新产品导入NPI高级实务(深圳,12月13日-14日)
【培训日期】2013年12月13日-14日
【培训地点】深圳
【备注说明】本培训班全年循环开课,并可安排老师前往企业培训。
【培训对象】公司与新产品项目有关的部门及成员,项目(NPI)经理,产品经理,公司技术系统的中高层管理者,各相关职能部门经理,质量部经理,质量总监NPI经理,NPI工程师,产品技术经理、质量经理、QE工程师、项目经理、设计工程师、工艺工程师、制造工程师和其他直接参与新产品
【培训背景】
NPI(New Product Introduction,新产品导入)是一个项目开发从开始到批量生产的整个一个体系流程的管理:时间管理,质量管理,成本管理,人力资源管理,范围管理,采购管理,风险管理以及沟通管理。从项目开始阶段的项目筛选,到业务计划,产品设计开发,产品验证,工艺开发,工艺验证直到转入批量生产和持续改NPI,通俗点说,也就是制造业项目管理。
以OEM/ODM为主的制造业中,NPI(新产品导入)一直以来是充满了困惑和风险的领域,它和通用的项目管理并非等同的,它具有特定业务关系的特征,现有的项目管理与项目经理的培训和资格往往面向大的工程或IT领域,即使人员接受了相关的培训,回到企业面对具体的产品和客户关系的时候,仍然衔接不上。还有一些理解的误区,例如NPI就是汽车体系中的APQP,实际上NPI所包含的工作和APQP只是部分重叠,还有很多另外的关键工作。
相当多的企业的新产品实际上是被动导入的,规则由大客户来掌握,企业执行的新产品项目机制也是“被”建立的,短时间在客户压力下,匆忙接触该客户的NPI流程,漏洞频出,导致客户在前期即开始不满。企业的NPI经理和跨部门团队也面临很大的压力,疲于奔命,往往责任不清,相互抱怨,更大的问题是由于NPI前期的遗留问题导致量产后隐患频发,救火不停。而NPI经理成为了一个高压力的职位,流动性很大。
【培训目标】
●理解NPI的目的、原理、过程和方法 ●掌握NPI的知识和技能,能有效开展NPI管理 ●掌握NPI体系,能较好应对新产品入过程中的团队的冲突,协调问题 ●建立关注下道工序就是客户的观念,一次把产品做对做好 ●具备应用NPI方法对现有产品和过程实施过程评估的能力,以实现产品和过程的标准化和持续改进 ●掌握NPI核心技能,做好项目管理
【培训大纲】
一、产品项目现状分析
●典型公司的NPI导入流程 ●公司目前NPI流程的状况 ●现有产品进展到的步骤 ●当前遇到的问题和问题的定位
二、NPI过程的构成
●NPI的几种不同的过程类型 ●NPI过程的关键概念 ●NPI过程中的关键行为 ●NPI几大关键元素--团队,产品策划,时间节点,技术路径,供应策划,质量控制,风险控制
三、团队建设,沟通渠道建设与冲突处理
●NPI经理的角色 ●公司如何从组织上来设置NPI机制 ●跨部门项目团队建设(关键在于整体建设) ●NPI经理如何处理与部门经理间的关系 ●NPI的冲突与灾难大观(错误的认知导致的后果) ●项目团队冲突产生的机理 ●项目团队成员行为分析 ●“冲突”与“灾难”的防止 ●冲突的解决--授权机制\上诉机制与开门策略 ●冲突的解决--资源分配技巧
四、NPI的产品策划
●新产品的内外部沟通 ●新产品沟通的内容 ●客户质量需求分析 ●产品系统分析 ●制造可行性分析
五、NPI的质量保证路径
●质量人员究竟在新产品项目中扮演什么角色 ●质量人员在新产品诞生过程的角色 ●质量人员究竟应该怎样介入整个NPI周期 ●质量人员手中的关键节点 ●关键时间节点控制与责任规定 ●新产品质量计划 ●产品与工艺间的承接 ●质量验证与确认应如何进行? ●PPAP与FAR的跟进 ●当出现前期质量问题的时候如何处理
六、NPI质量技术分析与解决工具(与传统的质量工具不同)
●design rule的明确与横向沟通 ●产品特性分析与功能界面分析 ●功能与特性的传递关系 ●产品特性分类 ●特性激发—驱动力与应力 ●功能分解 ●零部件、原材料与最终产品之间的性能界面分析 ●产品界面图与媒介分析 ●界面冲突与传递风险识别—界面分析法 ●特性识别策略
七、从产品开发到工艺开发和工艺验证
●缺陷发生源与波动源分析 ●过程三剑客的有效性(从流程图,FMEA,控制计划到作业指导书的内在对应关系) ● 关键控制点与特殊过程 ●防错、探测度与过滤能力 ●检验站设置 ●转机换型监控的重要性 ●两级过程整备状态 ●工艺水平评价技术 ●FTQ(FIRST TIME QUALITY)风险点分析 ●过程固有质量风险水平预测 ●测量系统审核与过滤能力评估
八、项目风险分析工具
●风险控制概述 ●风险控制循环 ●新产品导入风险分析 ●FMEA的重点与普遍的误区 ●以往风险分析工具的缺陷(FMEA和FMECA的使用限制) ●如何正确使用FMEA ●失效与缺陷的差别与规律 ●零件固有风险分析—层次分析法 ●质量风险传递规律
九、NPI原料供应策划
●新产品项目物料需求分析 ●什么是DFSC—产品供应关系前期规划 ●关键物料与关键供应商定义 ●供应能力需求模型 ●二方供应能力验证的开展
十、如何缩短项目周期和判定量产放行条件
●建立和优化项目平台 ●精简项目周期所必需的要素 ●试产报告要包含的内容 ●试产问题的分析与解决 ●LRR量产放行条件 ●量产放行时的风险控制手段
【讲师介绍】
丁老师,资深培训讲师,中国质量协会高级会员,6sigma资深专家,深圳质量协会特聘企业评估专家。14 年汽车/电子行业工作经验,丁老师曾在大型国有企业,知名民营集团公司,跨国公司及500强企业如捷普集团、Circuit和飞利浦公司担任过工程经理,研发经理,IT项目经理,营运经理,质量总监和供应链质量经理等高级管理职位,并且曾在美国和欧洲工厂接受DOE、精益生产和供应链培训。鼎志咨询的丁老师授课中实战案例更多来自于自身工作经历的成功经验,数年训练与辅导企业的需求研究。授课内容注重知识的扩展和实践应用,融深刻理论和可操作性 ,趣味性于一身。丁老师为几十家知名企业培养了现有和新组建的SQE团队,培训学员都对课程所带来的直接价值和快速解决问题的效果表示高度认同,其中特有的技术工具受到普遍的欢迎。
丁老师曾服务过的部分企业有:海尔,中国重型汽车集团卡车公司,中国重型汽车集团商用车公司,珠海飞利浦小家电,美资怡得乐医疗器械,Inter北京公司经销商群体,联想移动,深圳艾默生采购中心,东芝复印机,深圳ITT,东莞柯尼卡/美能达,深圳三洋电机,延峰伟世通,深圳同洲电子,深圳金宝通电子等。
【会务报名】
1.培训费用:3800元/人(含培训费、讲义费、午餐费) 2.报名电话:010-51294009,010-88433020 3.值班手机:13910898108,杨老师;传真:010-88433011 4.广东客户报名专线:020-61131055 4.报名方式:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 5.备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 6.网址:www.71training.com (中国企业培训网,每月培训公开课三百余门)
【优惠活动】
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