北京大学医院院长卓越管理高级研修班（北京，9月11日） 

【学习日期】2013年9月11日开学。学制一年，每两月集中授课5天，共约30天课程。

【备注说明】本研修班长年举办，如果错过此期，请联系我们，以便安排您参加下一期最新课程。

【学习地点】北京大学

【学习对象】

  ●医院、卫生行政机构的高层管理人员
  ●医疗投资、经营机构的高层管理人员
  ●其他卫生行业相关管理人员
  ●管理工作经验3年以上，大专以上学历

【学习背景】

    作为医院或医疗行政机构的最高决策或执行者，其管理理念和经营水平直接决定着医院的发展前景，特别是当前医疗行业形势下，坚持医院公益性的同时保持医院发展对于管理者提出了更高的要求，北京大学本期高级研修班正好提供一个夯实管理理念，增强管理能力，提高经营水平的良好平台，旨在塑造医院管理者的综合管理能力，实现医院领导力、个人素质和社会责任评价的全面提升。

【课程特色】

  ●系统学习核心管理课，补充政策、金融、法律、人文等知识
  ●每次课邀请卫生部官员、专家及知名医院管理者讲座，讲解政策和管理心得
  ●北大多场各学科最前沿的讲座及丰富多彩的文艺演出活动，丰富课余生活
  ●班级组织多种课外活动，辩论赛、学习论坛、联谊晚会等搭建坚固的校友平台

【课程大纲】

一、卫生管理经济学
 
  ●医院面临的社会环境与体制改革
  ●经济分析基础、医疗需求分析、医疗供给分析和国家医疗改革
  ●如何提高管理效率、实现资源配置效率、制定正确的竞争策略、处理与政府之间的关系

二、管理学与管理实践
 
  ●管理的基本原理和普遍规律
  ●中西方管理哲学
  ●管理的角色与作用，管理的五大职能与运用

三、医院战略管理

  ●医院战略制定的要素，战略形成过程，战略的执行与评估
  ●医院间动态竞争对及其对战略结果的影响，新时期医院战略规律和焦点
  ●医院取得战略优势的具体做法及战略领导者在战略管理中的重要作用

四、组织行为学

  ●组织中个体的行为、激励与决策      
  ●组织中的群体心理与行为、沟通、信任与谈判
  ●组织中的领导行为及组织结构、文化、变革与发展

五、管理创新与领导艺术

  ●管理思维与领导决策，如何用科学系统的方法分析问题，做出决策
  ●管理创新与领导激励，领导重在激励，激励重在制度
  ●领导艺术妙在赢得认同，重在用人，人才选用育留的领导艺术和方法

六、医院市场营销

  ●医院市场营销学中市场与营销的内涵
  ●市场环境分析法与SWOT分析法，市场购买行为理论
  ●市场细分、市场定位、市场拓展与市场竞争的主要理论与方法
  ●品牌的内涵、定位、设计、组合、保护与管理方法

七、医院危机管理与媒体应对

  ●危机分类和危机发生的诱因
  ●如何应对媒体危机，媒体危机处理流程
  ●如何与媒体和记者打交道，媒体关系管理流程
  ●危机管理重点：危机预案制定

八、管理沟通与团队建设

  ●有效沟通的方法和心态
  ●了解人性把握需求
  ●团队建设中的沟通和管理

九、医院人力资源管理

  ●引入以人力资源管理为医院核心竞争基础的管理理念
  ●论述人力资源管理中必须坚持一致、公平的观点
  ●从宏观和微观的角度，对组织中人力资源管理模型进行分析

十、医院非财务人员财务管理

  ●医院财务制度改革重点
  ●改革后的医院财务管理重点
  ●财务报表分析与经营决策

十一、医院法律实务

  ●法与医院的三种管理模式        
  ●重新认识医患法律关系，医患权利义务，医疗纠纷热点、难点通解
  ●药械购销中商业贿赂的法律界定与澄清

十二、医院的资本运营，医院的投融资与并购

  ●医院资本运营的法制环境
  ●医院投资与融资方式
  ●医院融资租赁多元化发展
  ●医院并购与集团化发展
  ●医院产权改制与并购的法律及财务问题

十三、医院全成本控制方法创新

  ●中国新医改对医院管理的影响及对策
  ●全成本管理方法介绍，医院成本控制具体方法
  ●医院实施全成本管理案例分享

十四、医院绩效管理创新

  ●绩效管理包括的内容，绩效管理的关键问题
  ●新医改形势下医院绩效管理如何实施
  ●介绍普遍适用的医院绩效管理框架

十五、重塑管理者，提升领导力

  ●管理者知识结构分析、重塑管理者的思想基础
  ●管理者应警惕的现象及管理意识的误区
  ●管理者最富价值的素养，领导力的培养与构成

十六、中国传统文化与管理智慧

  ●儒、释、道、法的核心价值及现代管理的运用
  ●解析古今帝王将相英雄人物的治理策略、管理思想

十七、行业讲座（根据热点问题调整）

  ●卫生规划与医改
  ●管办分开与医院治理结构
  ●医院管理与信息化建设
  ●全媒时代的医院公关策略
  ●走进音乐的世界-医学与音乐
  ●医院文化建设与科学管理

【师资阵容】

    由北京大学等知名学府资深教授为主，同时拟请部分卫生系统高级官员及知名医院的高管人员作为授课师资。

【教务信息】

1、上课地点：北京大学

2、学习费用：36000元/人（包括教学费、教材费、讲义费、证书费），食宿可由学校协助统一安排，费用自理。

3、学习时间：2013年9月11日开学。学制一年，每两月集中授课5天，共约30天课程。

4、证书颁发：完成学业者由北京大学颁发《医院院长卓越管理高级研修班》结业证书，加盖北京大学钢印。

【报名电话】

1、联系老师：周老师、代老师

2、联系电话：010-51290475；010-88433082；手机：13910898108，周老师

3、报名传真：010-88433082；

4、联系地址：北京市海淀区北京大学资源大厦五层　邮政编码：100080

【报名流程】

1、咨询：电话咨询并索取《入学申请表》；

2、填表：学员详细填写《入学申请表》并传真至招生办公室，传真号码：010-88433082；

3、审核：学校收到《入学申请表》后对学员进行审核，审核通过后，向学员发出《入学通知书》；

4、汇款：学员收到《入学通知书》后，从银行把学费汇至北京大学账户上，并把汇款底单传真至招生办；

5、通知：北京大学收到汇款底单后统一发出《报到通知书》，通知学员报到上课事宜；

6、报到：学员按照《报到通知书》的具体要求和规定，准时报到；

7、正式入学。