企业绩效管理与激励性薪酬设计实务（深圳，11月23日-24日）

【培训日期】2013年11月23日-24日

【培训地点】深圳

【备注说明】本培训班全年循环开课，并可安排老师前往企业培训。

【培训对象】人力资源总监/经理、职能部门总监/经理、大区/区域经理、人力资源管理人员、储备干部等

【培训背景】

    随着经济全球化的深入与市场竞争程度的加剧，导致全球人才争夺更趋激烈。吸引外部人才和保留优秀的员工，成为企业管理者最重要的工作之一。那么，如何吸引外部人才和保留优秀的员工呢？绩效管理和薪酬管理作为企业发展的驱动器和经济利益调节杠杆，在帮助企业管理者解决这个问题上发挥着决定性的作用。

    科学研究表明：企业适当地使薪酬制度与战略目标相一致，可以增加企业的竞争优势；如果薪酬的设计与实施杂乱无章，同样也会降低企业的竞争优势。企业在绩效管理实践中的好与坏，同样具有上述正、反两方面截然不同的作用。然而，调查结果表明，中国的绝大部分企业非常缺乏绩效管理和薪酬管理方面的实践经验，普遍面临着如下问题：
  ●如何平衡公司总部和下属单位的提成/奖金水平，更大程度上激发各岗位员工敬岗爱业
  ●为什么员工总是抱怨岗位忙闲不均、人浮于事
  ●到底采用什么样的考核指标才合适呢？如何设计企业各层级考核周期
  ●如何通过有效激励调动各层级员工的积极性，实现企业三种人的绩效转化，解决员工总抱怨付出多得到少的问题
  ●如何选择合适企业的薪酬水平？如何设计合理有效的岗位薪酬等级？如何让企业保持薪酬市场竞争力
  ●如何设计富有激励性的薪酬福利结构笼住员工的心
  ●如何让员工和企业风险共担

    通过总结标杆企业成功的绩效管理和薪酬管理实践经验，结合大量管理咨询案例，研发此课程，旨在帮助中国企业提升绩效管理和薪酬管理水平，从而提升企业的竞争力和竞争优势！

【培训收益】

  ●理解绩效管理“4+1”模型内容
  ●理解掌握KPI、PPI、BPI三种绩效考核指标及其适用范围
  ●掌握KPI指标体系设计方法，能够建立企业KPI词典
  ●熟练掌握KPI、PPI、BPI三种绩效考核指标的考核方法，掌握三种绩效考核修正技术
  ●熟练掌握绩效面谈的方法和技巧
  ●理解掌握员工激励理论和基本应用技巧
  ●理解三个公平（3E）和三个匹配的薪酬体系设计整体原则和薪酬体系设计“八步法”
  ●基本掌握企业薪酬策略、薪酬水平、岗位薪酬等级、薪酬结构和薪酬管理制度五个关键的薪酬体系设计内容
  ●基本掌握奖金方案设计的方法和技巧

【课程大纲】

第一部分：绩效管理和薪酬管理的关系及对企业运营的价值贡献

一、绩效管理与薪酬管理基本概念释义

二、绩效管理与薪酬管理二者之间的关系

三、绩效管理与薪酬管理在企业运营中的价值贡献

第二部分：搭建高效的绩效管理体系的方法和技巧

一、现代绩效管理与传统绩效考核
  ●现代绩效管理与传统绩效考核的区别：绩效管理≠绩效考核
  ●企业当前普遍面临的几个绩效管理问题

二、绩效管理模型与绩效管理“4+1”
  ●绩效管理体系设计的四个原则
  ●每个企业的绩效管理体系内容都一样吗？设计时需考虑的三个关键因素
  ●绩效管理模型
  ●绩效管理“4+1”的具体内容

三、编制切实可行的绩效计划

  1）到底采用什么的考核指标才合适呢？三种绩效考核指标及其适用范围

  2）KPI指标体系设计
  ●KPI指标操作中常见的三个问题
  ●KPI提炼的方法和设计原则
  ●现场练习：判断哪些KPI指标符合要求？
  ●如何设立公司级KPI及下属单位KPI？KPI与平衡计分卡（BSC）
  ●如何分解公司级KPI至部门和岗位？KPI分解流程
  ●如何通过KPI指标设计促进跨部门协作
  ●编制公司KPI词典的方法和技巧
  ●工具箱：某企业KPI词典

  3）经营目标责任书（绩效合同）的设计和签订流程

四、绩效管理的过程辅导（绩效沟通）与信息收集
  ●动态绩效沟通的目的
  ●动态绩效沟通的内容和方式
  ●案例分享：某世界500强企业的绩效沟通日
  ●绩效信息收集流程与整理分析

