锋伟世通、南车株洲电力机车、大连固特意轮胎等 电子通讯:爱立信、安德鲁、西门子、莱姆电子、LG乐金、埃意电子、中盾安民分析技术、超威半导体、横店集团得邦照明、海利普电子科技、江苏云意电气、恒诺微电子、代傲电子、利华科技、爱德奇电讯设备、法泰电器等 食品饮料:青岛啤酒、百事可乐、紫泉饮料工业等 化工行业:杜邦农化、波士胶粘合剂、PPG涂料、镇江奇美化工、LG化学、南京帝斯曼东方化工等 医药生产:施乐辉医用产品、国风药业、国珍松花粉等 2011-2012年度引入系列课程的企业:上汽南京MG工厂、格兰富水泵、维斯塔斯铸件、施乐辉医用产品、上海安吉物流、苏州明志科技、舍弗勒(中国)、南车株洲电力机车、太平洋造船集团、大连固特异轮胎、庞巴迪运输设备公司、奇美化工、大陆汽车、能率(中国)投资、施乐辉医用产品、申雅汽车密封圈、紫泉饮料、法泰电器等。 企业反馈: 裴老师的课程非常实用,将复杂的理论变成了许多简单有效的工具,易学、易用! ——扬子巴斯夫有限公司 裴老师的专业度很好,即拓宽了我们的眼界也学到非常实用的专业技术,不虚此行! ——上海汽车集团,及下属上海大众汽车有限公司 等企业 感觉很好,讲师声情并茂的讲解对我有很大的启发。贴近工作的实例多,可以借鉴的方法多;老师能抓住学员的心理,老师的培训方法可以运用到实践中。 ——上海江森汽车金属零部件有限公司 内容丰富、实用性强;课程紧凑、思路清晰;有针对性,适用性强;小组对抗的方式很好,寓教于乐,容易掌握。 ——中国石油化工股份有限公司 课程即生动有趣,又寓意深刻,非常欢迎裴老师再来我们公司讲课! ——舍弗勒(中国)有限公司 非常欣喜的看到,经过裴老师系列的课程和训练,我们的学员由没有太多基础成长到目前可以在台上得体的讲授、有效的互动了! ——安吉物流公司 通过这次培训,使我明白了管理者的素质要求以及承担的角色,熟悉了作为一个管理人员应具备的条件,和员工没有了以前的隔阂,提高了沟通和工作的效率。 ——宇通客车有限公司 裴老师的TTT课程逻辑清晰、方法简单有效、参与度非常高,是我参加内训以来难得不知不觉全程参与的课程噢! ——南京延峰伟世通有限公司 通过培训了解培训师主导性作用、开场白、互动环节、案例等都非常重要,做个好的培训师,首先要准备充分,合理安排抓住培训时间,层次明确,知识丰富。培训师要做好克服应对冷场、热场的挑衅。 ——上海中船三井造船柴油机有限公司 专业性强,有深度;主题明确,互动性好;学员的实践机会多,应该成长的快。做模拟练习时,能够点评每一位学员的优缺点,受益颇多。 ——东冠纸业有限公司
【费用及报名】 1、费用:培训费3200元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询:010-56129138 51140618 13810210257 鲍老师 3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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