应收账款催收与客户信用管理（杭州，9月14日-15日）

【培训日期】2013年9月14日-15日

【培训地点】杭州

【备注说明】本培训班全年循环开课，并可安排老师前往企业培训。

【培训对象】企业董事长、总经理、财务总监、应收款会计、营销总监、销售负责人；企管部经理、高级财会人员、信用管理人员、法务人员等

【培训背景】

    清晰逾期应收账款的回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆帐、坏帐损失；加强销售流程中各环节的信用管理，规范合同及票据；了解完整的信用管理流程，培养营销人员的风险意识，协调财务人员与营销人员之间的矛盾。

  ●如何处理“销售难、收款更难”的两难问题
  ●如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化
  ●如何选择分销商和大客户才能避免赊销风险并如何建立客户的赊销档案
  ●如何应对客户拖延付款的理由？如何制定催帐策略？如何让呆帐起死回生
  ●如何提高信用意识和信用管理水平，以实现快速收款、增加现金流量

    世界级企业的实际操作方法已经证明，建立一套切合公司实际需要的信用管理体系能够有效地减少公司的呆帐、坏帐，保障企业健康持续稳定发展。

【培训大纲】

一、信用风险对企业的影响
  ●信用风险的产生
  ●信用风险的影响
  ●呆坏账的影响（案例分析）
  ●拖欠货款的影响（案例分析）
  ●信用管理的目标
  ●信用管理如何扩大销售收入
  ●信用管理如何规避风险产生
  ●信用管理如何给企业带来利润

二、透视应收帐款的本质
  ●何谓应收账款
  ●应收账款管理的目的

三、逾期账款的催收思路和技巧
  ●企业债务的特性
  ●赊销客户的分析 
  ●企业催收政策
  ●欠款成功回收的因素
  ●企业追账的原则

四、应收账款管理的方法及实施
  ●应收账款跟踪管理方法
  ●应收账款管理具体操作
  ●账款难以回收的危险信号

五、合同管理及票据管理
  ●如何保障公司债权
  ●合同管理注意的细节
  ●票据管理系统
  ●授权委托书的管理
  ●其他管理工具介绍

六、客户信息的获得渠道及使用
  ●预防商业欺诈
  ●信用管理客户的分类
  ●新客户所关注的信息点
  ●老客户所关注的信息点
  ●核心客户所关注的信息点
  ●各种信息的来源和使用

七、信用评估技术与方法
  ●信用评估分析框架
  ●财务分析
  ●信用评估的综合运用
  ●信用评估演练

八、信用管理流程思路和体系建设
  ●全程信用管理模式
  ●信用管理人员的职责
  ●信用管理体系的建立
  ●信用管理制度制订的方法

【讲师介绍】

    王老师，资深培训讲师，资深信用管理顾问、成功的培训专家。曾经担任国内知名的信用管理顾问公司首席顾问师，高级咨询顾问；曾就职于广州市商业银行及香港润轩首饰有限公司，涉足系统建设、信贷控制、财务管理、公司全面管理等领域，均有建树。作为鼎志咨询的资深培训专家，王老师通过对数百家各类企业的销售、信用、评估、商帐管理的咨询和接触，深刻剖析企业的信用管理案例，总结了非常丰富的企业信用管理实际操作经验和培训经验，在企业信用分析和风险管理方面以及个人理财和财商教育方面有着深入的研究。同时，鼎志咨询的王老师，还参与了各级政府的区域信用体系建设咨询工作、数十家大型上市公司信用管理体系建立的咨询工作、银行体系的贷款评估体系建设工作。

    王老师服务过的部分企业有：广东太古可口可乐、广州百事可乐、松下万宝压缩机、三菱电机、葛兰素史克（重庆）、日立（中国）、汽巴精化（中国）、扬子江乙铣、亚新科工业集团、中国网通上海公司、中石化集团等。 

【会务报名】

  1．培训费用：2600元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-51294009，010-88433020
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88433011
  4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等