五、绩效考核方法的选择与绩效考核工作组织
  ●四种主要的绩效考核方法操作要领
  ●如何设计企业各层级考核周期？岗位考核周期设计需考虑的关键因素
  ●KPI指标的一般考核方法
  ●PPI指标的一般考核方法
  ●BPI指标的一般考核方法
  ●让绩效考核工作有序化--绩效考核工作流程和绩效考核关系
  ●如何规避绩效考核中的偏差？三种绩效考核修正技术的应用

六、如何开展有效的绩效反馈和绩效面谈
  ●为什么推动绩效面谈这么难？绩效面谈的难点
  ●绩效面谈的内容顺序
  ●绩效面谈的十大原则
  ●如何让绩效面谈变得轻松有效？绩效面谈的六大技巧和“沟通的指南针”
  ●视频：A公司主管与员工的一次绩效面谈
  ●视频解析：A公司绩效面谈视频中面谈双方的表现分析

七、合理有效地运用绩效考核结果
  ●绩效考核结果的运用范围
  ●绩效考核结果与员工发展矩阵
  ●如何通过有效激励实现企业三种人的绩效转化
  ●绩效考核结果运用的误区
  ●工具箱：某知名企业的《绩效管理手册》
  ●现场角色扮演：一次年终绩效面谈

第三部分：设计富有市场竞争力和内部激励性的薪酬管理体系

一、员工激励理论与实战
  ●员工激励的原则
  ●六种激励理论的应用
  ●员工激励的误区
  ●经理人激励员工的技巧

二、薪酬体系设计的目的、整体原则和流程
  ●薪酬体系设计的目的
  ●如何解决员工总抱怨付出多得到少的问题？三个公平（3E）和三个匹配的薪酬体系设计整体原则
  ●薪酬体系设计的流程

三、薪酬体系设计的关键内容

  1）薪酬体系设计的五个关键内容

  2）如何让企业保持薪酬市场竞争力？薪酬策略的定义及选择

  3）如何选择合适企业的薪酬水平？三种薪酬水平选择时需考虑的因素

  4）如何设计合理有效的岗位薪酬等级
  ●开展岗位价值评估的五种方法
  ●建立岗位职级矩阵
  ●设计岗位职级体系规划表
  ●宽带薪酬架构建立的过程
  ●设计薪资架构表
  ●现场练习：设计A公司的薪酬策略

  5）如何设计富有激励性的薪酬结构

  6）如何让员工和企业风险共担？固定收入与浮动收入结构比的设计方法

  7）如何笼住员工的心？员工福利设计技巧

  8）日常薪酬管理
  ●个体岗位定薪法则
  ●个体岗位定薪评估标准
  ●如何判断员工调薪申请的合理性和必要性？调薪评估矩阵

四、奖金的分配

  1）奖金方案设计时应遵循的原则

  2）设计奖金分配方案的要领
  ●奖金方案的核心内容
  ●如何使企业、部门、个人三者利益挂钩？
  ●如何确定奖金的提取方式和奖金基数？
  ●现场互动：讨论各部门奖金提取方式和提取比例？
  ●确定合理的奖金分配周期
  ●如何分配奖金这块蛋糕？与绩效考核结果挂钩的奖金发放程序

  3）几种常见的奖金种类及其设计要点
  ●工具箱：某知名企业的《薪酬管理手册》

【讲师介绍】

　　易老师，资深培训讲师，双硕士，拥有16年人力资源管理实战经验，15年流程管理实战经验，18年企业管理标准化实战经验，20年中高层管理实践经验和管理咨询经验；曾任武汉市邮政局人力资源部副部长，五洲电路集团总裁助理，青岛啤酒集团管理总监，梦网科技公司副总裁等职。易老师善于利用案例及理论贯穿项目中，实现培训目标！既有丰富的企业高管的实践经验，又有理论深度和高度，在为企业做管理咨询和培训项目过程中，强调实战和实效：重视系统思考，追求标本兼治，力求将复杂问题简单化，既解决根本问题，又传授实用方法。

　　易老师曾服务过的部分企业有：平安集团、华润置地、东湖高新集团、重庆中渝物业发展、国信地产、金苑置业、广电物业、佛山新城物业公司、华侨城、万科、青岛啤酒、中晟科技、诺丽科技、梦网科技、21CN、广汽商贸、张家界旅游集团、厦门科华恒盛、研祥科技、亿纬锂能、康佳集团、施耐德电气、英飞拓科技、朝阳电子、赛龙通信、世强电讯、国微电子、特安电子、华强电子、五洲电路集团、航新科技、云海通讯、九洲光电、菲鹏生物、维达纸业、旺琳服饰、兆生家具、合信自动化技术、瑞珂玛机电、先进半导体材料、科泰克通讯、神州数码、湖北邮政、德邦物流、达方物流、海格天翼国际物流、味奇生物科技、金蝶软件、硅谷动力、芒果网、永昶科技、创益科技、荣和传媒等。

【会务报名】

  1．培训费用：2800元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-51294009，010-88433020
  3．值班手机：15210659716，杨老师；传真：010-88433011
  4．广东客户报名专线：020-61131055
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等