ISO 90012008质量管理体系内审员（上海，11月10-11日）
【举办单位】北京曼顿培训网  www.mdpxb.com 中国培训资讯网  www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825  010-56129138  13810210257 
【培训日期】2015年11月10-11日
【培训地点】上海
【培训对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO 9000标准相关的人员。
 
【课程目标】
  ■熟悉ISO 9001：2008的要求；
  ■理解ISO 9001：2008审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核；
  ■掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告。
 
【课程大纲】
一、标准基础知识
  ■质量管理八项原则
  ■ISO 9001标准发展过程
  ■ISO 90012000标准特点
  ■ISO 90012008修订原则
  ■ISO 90012008标准理解
  ■ISO 90012008测验
 
二、审核技巧
  ■审核的基本概念
  1、有关审核的14个定义
  2、有关审核的2项原则
  3、案例：事实还是推理
  ■审核的分类
  1、按审核对象分
  2、按审核方分
  3、按审核范围分
  ■管理体系审核的一般步骤
  1、第一方审核
  2、第二方审核
  3、第三方审核
  ■内部审核策划
  1、年度审核计划及审核实施计划
    a、审核计划编制窍门
  2、建立审核小组
  3、编制检查表
    a、检查表编制窍门
  4、资料准备
  5、审核通知
  ■内部审核实施
  1、首次会议
  2、现场审核
  3、审核证据收集
  4、审核技巧
    a、聆听、验证、观察、时间管理
    b、典型情况应对技巧
    c、抽样技巧
    d、现场审核控制
  5、审核记录
  6、审核小窍门
  7、成功审核的要点
  8、不合格项报告
  9、审核组会议
    a、记录与报告区别
  10、末次会议
  ■内部审核报告
  1、报告内容
  2、审核过程描述
  3、内部审核结论
  ■跟踪审核
  ■内审员
  1、审核组长审核员任务
  2、审核员资格
 
三、案例分析
  1、审核实施计划
  2、检查表编制
  3、首次会议
  4、审核实施
  5、审核记录
  6、不符合项描述
  7、纠正措施和跟踪验证
 
四、考试（2H）
 
【费用及报名】
1、费用：培训费1000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56129138  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记--填写报名表--发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)